ProProfs Help Desk: Ultimate Cloud-pohjainen Help Desk -lippujärjestelmä Nykypäivän nopeatempoisessa yritysmaailmassa asiakaspalvelu on kriittinen osa menestyvää organisaatiota. Teknologian ja sosiaalisen median nousun myötä asiakkaat odottavat yrityksiltä nopeaa ja tehokasta tukea. Tässä tulee esiin ProProfs Help Desk - pilvipohjainen help desk -lipunmyyntijärjestelmä, joka on mullistanut asiakaspalvelualan. ProProfs Help Desk on tehokas työkalu, jonka avulla yritykset voivat hallita asiakastukikyselyitään ja -pyyntöjään tehokkaasti. Se on suunniteltu virtaviivaistamaan koko asiakasongelmien käsittelyprosessia lipun luomisesta ratkaisuun. Yhteistyösähköpostiominaisuuden avulla agentit voivat työskennellä saumattomasti yhdessä ratkaistakseen liput nopeammin, mikä johtaa ihastuttavaan asiakaskokemukseen. ProProfs Help Deskin jaetun postilaatikkoominaisuuden avulla agentit voivat seurata sähköposteja yksinkertaisesta sähköpostin kaltaisesta käyttöliittymästä. Tämä poistaa pitkien cc-sähköpostien tarpeen ja tekee heidän työstään helppoa ja vaivatonta. Agentit voivat lähettää valmiita vastauksia ja sääntöihin perustuvia automaattisia viestejä asiakkaille, kun lippu on luotu, päivitetty, osoitettu tai ratkaistu. Yksi ProProfs Help Deskin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen käyttäjäystävällinen käyttöliittymä. Yksinkertaisen ongelmanseurantaohjelmiston avulla edustajat voivat helposti seurata asiakkaiden ongelmia ja pyyntöjä yhdessä paikassa. Mitään pyyntöä tai ongelmaa ei voi jättää väliin tai jättää vartioimatta tällä työkalulla. Asiakkaiden menestyspäälliköt, help desk -johtajat ja agentit tarvitsevat tehokkaan help desk -lipunmyyntiohjelmiston, kuten ProProfs Help Deskin, hallitakseen työtaakkaa tehokkaasti. Tämän työkalun avulla he voivat priorisoida liput kiireellisyyden perusteella käyttämällä mukautettuja tunnisteita tai tarroja paremman järjestyksen parantamiseksi. Toinen ProProfs Help Deskin hieno ominaisuus on tiimikommentointi, joka mahdollistaa tiimin jäsenten välisen yhteistyön tietyissä lipuissa nopeuttaakseen ratkaisua ja pitää samalla kaikki ajan tasalla kunkin tapauksen edistymisestä. Valmiit vastaukset ovat toinen aikaa säästävä ominaisuus, joka auttaa agentteja vastaamaan nopeasti valmiiksi kirjoitetuilla viesteillä käsitellessään yleisiä ongelmia, kuten salasanan palautusta tai tilikyselyitä, ilman, että heidän tarvitsee kirjoittaa jokaista vastausta manuaalisesti aina, kun he saavat samanlaisia ​​pyyntöjä eri asiakkailta. ProProfin helpdesk-ohjelmistoratkaisuun sisäänrakennetuilla sääntöpohjaisilla automaatioominaisuuksilla voit automatisoida toistuvia tehtäviä, kuten lippujen jakamisen prioriteettitason perusteella, jotta tiimisi ei joudu liikaa manuaalista työtä tulevien kyselyjen hallintaan, mikä vapauttaa enemmän aikaa keskittyä tarjoamalla sen sijaan erinomaisia ​​tukikokemuksia! Kaiken kaikkiaan, jos etsit all-in-one-ratkaisua, joka yksinkertaistaa yrityksesi lähestymistapaa saapuvien kyselyjen hallintaan, älä etsi enää pilvipohjaista helpdesk-järjestelmäämme – se helpottaa paitsi tiimisi elämää myös parantaa yleistä tyytyväisyyttä. nopeita ratkaisuja arvostavien asiakkaiden keskuudessa!

Eritrium Help Desk on tehokas yritysohjelmisto, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä tarjoamaan parempaa tukea asiakkailleen. Se on osa Eritrium CRM -pakettia, mikä tarkoittaa, että se voidaan integroida saumattomasti muihin Eritrium-tuotteisiin täydelliseksi asiakassuhteen hallintaratkaisuksi. Eritrium Help Deskin avulla voit hallita kaikkia asiakasvuorovaikutuksiasi yhdessä paikassa. Ohjelmisto tallentaa jokaisen vuorovaikutuksen asiakkaidesi kanssa, mukaan lukien puhelut, sähköpostit ja faksit. Näin saat täydellisen käsityksen siitä, kuinka tuet asiakkaitasi, ja auttaa sinua tunnistamaan alueita, joilla parannuksia voidaan tehdä. Yksi Eritrium Help Deskin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen kyky luoda ja hallita ongelmia. Aina kun asiakas ilmoittaa ongelmasta tai ongelmasta, voit luoda lipun järjestelmään ja määrittää sen sopivalle tiimin jäsenelle ratkaisua varten. Ohjelmisto sisältää myös työnkulkuja, joiden avulla voit seurata kunkin lipun tilaa ja varmistaa, että ne ratkaistaan ​​määriteltyjen palvelutasosopimusten (SLA) puitteissa. Eritrium Help Desk sisältää myös vankat asiakkaiden ja toimittajien hallintaominaisuudet. Voit tallentaa kaikki olennaiset tiedot asiakkaistasi yhteen paikkaan, mukaan lukien yhteystiedot, ostohistorian ja kaikki muut asiaankuuluvat tiedot. Näin tiimisi jäsenet pääsevät helposti käsiksi näihin tietoihin, kun he niitä tarvitsevat. Ohjelmisto on helppo asentaa ja käyttää. Siinä on intuitiivinen käyttöliittymä, joka vaatii vähän koulutusta uusilta käyttäjiltä. Lisäksi, koska se on verkkopohjainen ohjelmisto, voit käyttää sitä mistä tahansa Internet-yhteyden kautta. Kaiken kaikkiaan, jos etsit tehokasta työkalua, joka auttaa parantamaan yrityksesi tukivalmiuksia ja tarjoamaan samalla arvokkaita näkemyksiä siitä, miten olet vuorovaikutuksessa asiakkaidesi kanssa – älä etsi kauempaa kuin Eritrium Help Desk!

Vivantio ITSM on tehokas ja joustava help desk -ohjelmisto, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan IT-palveluiden hallintaprosessejasi. Sisäänrakennettujen automaatio- ja organisaatioominaisuuksiensa ansiosta Vivantio auttaa sinua säästämään aikaa ja rahaa ja vapauttaa tukitiimisi keskittymään tärkeämpiin tehtäviin, kuten liiketoiminnan suunnitteluun ja hallintaan. Yhtenä markkinoiden luotettavimmista tukipalveluratkaisuista Vivantio tarjoaa laajan valikoiman edistyneitä ominaisuuksia, joiden avulla voit hyödyntää keskeisiä ITIL-prosesseja, kuten tapauksia, ongelmia, muutoksia ja palvelunhallintaa. Etsitpä sitten omaisuudenhallintaominaisuuksia tai AD/LDAP-synkronointitoimintoja, Vivantiossa on kaikki mitä tarvitset ihanteellisen palveluympäristösi rakentamiseen. Yksi Vivantion erottuvista ominaisuuksista on sen kyky automatisoida rutiinitehtävät, jotta tukitiimisi voi keskittyä monimutkaisempiin ongelmiin. Lippujen reitityksen, eskaloinnin ja ratkaisun automaattisten työnkulkujen avulla voit varmistaa, että kaikki ongelmat käsitellään nopeasti ja tehokkaasti. Lisäksi mukautettavien SLA-sopimusten (Service Level Agreement) avulla voit asettaa odotuksia vasteajoille ja resoluutiotavoitteille prioriteettitasojen perusteella. Toinen Vivantion keskeinen ominaisuus on sen vahvat raportointiominaisuudet. Reaaliaikaisten hallintapaneelien avulla, jotka tarjoavat tietoa lippujen volyymitrendeistä, agenttien suorituskykymittareista, asiakastyytyväisyysluokituksista (CSAT) ja muista – sinulla on kaikki tiedot, joita tarvitset tehdäksesi tietoisia päätöksiä tukitoimintojesi optimoinnista. Näiden ydinominaisuuksien lisäksi Vivantio tarjoaa myös useita kehittyneitä ominaisuuksia, jotka on suunniteltu erityisesti yritystason organisaatioille. Esimerkiksi: - Omaisuudenhallinta: Pidä kirjaa kaikesta laitteistoomaisuudesta yhdessä paikassa yksityiskohtaisilla tiedoilla kunkin kohteen sijaintihistoriasta. - AD/LDAP-synkronointi: synkronoi käyttäjätiedot automaattisesti Active Directorysta tai LDAP-hakemistosta. - SSO (Single Sign-On): Salli käyttäjien kirjautua sisään kerran käyttämällä olemassa olevia kirjautumistietoja useissa sovelluksissa. - Tietokanta: Luo haettava tietokanta artikkeleista, joita agentit voivat käyttää viitemateriaalina lippujen ratkaisemisessa. - Itsepalveluportaali: Valtuuta loppukäyttäjiä tarjoamalla heille pääsy tietokannan artikkeleihin sekä mahdollisuus lähettää lippuja suoraan verkkoportaalin kautta. Kaiken kaikkiaan Vivantio ITSM tarjoaa yrityksille all-in-one-ratkaisun IT-palvelutoimintojen tehokkaaseen hallintaan. Sen joustavuus mahdollistaa sen räätälöinnin erityistarpeiden mukaan säilyttäen silti korkean tason luotettavuuden, mikä tekee siitä erottuvan muista markkinoilla olevista help desk -ohjelmistoratkaisuista.

Facil HelpDesk: Ultimate Customer Support Management System Nykypäivän nopeatempoisessa yritysmaailmassa asiakastuki on olennainen osa menestyvää organisaatiota. Verkkoyritysten ja sähköisen kaupankäynnin lisääntyessä on entistä tärkeämpää tarjota erinomaista asiakaspalvelua asiakastyytyväisyyden ja -uskollisuuden varmistamiseksi. Tässä tulee esiin Facil HelpDesk - tehokas ja käyttäjäystävällinen help desk -ohjelmisto, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan asiakastukiprosessiasi. Facil HelpDesk on verkkopohjainen lippujärjestelmä, jonka avulla käyttäjät voivat seurata ja hallita tukipyyntöjään nopeammin. Se perustuu GNU 2 -lisenssiin, mikä tarkoittaa, että sinulla on vapaus käyttää, muokata ja jakaa ohjelmistoa tarpeidesi mukaan. Ohjelmisto sisältää erilaisia ​​ominaisuuksia, kuten kommentteja sisältävät artikkelit, sähköpostivahvistuksen rekisteröintiä varten, osastot, perusraportit jne., joten se on all-in-one-ratkaisu asiakastuen tarpeiden hallintaan. Suunniteltu pienille ja keskisuurille yrityksille, joissa on yksi tai useampi työntekijä, tai niille, jotka haluavat järjestää viestintää, koska asiakaspalautteesta on hyötyä verkkosivustollesi tai yrityksellesi. Facil HelpDesk tarjoaa edullisen vaihtoehdon muille kalliille web-tukiratkaisuille, jotka vaativat vuosilisenssejä. Facil HelpDeskin avulla sinulla on täysi pääsy lähdekoodiin (PHP), jolloin voit hallita täysin mukautusasetuksia. Yksi Facil HelpDeskin käytön tärkeimmistä eduista on sen helppokäyttöisyys. Ohjelmisto on suunniteltu yksinkertaisuutta ajatellen, jotta myös ei-tekniset käyttäjät voivat helposti selata sen ominaisuuksia ilman vaikeuksia. Voit lähettää lippuja kolmella eri tavalla: verkkolomakkeella (rekisteröidyt käyttäjät), yhteydenottolomakkeella (rekisteröimättömät käyttäjät) ja sähköpostilla. Tarkastellaanpa tarkemmin joitain Facil HelpDeskin tarjoamia keskeisiä ominaisuuksia: Lippujen hallinta: Facil Helpdeskin avulla voit luoda lippuja nopeasti ja helposti useista lähteistä, mukaan lukien sähköpostiviestit, jotka on lähetetty suoraan sähköpostiisi tai verkkosivustosi verkkolomakkeilla. Kun liput on luotu, niille annetaan automaattisesti yksilölliset viitenumerot, joita sekä asiakkaat että henkilöstön jäsenet voivat käyttää kommunikoidessaan erityisistä heitä koskevista ongelmista. Mukautettavat lippukentät: Facil Helpdeskin avulla voit mukauttaa lippukenttiä erityistarpeidesi mukaan, kuten prioriteettitasoja tai mukautettuja kenttiä, kuten tuotetyyppiä jne., mikä helpottaa agenttien/henkilökunnan jäsenten pyyntöjen tehokasta käsittelyä ja tarjoaa tarkkoja tietoja asiakkaille reaaliajassa. Sähköposti-ilmoitukset: Facil Helpdesk lähettää automaattisia ilmoituksia sähköpostitse aina, kun olemassa oleviin lippuihin on tehty päivityksiä, jotta sekä asiakkaat että henkilökunnan jäsenet pysyvät ajan tasalla edistymisestä heidän ongelmiensa ratkaisemisessa nopeasti ja tehokkaasti ilman minkäänlaisia ​​viiveitä! Tietopohja: Tietokantaominaisuuden avulla voit luoda artikkeleita, jotka liittyvät erityisesti asiakkaiden usein esittämiin yleisiin kysymyksiin, mikä vähentää merkittävästi työmäärää ja tarjoaa samalla tarkkoja tietoja takaisin heille välittömästi ilman minkäänlaisia ​​viiveitä! Raportointi: Helpota parempia päätöksentekoprosesseja tämän alustan tarjoamien yksityiskohtaisten raportointiominaisuuksien avulla, joiden avulla johtajat/omistajat voivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä, jotka perustuvat ajan mittaan kerättyihin datapohjaisiin näkemyksiin suorituskykymittareista, kuten vasteajoista jne., mikä auttaa parantamaan yleistä tehokkuutta kaikilla asiaan liittyvillä näkökohdilla. Menestyksekkäiden yritysten verkossa jo tänään! Johtopäätös: Yhteenvetona totean, että jos etsit edullista mutta tehokasta ratkaisua, joka virtaviivaistaa asiakastukiprosessiasi, älä etsi enää Facil Helpdeskiä! Sen käyttäjäystävällinen käyttöliittymä yhdistettynä edistyneisiin ominaisuuksiin, kuten muokattavat lippukentät ja tietokantatoiminnot sekä yksityiskohtaiset raportointiominaisuudet tekevät tästä alustasta ihanteellisen valinnan pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka haluavat parantaa yleistä tehokkuutta kaikilla menestyksekkäiden online-yritysten johtamiseen liittyvillä osa-alueilla. !

HuntingSoftOne: Ultimate Hunter Software and Hunting Journal Oletko innokas metsästäjä, joka etsii luotettavaa työkalua, jonka avulla voit suunnitella, seurata ja mitata metsästystavoitteitasi? Älä etsi kauempaa kuin HuntingSoftOne – paras metsästäjäohjelmisto ja metsästyspäiväkirja. HuntingSoftOnen avulla voit seurata kaikkia metsästystoimintojasi yhdessä paikassa. Olipa kyse uusien paikkojen etsimisestä, riistahavainnoista tai onnistuneiden metsästysten tallentamisesta, tämä ohjelmisto auttaa sinua. Sano hyvästit hajallaan oleville muistiinpanoille ja hajaantuneille tiedoille – HuntingSoftOne tekee metsästyspelisi ajan tasalla. Mutta siinä ei vielä kaikki – HuntingSoftOne auttaa myös tunnistamaan parhaat metsästyspaikat sääolosuhteiden, maaston ominaisuuksien ja eläinten käyttäytymismallien kaltaisten tekijöiden perusteella. Kun nämä tiedot ovat käden ulottuvilla, voit tehdä tietoisia päätöksiä siitä, missä metsästää seuraavaksi, ja parantaa menestymismahdollisuuksiasi. Ja jos aseiden hallinta on sinulle vaivaa, HuntingSoftOne tarjoaa ratkaisun myös siihen. Tämän ohjelmiston avulla voit helposti seurata kaikkia kokoelmasi ampuma-aseita – kivääreistä haulikoihin käsiaseisiin. Voit tallentaa tärkeitä tietoja, kuten merkki/malli/sarjanumero sekä huoltohistorian, jotta kaikki on järjestetty yhteen paikkaan. Joten miksi niin monet metsästäjät suosivat HuntingSoftOnea? Se on yksinkertaista – tämä ohjelmisto on suunniteltu metsästäjiä ajatellen. Sen käyttäjäystävällinen käyttöliittymä tekee sen käyttämisestä helppoa kenen tahansa teknisestä asiantuntemustasosta riippumatta. Lisäksi sen tehokkaat ominaisuudet on räätälöity erityisesti auttamaan metsästäjiä saavuttamaan tavoitteensa tehokkaammin. Yhteenvetona: - Pidä kirjaa kaikista metsästystoimistasi - Tunnista parhaat metsästyspaikat eri tekijöiden perusteella - Hallitse kaikkia ampuma-aseita yhdessä paikassa Älä anna epäjärjestyksen hillitä mahdollisuuksiasi metsästäjänä enää! Kokeile HuntingSoftOnea jo tänään ja katso, kuinka se voi auttaa viemään taitosi uudelle tasolle!

Ultimate IT Tool on tehokas ja joustava diagnostinen raportointisovellus, joka on suunniteltu kaikenkokoisille yrityksille. Tämän ohjelmiston yli 15 sisäänrakennetun työkalun avulla on helppo kysyä tarvitsemasi tiedot tietokoneelta, kannettavalta tietokoneelta tai Windows-puhelimelta. Olitpa IT-ammattilainen tai haluat vain optimoida tietokoneesi suorituskyvyn, Ultimate IT Toolissa on kaikki mitä tarvitset työn suorittamiseen. Ilmaisen version ominaisuudet: Ultimate IT Toolin ilmainen versio sisältää joukon hyödyllisiä ominaisuuksia, jotka voivat auttaa sinua diagnosoimaan ja vianmäärittämään yleisiä tietokoneesi ongelmia. Nämä sisältävät: - Näytä tietokoneesi nimi: Tämän ominaisuuden avulla voit nopeasti tunnistaa tietokoneesi nimen perusteella. - Näytä verkkokokoonpanosi: Tämä työkalu tarjoaa yksityiskohtaisia ​​tietoja verkkokokoonpanostasi, mukaan lukien IP-osoitteen, aliverkon peitteen, oletusyhdyskäytävän ja DNS-palvelimen. - Ryhmäkäytäntöpäivitykset: Tämän ominaisuuden avulla voit tarkistaa, onko koneesi ryhmäkäytäntöihin päivityksiä. - Ryhmäkäytäntötulokset: Tällä työkalulla voit tarkastella koneellesi sovellettujen ryhmäkäytäntöasetusten tuloksia. - List Printers Installed: Tämä toiminto näyttää luettelon kaikista laitteeseen asennetuista tulostimista. - Verkkodiagnostiikkatyökalut: Ultimate IT Tool sisältää useita verkkodiagnostiikkatyökaluja, jotka voivat auttaa tunnistamaan yhteysongelmia ja muita verkkoon liittyviä ongelmia. - Tulostimen diagnostiikkatyökalut: Tämä työkalu tarjoaa yksityiskohtaisia ​​tietoja tulostimen tilasta ja kokoonpanosta. Täysi version ominaisuudet: Niille, jotka tarvitsevat kehittyneempiä toimintoja diagnostiikkaraportointiohjelmistostaan, Ultimate IT Toolin täysversio tarjoaa entistä enemmän ominaisuuksia. Nämä sisältävät: - Poista väliaikaiset tiedostot laitteeltasi: Tämä ominaisuus auttaa vapauttamaan levytilaa poistamalla väliaikaiset tiedostot järjestelmästäsi. - Näytä viimeisimmät järjestelmätapahtumavirheet: Tämän työkalun avulla voit tarkastella viimeaikaisia ​​järjestelmätapahtumia koskevia virheitä, jotka saattavat vaikuttaa koneen suorituskykyyn tai vakauteen. - Vie tiedot CSV-muotoon: Mahdollisuus viedä tietoja CSV-muodossa helpottaa tietojen jakamista työtovereiden kanssa tai analysoida tietoja muissa sovelluksissa, kuten Excelissä. - Listaa verkkoasemat: Tämä ominaisuus näyttää luettelon kaikista laitteeseen liitetyistä verkkoasemista. - Sieppausongelmat: Sieppausongelmatyökalun avulla käyttäjät voivat kaapata kuvakaappauksia ja lokitiedostoja, kun he tekevät vianmäärityksiä koneissaan. .- Tulostimen diagnostiikkatyökalut - Kehittyneet tulostimen diagnostiikkatyökalut antavat yksityiskohtaista tietoa tulostimen tilasta ja kokoonpanosta .- Poista käyttämättömät tunnistetiedot - Poistaa Windows Credential Manageriin tallennetut käyttämättömät tunnistetiedot .- Lähetä tulokset sähköpostilla sen suunnittelijalle ja tiimille - Lähetä raportit sähköpostitse suoraan sovelluksesta Miksi valita Ultimate IT Tool? On monia syitä, miksi yritykset valitsevat Ultimate IT Toolin diagnostiikkaraportointiohjelmistokseen. Tässä vain muutamia: 1) Helppokäyttöinen käyttöliittymä: Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä tekee ohjelmiston tehokkaan käytön helpoksi – teknisestä asiantuntemuksesta riippumatta. 2) Kattava raportointi: Yli 15 sisäänrakennetulla työkalulla UltimateITTool tarjoaa kattavia raportteja, jotka kattavat kaikki koneesi suorituskykyyn ja kokoonpanoon liittyvät näkökohdat. 3) Kustannustehokas ratkaisu: Verrattuna muihin markkinoilla oleviin diagnostiikkaraportointiohjelmistoihin, UltimateITToli säästää kustannustehokasta ratkaisua, joka tarjoaa kaikki toiminnot, joita tarvitset hintaan, johon sinulla on varaa. 4) Ilmainen kokeiluversio saatavilla: Jos olet jälleen epävarma siitä, sopiiko UltimateITTool yrityksellesi, voit kokeilla sitä ilmaiseksi ennen kuin teet mitään sitoumuksia. Tämän avulla voit testata ohjelmiston ominaisuuksia ja toimivuutta ennen kuin päätät, kannattaako täysversiota käyttää. 5) Erinomainen asiakastuki: Tiimimme on omistautunut tarjoamaan erinomaista asiakastukea matkasi kaikissa vaiheissa. Olipa se ominaisuuksiin liittyviin kysymyksiin vastaaminen tai asennuksen tai konfiguroinnin ongelmien ratkaiseminen, olemme täällä jokaisessa vaiheessa. Johtopäätös In conclusion,theUltimateITToolisapowerfulandflexiblediagnosticreportingapplicationthatprovidescomprehensiveinformationaboutyourmachine’sperformanceandconfiguration.Withover15built-intoolsavailable,thissoftwaremakesiteasytodiagnoseandtroubleshootcommonissuesonyourcomputer.Whetherit’sremovingtemporaryfilesfromyoursystem,capturingissuesorsendingreportsviaemaildirectlyfromwithintheapplication,theUltimateITToolhasallthefunctionalityyouneedtomanageyourmachineseffectively.Soifyou’relookingforacost-effectivesolutionthatwillhelpimproveproductivityinyourbusiness,giveitatrialtoday!

ReState - Maintenance (Express) on tehokas yritysohjelmistosovellus, jonka avulla käyttäjät voivat ilmoittaa kiinteistöjen, laitteiden ja teknisten laitteiden osien vioista yhdessä tai useammassa organisaatiorakenteessa. Rakennusten hallintoon ja käyttöön liittyy lukuisia kiinteistön käyttäjille tärkeitä tapahtumia. Ne koskevat paitsi itse rakennusta myös sen teknisiä laitteita. Kiinteistönhoitajan toiminnasta riippuen kiinteistönhoitajat saavat päivittäin tietoa ja raportteja vioista rakennuksissa, asunnoissa (rikkinäiset lukot, ikkunat, tippuvat hanat) tai teknisissä laitteissa (hissit, tietokoneet) ja sairaaloiden tapauksessa - lääketieteelliset laitteet. ReState - Maintenance (Express) -sovelluksella voit helposti hallita kaikkia organisaatiosi ylläpidon hallintaan liittyviä näkökohtia. Tämä ohjelmistoratkaisu on suunniteltu auttamaan sinua virtaviivaistamaan ylläpitoprosessejasi tarjoamalla helppokäyttöisen käyttöliittymän, jonka avulla voit nopeasti raportoida vioista ja seurata niiden ratkaisua. Yksi ReState - Maintenancen (Express) tärkeimmistä ominaisuuksista on sen kyky käsitellä useita organisaatiorakenteita. Tämä tarkoittaa, että jos sinulla on useita kiinteistöjä tai sijainteja, jotka vaativat ylläpitohallintaa, tämä ohjelmisto pystyy käsittelemään kaiken yhdestä keskeisestä paikasta. Voit helposti luoda erilliset tilit kullekin sijainnille tai omaisuudelle ja määrittää tietyille käyttäjille käyttöoikeudet heidän roolinsa perusteella organisaatiossasi. Toinen ReState - Maintenancen (Express) hieno ominaisuus on sen mukautettavat raportointiominaisuudet. Voit luoda yksityiskohtaisia ​​raportteja kaikesta vikatyypeistä ratkaisuaikoihin, jotta sinulla on aina selkeä kuva siitä, mitä kiinteistösi kunnossapitotarpeille tapahtuu. Näiden ominaisuuksien lisäksi ReState - Maintenance (Express) tarjoaa myös joukon muita työkaluja, jotka on suunniteltu erityisesti yrityksille, jotka haluavat virtaviivaistaa ylläpitoprosessejaan: - Omaisuudenhallinta: Pidä kirjaa kaikista kiinteistöön/sijaintiin liittyvistä varoista, mukaan lukien sarjanumerot, takuiden päättymispäivät jne. - Työtilausten hallinta: Luo työmääräyksiä korjaus-/huoltotehtäviä varten, kun niitä syntyy. - Ennaltaehkäisevän huollon ajoitus: Suunnittele säännölliset ennaltaehkäisevät huoltotehtävät, kuten LVI-suodattimen vaihdot jne. - Toimittajan hallinta: Hallinnoi toimittajasuhteita, mukaan lukien sopimukset/sopimukset jne. Kaiken kaikkiaan ReState - Maintenance (Express) on erinomainen valinta kaikille yrityksille, jotka haluavat parantaa ylläpidon hallintaprosessejaan. Käyttäjäystävällisellä käyttöliittymällä ja tehokkailla ominaisuuksilla, jotka on suunniteltu erityisesti yrityksille, jotka hallinnoivat useita kiinteistöjä/sijainteja – tämä ohjelmistoratkaisu auttaa varmistamaan, että kiinteistösi ovat aina hyvässä kunnossa ja säästät samalla aikaa ja rahaa!

Web Help Desk Free Edition on tehokas ja intuitiivinen tukipalvelun hallintaohjelmisto, jonka avulla yritykset voivat hallita kaikkia loppukäyttäjien ongelmia ja seurata palvelupyyntöjen elinkaarta yhdestä keskitetystä verkkoliittymästä. Tämä ohjelmisto on suunniteltu virtaviivaistamaan lipunmyyntiprosessia, mikä helpottaa yritysten tehokkaan asiakastuen tarjoamista. Web Help Desk Free Editionin avulla yritykset voivat automatisoida lippujen reitityksen ja jakamisen tarpeidensa mukaan. Tämä tarkoittaa, että liput määrätään automaattisesti sopivalle teknikolle heidän taitovalikoimansa tai saatavuuden perusteella. Tämä auttaa varmistamaan, että liput ratkaistaan ​​nopeasti ja tehokkaasti. Yksi Web Help Desk Free Editionin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen intuitiivinen palvelupyyntö ja itsepalveluportaali loppukäyttäjille. Tämän portaalin avulla loppukäyttäjät voivat lähettää pyyntöjä, tarkastella tilapäivityksiä ja olla yhteydessä teknikoihin suoraan verkkokäyttöliittymän kautta. Tämä auttaa vähentämään teknikkojen työtaakkaa antamalla loppukäyttäjien ratkaista yksinkertaiset ongelmat itse. Web Help Desk Free Edition on saatavilla Windows-, Linux- ja Mac-käyttöjärjestelmille. Tämän ansiosta eri käyttöjärjestelmiä käyttävien yritysten on helppoa käyttää tätä ohjelmistoa ilman yhteensopivuusongelmia. Toinen Web Help Desk Free Editionin hieno ominaisuus on, että se vaatii vain yhden teknikon kirjautumisen ilman voimassaolon päättymistä tai velvoitetta. Tämä tarkoittaa, että yritykset voivat käyttää tätä ohjelmistoa huolehtimatta lisäkustannuksista tai rajoituksista. Näiden tärkeiden ominaisuuksien lisäksi Web Help Desk Free Edition tarjoaa myös joukon muita hyödyllisiä työkaluja, kuten mukautettavat kojelaudat, raportointityökalut, omaisuudenhallintaominaisuudet, integroinnin muun muassa Active Directory/LDAP-todennuspalveluihin, mikä tekee siitä ihanteellisen ratkaisun pienille - keskikokoiset organisaatiot, jotka etsivät edullista mutta tehokasta help desk -hallintatyökalua. Kaiken kaikkiaan, jos etsit luotettavaa help desk -hallintaratkaisua, joka on helppokäyttöinen mutta täynnä tehokkaita ominaisuuksia, etsi Web Help Desk Free Edition!

AccountLockout on tehokas yritysohjelmisto, jonka avulla voit helposti tarkastella lukittuja Active Directory -tilejä, mukaan lukien GEO-sijaintia ja tietoja laitteesta, joka aiheutti tilin lukituksen. Voit avata tilin lukituksen ja vaihtaa sen salasanan yhdellä napsautuksella, mikä säästää IT-tiimisi arvokasta aikaa ja vaivaa. Tämä ohjelmisto on suunniteltu kaikenkokoisille yrityksille, jotka käyttävät Active Directorya ensisijaisena käyttäjänhallintajärjestelmänään. Se tarjoaa helppokäyttöisen käyttöliittymän, jonka avulla voit nopeasti tunnistaa lukitut tilit ja ryhtyä toimiin ongelman ratkaisemiseksi. Yksi AccountLockoutin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen kyky tarjota yksityiskohtaisia ​​tietoja kustakin lukitusta tilistä. Tämä sisältää lukituksen päivämäärän ja kellonajan sekä tiedot lukituksen aiheuttaneesta laitteesta tai sovelluksesta. Tämä voi olla erittäin hyödyllistä mahdollisten tietoturvauhkien tunnistamisessa tai tiettyjen laitteiden tai sovellusten vianmäärityksessä. Sen lisäksi, että AccountLockout tarjoaa yksityiskohtaisia ​​tietoja lukituista tileistä, se helpottaa niiden lukituksen avaamista yhdellä napsautuksella. Tämä voi säästää IT-tiimisi arvokasta aikaa ja vaivaa poistamalla manuaaliset prosessit tilien lukituksen avaamiseksi. Toinen tärkeä AccountLockoutin ominaisuus on sen kyky vaihtaa lukittujen tilien salasanoja. Tämä varmistaa, että käyttäjät voivat saada takaisin pääsyn nopeasti ja turvallisesti vaarantamatta tietoturvatietojaan. Kaiken kaikkiaan AccountLockout on välttämätön työkalu kaikille yrityksille, jotka käyttävät Active Directorya ensisijaisena käyttäjänhallintajärjestelmänään. Sen tehokkaat ominaisuudet helpottavat lukittuihin tileihin liittyvien ongelmien tunnistamista ja ratkaisemista, mikä säästää IT-tiimisi arvokasta aikaa ja vaivaa ja parantaa yleistä suojausasentoa. Avainominaisuudet: - Tarkastele yksityiskohtaisia ​​tietoja lukituista Active Directory -tileistä - Tunnista GEO-sijainti ja laite/sovellus, joka aiheuttaa lukituksia - Avaa tilit yhdellä napsautuksella - Vaihda lukittujen tilien salasanat - Helppokäyttöinen käyttöliittymä Edut: - Säästää IT-tiimien arvokasta aikaa automatisoimalla tilien lukituksen avaamiseen liittyvät prosessit - Parantaa yleistä tietoturva-asentoa tunnistamalla mahdolliset uhat tai ongelmat tiettyihin laitteisiin/sovelluksiin - Tarjoaa yksityiskohtaisia ​​tietoja kustakin lukitustapahtumasta vianmääritystä varten

ServiceDesk Lite 2016: Yksinkertaista palvelunhallintaasi Palvelukeskeisenä yrityksenä on tärkeää vastata asiakkaiden valituksiin oikea-aikaisesti. Palvelusopimusten hallinta ja asiakkaiden valitusten seuranta voi kuitenkin olla pelottava tehtävä, joka vaatii paljon paperityötä. Tässä Service Desk Lite on hyödyllinen. Service Desk Lite on ilmainen käyttövalmis palvelunhallintaohjelmisto, jonka avulla voit hallita palvelusopimuksia/AMC:tä ja asiakasvalituksen elinkaarta valituksen aloittamisesta toimeksiannosta sulkemiseen erittäin yksinkertaisella tavalla. Tämän ohjelmiston avulla voit helposti hallita palvelusopimuksiasi tai AMC-tietojasi ja seurata asiakkaidesi valituksia. Tässä artikkelissa tarkastellaan perusteellisesti Service Desk Liten ominaisuuksia ja sitä, kuinka se voi auttaa sinua yksinkertaistamaan palvelunhallintaasi. ominaisuudet 1. Palvelusopimukset Service Desk Liten avulla voit helposti hallita palvelusopimustasi tai AMC-tietojasi. Ohjelmisto pitää sinut ajan tasalla, onko asiakkaalla sopimus vai onko sopimus päättynyt ennen huoltopuheluun osallistumista. Tämä ominaisuus auttaa sinua välttämään sekaannuksia asiakkaidesi sopimusten tilasta. 2. Rekisteröi valitukset Voit saada asiakasvalituksia useista eri lähteistä, kuten sähköpostista, puhelimitse tai verkosta. Seuraamalla näitä valituksia voit ratkaista ongelmat ajoissa ja vastata nopeasti asiakkaiden tarpeisiin. Service Desk Liten avulla voit tallentaa jokaiseen valitukseen liittyvät olennaiset tiedot, kuten asiakkaan yhteystiedot, soittajan tiedot ja valituksen kuvauksen. 3. Määritä valitukset Service Executivelle Kun olet saanut valituksen asiakkaalta, se on osoitettava jollekin johtajistasi ratkaistavaksi viipymättä. Valitusten määrittäminen varmistaa, että jokaiseen ongelmaan osallistuu joku, joka on vastuussa niiden tehokkaasta ratkaisemisesta, ja auttaa myös analysoimaan ne nopeasti jakamaan ne henkilöstölle, joka sopii parhaiten tietyntyyppisten ongelmien tehokkaaseen käsittelyyn. 4. Valituksen sulkeminen Tämä vaihe päättää kunkin valituksen hallinnan seuraamalla sen tilaa eli ratkaistua tai vireillä olevaa, jotta toimenpiteisiin ryhdytään tarvittaessa oikea-aikaisesti sen nykyisen tilan perusteella (avoin/ei ratkaistu). Tämän ominaisuuden avulla voit seurata tärkeitä yksityiskohtia, kuten toimia ongelmien ratkaisemiseksi, sekä niiden nykyistä tilaa. ServiceDesk Lite 2016:n käytön edut: 1) Helppokäyttöinen: ServiceDesk Lite on suunniteltu yksinkertaisuutta ajatellen, jotta myös ei-tekniset käyttäjät pitävät sitä helppokäyttöisenä ilman erityistä koulutusta etukäteen. 2) Säästää aikaa: Ohjelmisto automatisoi monia palveluiden hallintaan liittyviä tehtäviä, mikä säästää manuaaliseen työhön käytettyä aikaa. 3) Parantaa asiakastyytyväisyyttä: Vastaamalla nopeasti ja tehokkaasti asiakkaiden esiin nostamien ongelmien ratkaisemiseen asianmukaisella seurannalla ja osoittamalla heidät henkilöstön joukkoon, joka sopii parhaiten tietyntyyppisten ongelmien tehokkaaseen käsittelyyn. 4) Kustannustehokas ratkaisu: Koska se on ilmainen käyttää ilman piilokustannuksia, se tekee siitä edullisen ratkaisun verrattuna muihin vastaaviin nykyään saatavilla oleviin tuotteisiin. Johtopäätös: Yhteenvetona voidaan todeta, että jos etsit tehokasta tapaa hallita palveluitasi ja parantaa samalla organisaatiosi yleistä tuottavuustasoa, sinun kannattaa valita "ServiceDeskLite 2016". Sen helppokäyttöinen käyttöliittymä yhdistettynä tehokkaisiin ominaisuuksiin tekee palvelujen hallinnasta yksinkertaisempaa kuin koskaan ennen!

BinTree Multi_Machine Control System: Täydellinen ratkaisu useiden tietokoneiden hallintaan Oletko kyllästynyt jongleeraamaan usealla tietokoneella kerralla? Onko sinun vaikea hallita ja hallita niitä kaikkia tehokkaasti? Jos näin on, BinTree Multi_Machine Control System on täydellinen ratkaisu sinulle. Tämän tehokkaan yritysohjelmiston avulla voit tarkastella ja hallita useita tietokoneita helposti, joten se on olennainen työkalu järjestelmänvalvojille, yliopistojen laboratorioille ja kaikille, jotka tarvitsevat useita koneita. Mikä on BinTree Multi_Machine Control System? BinTree Multi_Machine Control System on ohjelmistosarja, jonka avulla käyttäjät voivat tarkastella ja ohjata useita tietokoneita yhdestä paikasta. Se tarjoaa joukon ominaisuuksia, jotka tekevät useiden tietokoneiden hallinnasta helppoa ja tehokasta. Tämän ohjelmiston avulla käyttäjät voivat etäkäyttää mitä tahansa verkossa olevaa tietokonetta, lähettää tiedostoja koneiden välillä ja suorittaa järjestelmän ylläpitotehtäviä poistumatta työpöytästään. ominaisuudet BinTree Multi_Machine Control System on täynnä ominaisuuksia, jotka on suunniteltu yksinkertaistamaan usean tietokoneen hallintaa. Tässä on joitain tärkeimmistä ominaisuuksista: 1. Etätyöpöytäkäyttö: Tämän ominaisuuden avulla käyttäjät voivat etäkäyttää mitä tahansa verkossa olevaa tietokonetta yhdestä paikasta. 2. Tiedostonsiirto: Käyttäjät voivat helposti siirtää tiedostoja koneiden välillä sisäänrakennetun tiedostonsiirtoominaisuuden avulla. 3. Näytön jakaminen: Tämän ominaisuuden avulla käyttäjät voivat jakaa näyttöjä koneiden välillä reaaliajassa. 4. Etäsammutus/uudelleenkäynnistys: Käyttäjät voivat sammuttaa tai käynnistää uudelleen minkä tahansa verkossa olevan koneen etänä muutamalla napsautuksella. 5. Tehtävienhallinta: Tehtävienhallintaominaisuuden avulla käyttäjät voivat seurata käynnissä olevia prosesseja jokaisessa koneessa reaaliajassa. 6. Käyttäjien hallinta: Sisäänrakennettujen käyttäjien hallintaominaisuuksien ansiosta järjestelmänvalvojat voivat helposti hallita käyttäjätilejä kaikissa verkon koneissa. 7. Mukautettava käyttöliittymä: Käyttöliittymä on täysin muokattavissa, jotta käyttäjät voivat räätälöidä sen tarpeidensa mukaan. Edut BinTree Multi_Machine Control Systemin käyttö tarjoaa useita etuja perinteisiin usean tietokoneen hallintamenetelmiin verrattuna: 1. Lisääntynyt tehokkuus – Antamalla käyttäjien tarkastella ja hallita useita tietokoneita yhdestä paikasta, BinTree säästää aikaa poistamalla fyysisen matkustamisen tarpeen koneiden välillä. 2. Parempi tuottavuus – Sisäänrakennettujen etätyöpöytäkäyttöominaisuuksien ansiosta BinTree tekee organisaation eri paikoissa tai osastoilla työskentelevien työntekijöiden tai opiskelijoiden helpoksi tehdä tehokasta yhteistyötä ilman fyysisiä kokouksia, jotka saattavat olla aikaa vieviä. 3. Kustannussäästöt – Vähentämällä työasemien välistä matka-aikaa Bin Tree auttaa organisaatioita säästämään rahaa vähentämällä useiden työasemien hallintaan liittyviä kuljetuskustannuksia. 4. Enhanced Security - Bin Treen käyttäjien hallintaominaisuuksien käyttäminen varmistaa, että vain valtuutetulla henkilökunnalla on käyttöoikeudet kaikkiin sen alustan kautta liitettyihin työasemiin. Kuka voi hyötyä Bin Treen käytöstä? Bin Treen monikoneohjausjärjestelmä on suunniteltu erityisesti yrityksille, yliopistoille ja muille organisaatioille, joissa on useita verkkojen kautta kytkettyjä työasemia. Se tarjoaa tehokkaan tavan hallita näitä järjestelmiä ja varmistaa samalla, että suojausprotokollia noudatetaan. Tässä on joitain esimerkkejä, joissa roskakoripuusta voi olla hyötyä: 1. Järjestelmänvalvojat: Suurten verkkojen ylläpidosta vastaaville IT-ammattilaisille bin-puu tarjoaa tehokkaan tavan seurata järjestelmien suorituskykyä, hallita päivityksiä ja vianmääritystä organisaation eri osastojen välillä. 2. Yliopistolaboratoriot: Tutkimuslaitoksissa, kuten yliopistoissa, joissa on monia erityyppisillä laitteilla varustettuja laboratorioita, on tarpeen silloin tällöin, kun tutkijat tarvitsevat apua kollegoilta, jotka eivät välttämättä ole fyysisesti läsnä samassa laboratoriossa. Säiliöpuu helpottaa yhteistyötä tarjoamalla etätyöpöytäkäyttöominaisuudet muiden edellä mainittujen ominaisuuksien ohella. 3. Pienet yritykset: Pienillä yrityksillä on usein rajalliset resurssit, mutta ne tarvitsevat silti tehokkaita tapoja hallita IT-infrastruktuuria. Bin-puu tarjoaa kustannustehokkaita ratkaisuja mahdollistamalla pienyritysten omistajien/johtajien valvovan työntekijöiden tuottavuutta ja varmistaen samalla, että tietoturvaprotokollia noudatetaan kaikissa laitteissa, jotka on kytketty sen alusta. Johtopäätös Yhteenvetona voidaan todeta, että Bin Treen usean koneen ohjausjärjestelmä tarjoaa yrityksille kustannustehokkaan ratkaisun IT-infrastruktuurin tehokkaaseen hallintaan. Sen ominaisuudet, kuten etätyöpöytäkäyttö, tiedostojen siirto ja näytön jakaminen, tekevät siitä ihanteellisen organisaatioille, joilla on useita työasemia verkoissaan. Mahdollisuus mukauttaa sen käyttöliittymää lisäksi parantaa käytettävyyttä useissa vuokra-organisaatioissa tai eri organisaatioissa. Turvallisuusprotokollansa ja käyttäjien hallintaominaisuuksiensa ansiosta se sopii organisaatioille, jotka haluavat hallita infrastruktuuria tehokkaammin, samalla kun varmistetaan, että tietoturvaprotokollaa noudatetaan kaikissa sen alustan kautta yhdistetyissä laitteissa

WorkoutPlanOne: Ultimate Workout Planner ja Fitness Journal -ohjelmisto Oletko kyllästynyt ponnistelemaan pysyäksesi kirjassa harjoitusaktiviteeteistasi ja kuntotavoitteistasi? Haluatko luotettavan työkalun, jonka avulla voit suunnitella, seurata ja mitata edistymistäsi helposti? Älä etsi kauempaa kuin WorkoutPlanOne – paras harjoitussuunnittelija ja kuntopäiväkirjaohjelmisto. WorkoutPlanOnen avulla voit hallita kuntoilumatkaasi enemmän kuin koskaan ennen. Olitpa aloittelija tai kokenut urheilija, tässä tehokkaassa ohjelmistossa on kaikki mitä tarvitset tavoitteidesi saavuttamiseen. Päivittäisestä harjoituksen kirjaamisesta aterioiden seurantaan ja kehon seurantaan, WorkoutPlanOne on täydellinen ratkaisu kaikille, jotka haluavat pysyä kuntopelinsä ajan tasalla. Mitä WorkoutPlanOne tarkalleen ottaen tarjoaa? Tarkastellaanpa tarkemmin joitain sen tärkeimpiä ominaisuuksia: Päivittäinen harjoitustoimintojen kirjaus Päivittäisten harjoitusten seuranta on välttämätöntä, jos haluat edistyä kohti kuntotavoitteitasi. WorkoutPlanOnen päivittäisen harjoitusaktiviteettiloggerin avulla on helppo tallentaa kaikki päivittäiset harjoitukset. Syötä vain harjoituksen tyyppi, kesto, sarjat/toistot/paino (jos sovellettavissa) ja huomautukset tai kommentit siitä, miten se sujui. Voit jopa lisätä mukautettuja harjoituksia, jos tietokannassa on jotain erityistä, mitä ei vielä ole. Ateriaseuranta Sillä mitä syömme, on valtava merkitys yleiselle terveydellemme ja hyvinvoinnillemme. Siksi on tärkeää seurata, mitä laitamme kehoomme joka päivä. WorkoutPlanOnen ateriaseurantaominaisuuden avulla on helppo kirjata kaikki päivän aikana nauttimasi ruoat ja juomat. Voit antaa tietoja, kuten annoksen koon, kalorit/makrot/ravinteet (jos tiedossa), kulutetun ajan ja huomautuksia tai kommentteja siitä, miltä se maistui tai sai sinut tuntemaan. Body Monitor Edistymisen mittaaminen kohti kuntotavoitteitamme on ratkaisevan tärkeää, jos haluamme pysyä motivoituneena ja oikeilla jäljillä. Siinä WorkoutPlanOnen vartalomonitori on hyödyllinen. Tämän ominaisuuden avulla käyttäjät voivat tallentaa säännöllisin väliajoin (esim. viikoittain/kuukausittain) erilaisia ​​mittauksia, kuten painon, rasvaprosentin, lihasmassaprosentin (jos tiedossa), vyötärön ympärysmitan, rinnan ympärysmitan. Vertaamalla näitä mittauksia ajan kuluessa käyttämällä itse ohjelmiston toimittamia kaavioita tai viemällä tietoja Excel/CSV-muotoon lisäanalyysiä varten ohjelmaympäristön ulkopuolella, käyttäjät voivat nähdä, kuinka he edistyvät kohti haluttuja tuloksia. Mukautettavat harjoitukset Jokaisella on erilaiset tarpeet harjoittelun suhteen – tarkoittaapa se sitten keskittymistä tiettyihin lihasryhmiin enemmän kuin toisiin tai tietyntyyppisten harjoitusten sisällyttämistä rutiineihinsa. Tämän ohjelmiston tarjoaman mukautettavan harjoitusominaisuuden avulla käyttäjät voivat täysin hallita omia harjoitussuunnitelmiaan, jotka on räätälöity heille henkilökohtaisten mieltymysten/tavoitteiden perusteella. He voivat valita ohjelman kehittäjien tarjoamista valmiista malleista, jotka sisältävät suosittuja rutiineja, kuten 5x5 Stronglifts, Starting Strength jne., muokata olemassa olevia yksilöllisten tarpeiden/mieltymysten/tavoitteiden mukaan tai luoda täysin uusia alusta alkaen. Edistymisraportit Konkreettisten tulosten näkeminen on yksi asia, mutta niiden visualisointi raporttien/kaavioiden/kaavioiden avulla tekee asioista paljon helpompaa, kun yrität ymmärtää malleja/trendejä ajan mittaan. Tämän ohjelmiston luomat edistymisraportit tarjoavat yksityiskohtaista tietoa käyttäjän suorituskyvystä eri mittareilla, mukaan lukien voiman nousut/häviöt, painonpudotus/lisäystrendit jne.. Käyttäjillä on mahdollisuus viedä tietoja Excel/CSV-muotoon, jotta he voivat analysoida trendejä ohjelmaympäristön ulkopuolella. Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä Viimeinen asia, jonka kukaan haluaa uutta kappaleteknologiaa/ohjelmistoa käytettäessä, on monimutkainen käyttöliittymä, jonka oppiminen/tehokas käyttö vie tunteja. Onneksi intuitiivisen suunnittelun/asettelun/navigointijärjestelmän ansiosta Workout Plan One tekee aloittamisesta helppoa myös niille, jotka eivät ole tekniikkataitoja. Miksi valita harjoitussuunnitelma yksi? On monia syitä, miksi ihmiset valitsevat tämän harjoitussuunnitelman/kuntopäiväkirjaohjelmiston muiden nykyään verkossa saatavilla olevien vaihtoehtojen sijaan: • Se tarjoaa kattavia ominaisuuksia, jotka on suunniteltu erityisesti harjoitusten/harjoitusrutiinien/ruokavaliotapojen/kehonmittausten seurantaan. • Se tarjoaa mukautettavia malleja, joiden avulla käyttäjät voivat räätälöidä suunnitelmia yksilöllisten mieltymysten/tavoitteiden mukaan. • Sen käyttäjäystävällinen käyttöliittymä tekee aloittamisesta helppoa jopa niille, jotka eivät ole tekniikkataitoja. • Se luo yksityiskohtaisia ​​raportteja/kaavioita/kaavioita, jotka antavat näkemyksiä suorituskyvystä eri mittareilla, mukaan lukien voiman nousut/häviöt, kehon koostumuksen muutokset jne. • Se mahdollistaa tietojen viennin Excel/CSV-muotoon, jotta käyttäjät voivat analysoida trendejä ohjelmaympäristön ulkopuolella. • Sen edullinen hinta verrattuna muihin samankaltaisiin tuotteisiin, jotka ovat saatavilla verkossa tänään. Johtopäätös: Yhteenvetona voidaan todeta, että Worout Plan One tarjoaa kaiken tarvittavan suunnitelman/seurannan/edistyksen mittaamiseen fyysiseen terveyteen/hyvinvointiin liittyvien haluttujen tulosten saavuttamiseksi. Sen kattavat ominaisuudet, käyttäjäystävällinen käyttöliittymä ja edullinen hinta tekevät ihanteellisen valinnan kaikille, jotka haluavat parantaa yleistä elämänlaatua paremmat ravitsemus-/liikuntatavat. Miksi siis odottaa? Kokeile Worout Plan Onea jo tänään, aloita elämäsi hallinta!

Cybergei Remote Customer Support – paras ratkaisu tietokoneongelmiisi Oletko kyllästynyt käsittelemään tietokone-ongelmia, jotka häiritsevät työtäsi ja tuottavuuttasi? Haluatko nopean ja luotettavan ratkaisun tietokoneongelmien korjaamiseen poistumatta kotoa tai toimistosta? Älä etsi kauempaa kuin Cybergei Remote Customer Support, paras yritysohjelmisto, joka on suunniteltu tarjoamaan etäapua kaikkiin tietokoneesi tarpeisiin. Mikä on Cybergei Remote -asiakastuki? Cybergei Remote Customer Support on tehokas ohjelmistotyökalu, jonka avulla asiantuntijamme voivat etäkäyttää ja korjata Windows-, MAC- tai Linux-tietokoneesi ja -palvelimesi. Cybergein avulla saat välitöntä apua kaikissa teknisissä ongelmissa viruksenpoistosta tietojen palauttamiseen ilman, että sinun tarvitsee poistua työpöydältäsi. Kuinka se toimii? Helppokäyttöisen ohjelmistoportaalimme avulla voimme muodostaa yhteyden suoraan tietokoneeseesi ja suorittaa korjaukset reaaliajassa. Tarvitset vain Internet-yhteyden ja USB-tikku- tai DVD-levyn, joka sisältää Cybergei ISO -tiedoston. Käynnistä vain levyltä tai USB-tikulta, muodosta suojattu chat-yhteys agenttiemme kanssa verkkosivustomme käyttöliittymän kautta ja anna meidän huolehtia lopusta. Mitä hyötyä Cybergein käytöstä on? Nopea ja luotettava palvelu: Cybergein etätukiominaisuuksien avulla voimme nopeasti diagnosoida ja korjata kaikki tekniset ongelmat ilman, että sinun täytyy käydä fyysisesti paikassasi. Tämä tarkoittaa vähemmän seisonta-aikaa ja enemmän aikaa, joka kuluu tärkeimpään - yrityksesi hoitamiseen. Asiantuntevat teknikot: Kokeneiden teknikkojen tiimillämme on vuosien kokemus huippuluokan asiakastukipalveluiden tarjoamisesta. Olemme ylpeitä voidessamme tarjota korkealaatuista palvelua, joka ylittää odotukset joka kerta. Tietojen palautus: Vaikka tietokoneesi ei enää käynnistyisi tai olisi fyysisesti vaurioitunut laitteistovian tai muiden ongelmien vuoksi, voimme silti hakea siitä tärkeitä tietoja ennen korjausten suorittamista. Tämä varmistaa, että mitään arvokkaita tiedostojasi ei menetetä korjausprosessin aikana. 100 % tyytyväisyystakuu: Cybergei Remote Customer Support Services seisoo työmme takana 100 %. Jos emme pysty ratkaisemaan ongelmaa yhdellä huoltopuhelulla, seuraava huoltopuhelu on ilmainen! Helppokäyttöinen käyttöliittymä: Käyttäjäystävällinen käyttöliittymämme tekee ohjelmistoportaalimme tehokkaan käytön helpoksi - teknisestä asiantuntemuksesta riippumatta. Sinun ei tarvitse olla IT-asiantuntija itse; seuraa vain yksinkertaisia ​​antamiamme ohjeita! Suojattu yhteys: Ymmärrämme, kuinka tärkeää tietoturva on, kun on kyse tietokoneiden arkaluontoisten tietojen etäkäytöstä. Siksi kaikki ohjelmistoportaalimme kautta tehdyt yhteydet salataan alan standardiprotokollien avulla, mikä takaa täydellisen yksityisyyden jokaisen istunnon ajan. Johtopäätös: Yhteenvetona voidaan todeta, että Cybergeis'remote-asiakastukipalvelut tarjoavat nopeita, luotettavia ja tehokkaita ratkaisuja kaiken tyyppisiin ongelmiin. miksi odottaa? Lataa CyberGei-ohjelmisto tänään ja palaa työskentelemään tietokoneesi kanssa sujuvasti ja tehokkaasti!

Help Desk Premier on tehokas verkkopohjainen help desk -ohjelmisto, joka on suunniteltu palvelemaan kaikentyyppisten organisaatioiden ja toimialojen tarpeita. Se on edullinen ratkaisu, joka tarjoaa yritystason ominaisuuksia, mikä tekee siitä yhden markkinoiden halutuimmista help desk -ohjelmistoista. Help Desk Premierin avulla voit virtaviivaistaa asiakastukitoimintaasi ja tarjota asiakkaillesi poikkeuksellista palvelua. Ohjelmiston mukana tulee valikoima ominaisuuksia, joiden avulla voit hallita lippuja, seurata ongelmia ja ratkaista ongelmia nopeasti ja tehokkaasti. Yksi Help Desk Premierin erottuvista ominaisuuksista on sen Service Desk -toiminto. Tämän ominaisuuden avulla voit hallita tapauksia, palvelupyyntöjä, muutoksia, ongelmia ja julkaisuja yhdestä alustasta. Voit myös luoda mukautettuja työnkulkuja kullekin lippu- tai pyynnölle. Toinen keskeinen ominaisuus on ITIL-yhteensopiva toiminnallisuus, kuten muutosten hallinta. Tämän ominaisuuden avulla voit helposti seurata organisaatiosi infrastruktuurissa tehtyjä muutoksia ja varmistaa, että ne on dokumentoitu ja hyväksytty ennen käyttöönottoa. Active Directory -salasanojen itsepalvelu on toinen Help Desk Premierin tarjoama hyödyllinen ominaisuus. Tämän ominaisuuden avulla käyttäjät voivat nollata salasanansa tarvitsematta ottaa yhteyttä IT-tukeen. Se säästää sekä käyttäjien että IT-henkilöstön aikaa ja varmistaa turvallisuuden noudattamisen. Help Desk Premier tarjoaa myös ryhmittelyliput ongelmien hallintaa varten, mikä auttaa tunnistamaan toistuvia ongelmia tai malleja asiakasvalituksissa, jotta niihin voidaan puuttua ennakoivasti eikä reagoida. Ohjelmiston on kehittänyt BrightBox Solutions - johtava yritysratkaisujen toimittaja - joustavuutta ajatellen. Ratkaisu on suunniteltu skaalautuvuutta ajatellen, joten se kasvaa yrityksesi tarpeiden mukaan ajan myötä ilman lisäkustannuksia tai monimutkaisuutta. Help Desk Premierin tarjoama käyttöliittymä (UI) on intuitiivinen mutta riittävän tehokas kokeneille käyttäjille, jotka tarvitsevat enemmän hallintaa työnkulkuprosesseihinsa, mutta silti riittävän helppo aloittelijoille, jotka haluavat nopean pääsyn ilman paljon koulutusta etukäteen! BrightBox Solutionsin Overall Help Desk Premier tarjoaa joustavan ratkaisun, joka on helppokäyttöinen mutta riittävän skaalautuva, jotta yritykset voivat toimia huipputasolla riippumatta siitä, mitä haasteita syntyy!

Click4Assistance Toolbox - Ultimate Business Software live-chatiin, vierailijoiden seurantaan ja ennakoiviin kutsuihin Etsitkö tehokasta ja joustavaa live-chat-ohjelmistoratkaisua, jonka avulla voit olla yhteydessä verkkosivustosi vierailijoihin reaaliajassa? Älä etsi kauempaa kuin Click4Assistance Toolbox - täydellinen yritysohjelmisto, joka yhdistää live-chatin, vierailijoiden valvonnan ja ennakoivat kutsut yhdeksi paketiksi. Click4Assistance Toolboxin avulla voit helposti ottaa yhteyttä verkkosivustosi vierailijoihin ja tarjota heille välitöntä tukea ja apua. Onko sinulla verkkokauppaa tai palvelupohjaista yritystä, tämä ohjelmisto on suunniteltu auttamaan sinua parantamaan asiakkaiden sitoutumista, lisäämään myyntikonversioita ja lisäämään asiakastyytyväisyyttä. Mikä sitten tekee Click4Assistance Toolboxista erottuvan muista markkinoiden live-chat-ohjelmistoratkaisuista? Tarkastellaanpa tarkemmin joitain sen tärkeimpiä ominaisuuksia: Live-chat: Click4Assistance Toolboxin live-chat-ominaisuuden avulla voit kommunikoida verkkosivustosi vierailijoiden kanssa reaaliajassa. Tämä tarkoittaa, että jos jollakulla on kysyttävää tai hän tarvitsee apua selatessaan sivustoasi, hän voi yksinkertaisesti napsauttaa chat-painiketta aloittaakseen keskustelun jonkun edustajasi kanssa. Voit myös muokata chat-ikkunan ulkoasua vastaamaan brändi-identiteettiäsi. Vierailijoiden seuranta: Vierailijoiden valvonnan avulla voit seurata ihmisten vuorovaikutusta verkkosivustosi kanssa reaaliajassa. Tämä sisältää tietoja, kuten millä sivuilla he vierailevat, kuinka kauan he viipyvät kullakin sivulla, mistä he tulevat (esim. hakukoneet tai sosiaalinen media) ja paljon muuta. Näitä tietoja voidaan käyttää verkkosivustosi sisällön optimointiin ja käyttökokemuksen parantamiseen. Ennakoivat kutsut: Ennakoivilla kutsuilla voit tavoittaa potentiaaliset asiakkaat ennen kuin he edes ottavat yhteyttä. Jos joku on esimerkiksi selannut tiettyjä tuotteita sivustollasi jonkin aikaa, mutta ei ole vielä tehnyt ostosta, voit lähettää hänelle kutsun, jossa tarjotaan apua tai erikoisalennuksia. Tämä ominaisuus on erinomainen myyntikonversioiden lisäämiseen ja asiakasuskollisuuden parantamiseen. Helppo käyttöönotto: Yksi Click4Assistance Toolboxin parhaista asioista on kuinka helppoa se on ottaa käyttöön minkä tahansa tyyppisillä verkkosivustoilla tai tietokoneilla. Et tarvitse teknisiä taitoja tai koodaustaitoja – seuraa vain vaiheittaisia ​​ohjeitamme päästäksesi alkuun muutamassa minuutissa. Täysi Isossa-Britanniassa sijaitseva tuki: Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia Click4Assistance Toolboxin käytön aikana (mitä epäilemme!), ystävällinen Iso-Britanniassa toimiva tukitiimimme on aina valmis auttamaan. Olemme ylpeitä voidessamme tarjota huippuluokan asiakaspalvelua, joka ylittää muiden yritysten tarjoaman palvelun. Täysin isännöity ja suojattu: Toisin kuin jotkin muut live-chat-ohjelmistoratkaisut, jotka edellyttävät asennusta paikallisille palvelimille (mikä voi olla kallista), Click4Assistance Toolbox isännöi täysin suojatuilla palvelimillamme pilvipohjaisen teknologian avulla. Tämä tarkoittaa, että ohjelmistopäivityksiä ei enää tarvita - kaikki parannukset lisätään automaattisesti ilman seisokkeja! Ilmainen 14 päivän kokeilu: Etkö ole vieläkään vakuuttunut? Mikset kokeilisi Click4Assistance Toolboxia itse aloittamalla ilmainen 14 päivän kokeilu jo tänään! Mitään velvoitetta ei ole – rekisteröidy verkossa ja ala tutkia kaikkia tämän yritysohjelmiston upeita ominaisuuksia. Tiivistettynä, Jos haluat all-in-one-ratkaisun asiakkaiden kanssakäymiseen verkossa Live Chat -ohjelmiston kautta, älä etsi kauempaa kuin Click4assitancen ToolBox! Se tarjoaa kaiken tarvittavan, mukaan lukien vierailijoiden valvonnan ja ennakoivat kutsut, jotta yritykset eivät koskaan menetä mahdollisuutta uudelleen, kun kyse on online-näkyvyydestään. Clickforassitancen ToolBox tarjoaa täyden joustavuuden, joten se on täydellinen riippumatta siitä, onko kyseessä verkkokauppa tai palveluyritys; Lisäksi sen helppo käyttöönottoprosessi varmistaa, että kuka tahansa teknisestä tasosta riippumatta voi käyttää tätä tehokasta työkalua. Täysi Isossa-Britanniassa sijaitseva tuki on saatavilla, jos jokin menisi pieleen, sekä täysin suojattu isännöinti pilvitekniikan avulla, mikä tarkoittaa automaattisia päivityksiä ilman seisokkeja – mitään muuta vastaavaa ei todellakaan ole tarjolla! Joten miksi odottaa? Aloita kaikkien näiden hämmästyttävien ominaisuuksien tutkiminen jo tänään rekisteröitymällä nyt!

Rhea Help Desk Solution on tehokas ja intuitiivinen verkkopohjainen asiakastuki- ja IT-tukiohjelmisto, joka tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia, jotka auttavat yrityksiä hallitsemaan asiakaspalvelutoimintojaan helposti. Tämä ohjelmisto on suunniteltu yksinkertaiseksi, helppokäyttöiseksi ja muokattavaksi, ja se on ihanteellinen kaikenkokoisille yrityksille, jotka haluavat virtaviivaistaa asiakastukiprosessejaan. Rhea Help Desk -ratkaisun avulla yritykset voivat hallita lippuja päästä päähän tehokkailla lipunhallintaominaisuuksilla. Tämä sisältää mahdollisuuden seurata lipun tilaa, määrittää lippuja tietyille agenteille tai ryhmille, asettaa prioriteetteja ja määräaikoja ja paljon muuta. Ohjelmisto sisältää myös asiakkaiden itsepalveluportaalin, jonka avulla asiakkaat voivat lähettää lippuja verkossa 24/7. Tämä ominaisuus auttaa vähentämään tukitiimisi työtaakkaa ja tarjoamaan asiakkaille nopean pääsyn tarvitsemiinsa tietoihin. Lipunhallintaominaisuuksien lisäksi Rhea Help Desk Solution tarjoaa myös monikanavaisen tuen verkko-, sähköposti- ja puhelintiedusteluihin. Tämä tarkoittaa, että voit helposti hallita kaikkia asiakasvuorovaikutuksiasi yhdessä paikassa riippumatta siitä, kuinka he pyytävät apua. Yksi tämän ohjelmiston erottuvista ominaisuuksista on sen täydelliset sähköpostin integrointiominaisuudet, joiden avulla voit vastaanottaa sähköpostit suoraan neuvontajärjestelmääsi ilman, että ne katoavat postilaatikkoosi. Voit myös muokata ilmoituksia niin, että saat ilmoituksen, kun uusia lippuja lähetetään tai kun olemassa oleviin lippuihin tulee päivityksiä. Rhea Help Desk -ratkaisussa on myös SLA (Service Level Agreement) ja eskaloinnin hallintatyökalut, jotka varmistavat, että kriittiset ongelmat käsitellään nopeasti asettamalla niille korkeammat prioriteettitasot tai eskaloimalla niitä tarpeen mukaan. Esimiehille, jotka haluavat näkemyksiä tiimin suorituskykymittareista, kuten vasteajoista tai resoluution suhteista – tämä ohjelmisto on katettu! Sen kattavilla raportointiominaisuuksilla, mukaan lukien vakioraportit sekä ad hoc -raportit, johtajat voivat helposti mitata tiimin suorituskykyä keskeisiä suorituskykyindikaattoreita (KPI) vastaan, kuten ensimmäinen vasteaika tai keskimääräinen ratkaisuaika. Toinen tämän ohjelmiston hieno ominaisuus on sen muokattavissa oleva luonne - antaa käyttäjille mahdollisuuden hallita täysin, kuinka he haluavat help desk -ratkaisunsa konfiguroida heidän ainutlaatuisten liiketoimintatarpeidensa perusteella. Olipa kyse lomakkeiden kenttien mukauttamisesta tai mukautettujen työnkulkujen luomisesta – käyttäjillä on täydellinen joustavuus tämän työkalun käytössä! Kaiken kaikkiaan, jos etsit helppokäyttöistä mutta tehokasta ratkaisua yrityksesi asiakaspalvelutoimintojen hallintaan, älä etsi kauempaa kuin Rhea Help Desk -ratkaisu!

Oletko kyllästynyt hallitsemaan sivustosi tukea loputtomilla sähköpostilla ja puheluilla? Haluatko järjestelmällisemmän ja tehokkaamman tavan käsitellä asiakaskyselyjä? Älä etsi kauempaa kuin HelpDeskZ, ilmainen PHP-pohjainen ohjelmisto, jonka avulla voit hallita sivustosi tukea helposti. HelpDeskZ on web-pohjainen tukilippujärjestelmä, joka luokittelee liput ryhmiin, jolloin sinun on helppo järjestää ja määrittää agentteja hallitsemaan niitä. Tämän ohjelmiston avulla voit lopettaa ajan tuhlaamisen samojen vastausten kirjoittamiseen yhä uudelleen ja uudelleen. Varmista sen sijaan nopeat johdonmukaiset vastaukset yleisiin kysymyksiin luomalla valmiiksi muotoiltuja vastauksia. Yksi HelpDeskZ:n parhaista ominaisuuksista on sen kyky mukauttaa käyttäjiltä kerättyjä tietoja lähetettäessä lippua. Tämä auttaa pääsemään suoraan käsillä olevaan asiaan ja säästää aikaa ja turhautumista molemmilta osapuolilta. Lisäksi, jos sinulla on HTML-tietoa, helpdeskisi ulkoasun mukauttaminen on helppoa HelpDeskZ:n Twig-mallin ansiosta. Mutta entä kielimuurit? HelpDeskZ ei ole ongelma! Tämä ohjelmisto voidaan helposti kääntää mille tahansa kielelle, jotta asiakkaat kaikkialta maailmasta voivat saada huippuluokan tukea äidinkielellään. Kaiken kaikkiaan HelpDeskZ on erinomainen valinta yrityksille, jotka etsivät tehokasta tapaa hallita asiakastukitarpeitaan. Sen käyttäjäystävällinen käyttöliittymä helpottaa myös ei-teknisten henkilökunnan jäsenten käyttöä, kun taas sen mukautettavien ominaisuuksien ansiosta kaikenkokoiset ja -toimialat voivat räätälöidä sen juuri omien tarpeidensa mukaan. Lisäksi mainitsimmeko sen olevan täysin ilmainen? Kokeile HelpDeskZ:ää jo tänään!

HarePoint HelpDesk for SharePoint on tehokas yritysohjelmisto, jonka avulla organisaatiot voivat rakentaa helpdesk-järjestelmän Microsoft SharePoint -ympäristöönsä. Tämä ohjelmisto on suunniteltu erityisesti SharePointia varten, ja se on heti käyttövalmiina, joten sen käyttöönotto on helppoa ja kätevää. Yksi HarePoint HelpDeskin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen helppokäyttöisyys. Kun ohjelmisto on otettu käyttöön, se tarjoaa erityisen helpdesk-sivustomallin, jonka avulla voidaan luoda tarvittava määrä tukipalvelusivustoja. Tuote sisältää myös kaikki tarvittavat asetukset halutun käsittelyjakson luomiseksi käyttäjien pyyntöjä varten tarvittavien tietotyyppien valinnasta vikalipukkeille ilmoitusten ja hälytysten määrittämiseen helpdeskin käyttäjille ja henkilökunnalle. HarePoint HelpDeskin pyyntöjen käsittelylogiikka perustuu SharePointin deklaratiivisiin työnkulkuihin, mikä varmistaa käyttäjien pyyntöjen tehokkaan käsittelyn. Ohjelmisto tarjoaa myös laajat yhteistyömahdollisuudet helpdeskin henkilökunnalle, jolloin he voivat työskennellä saumattomasti yhdessä asiakkaiden ongelmien ratkaisemiseksi. HarePoint HelpDesk tukee verkko-, sähköposti- tai puhelinpyyntöjen käsittelyä, jolloin asiakkaiden on helppo ottaa yhteyttä kyselyihinsä minkä tahansa kanavan kautta. Ohjelmisto tarjoaa myös syvän integraation yritysten sähköpostijärjestelmiin, mikä varmistaa, että kaikki asiakkaiden kyselyt tallennetaan ja käsitellään tehokkaasti. Toinen HarePoint HelpDeskin keskeinen ominaisuus on sen täysin muokattavissa olevat lippulomakkeet. Organisaatiot voivat helposti muokata näitä lomakkeita erityistarpeidensa ja vaatimustensa mukaan. Lisäksi ohjelmistossa on saatavilla graafisia raportteja ja kojetauluja, jotka mahdollistavat helpdeskin henkilöstön suorituskyvyn seurannan. HarePoint HelpDeskin käyttämä lisensointimalli on yksinkertainen ja tehokas; se perustuu WFE-palvelimen numeroon eikä vaadi lisämaksuja tilauksesta tai käsiteltyjen palvelupyyntöjen määrästä. Yhteenvetona voidaan todeta, että HarePoint HelpDesk tarjoaa tehokkaan ratkaisun organisaatioille, jotka haluavat rakentaa vankan helpdesk-järjestelmän Microsoft SharePoint -ympäristöönsä. Helppokäyttöisten ominaisuuksiensa, kuten käyttövalmiin mallien ja mukautettavien lippulomakkeiden, yhdistettynä syvään integrointiominaisuuksiin yritysten sähköpostijärjestelmien kanssa tekevät tästä tuotteesta ihanteellisen valinnan yrityksille, jotka haluavat virtaviivaistaa asiakastukitoimintaansa ja pitää kustannukset alhaisina.

Bug Tracker Organizer Deluxe on tehokas ja intuitiivinen vianseurantaohjelmisto, joka on suunniteltu Windows-käyttäjille. Se tarjoaa kattavan tietokannan hallintaratkaisun, jonka avulla voit tallentaa, järjestää ja hallita vikoja, ominaisuuspyyntöjä, virheraportteja tai muita ohjelmistokehitysongelmia helposti. Olitpa kokenut kehittäjä tai aloittelija tietokannan hallinnan alalla, Bug Tracker Organizer Deluxe tarjoaa intuitiivisen käyttöliittymän, jonka avulla se on helppo määrittää ja käyttää. Käyttövalmiilla virheseurannan tietokannan hallintaratkaisuilla voit luoda tai muokata tietokantaratkaisuja Designerilla ilman vaivaa. Yksi Bug Tracker Organizer Deluxen tärkeimmistä ominaisuuksista on sen kyky päästä käsiksi ohjelmistokehitysongelmatietoihisi eri tavoin. Voit tarkastella tietojasi taulukkokatselutilassa nopeaa käyttöä varten tai siirtyä vakiomuotoiseen katselutilaan saadaksesi tarkempia tietoja. Lisäksi voit käyttää selaimen katselutilaa päästäksesi tietoihisi mistä tahansa millä tahansa laitteella, jossa on Internet-yhteys. Ohjelmistossa on myös useita ominaisuuksia, joiden avulla voit luoda tietokohtaisia ​​komentoja nopeasti ja helposti. Yhdellä napin painalluksella voit lähettää tiettyihin virheisiin liittyviä sähköpostiviestejä tai näyttää verkkosivuja, jotka sisältävät oleellista tietoa niistä. Voit myös ottaa virheilmoituskuvia ja syöttää ne järjestelmään automaattisesti. Toinen Bug Tracker Organizer Deluxen hieno ominaisuus on sen rajoittamaton kapasiteetti tietueiden lisäämiseen ja tietokantojen hallintaan. Riippumatta siitä, onko sinulla satoja tai tuhansia tietueita hallittavana useissa tietokannoissa samanaikaisesti, tämä ohjelmisto auttaa sinua. Ohjelman käyttäjäystävällisen käyttöliittymän tukemien manuaalisten tietojen syöttötoimenpiteiden lisäksi Bug Tracker Organizer Deluxe tukee myös automaattisia tiedonsyöttötoimenpiteitä, jotka säästävät aikaa ja varmistavat tarkkuuden. Räätälöintivaihtoehdot ovat toinen tämän virheenseurantaohjelmistoratkaisun vahvuus. Voit luoda räätälöityjä vianseurantatietokantaratkaisuja, jotka on räätälöity erityisesti organisaatiosi tarpeisiin käyttämällä ohjelman toimittamia Designer-työkaluja. Jokaisella organisaatiosi jäsenellä voi olla erilliset tilit ainutlaatuisilla tietokannoilla, joihin pääsee vain heidän kirjautumistietojensa kautta, mikä helpottaa eri projekteja samanaikaisesti työskentelevien ryhmien työskentelyä toistensa työn edistymistä häiritsemättä. Bug Tracker Organizer Deluxe on myös verkkoyhteensopiva, mikä tarkoittaa, että useat organisaation käyttäjät voivat käyttää sitä samanaikaisesti eri paikoista LAN/WAN-verkkojen kautta suorituskyvyn nopeudesta tinkimättä. Muita lisäominaisuuksia ovat tietokantaratkaisu, jonka avulla kehittäjät voivat seurata projekteihinsa liittyviä usein kysyttyjä kysymyksiä (FAQ); sanaston järjestäjä, joka auttaa säilyttämään johdonmukaisuuden kaikissa asiakirjoissa; tulostaa raportti ohjattu; tulostaa etiketti velho; tulosta räätälöityjä asiakirjoja; salasanasuojaus; vienti-/tuontitoiminto, joka mahdollistaa saumattoman integroinnin eri organisaatioissa käytettävien järjestelmien, kuten CRM-järjestelmien jne., välillä; yhteenvedon/kaavioiden luontiominaisuudet, jotka antavat käsityksen projektin edistymisestä ajan mittaan jne.; kopioi/liitä tietuetoiminnot, jotka mahdollistavat helpon siirron saman käyttäjän/ryhmän jäsenten hallinnoimien eri tietokantojen välillä; kopioi/siirrä tietueita, joka mahdollistaa siirron saman käyttäjän/ryhmän jäsenten hallinnoimien eri tietokantojen välillä

TrackIT: Ultimate Business Software IT-korjausyrityksille Oletko kyllästynyt käyttämään monimutkaisia ​​ja turhauttavia ohjelmistoja IT-korjausliiketoimintasi hallintaan? Haluatko luotettavan ja skaalautuvan ratkaisun, joka virtaviivaistaa asiakkaidesi korjausten varausprosessia ja hallintaa korjausprosessin ajan? Älä etsi kauempaa kuin TrackIT – uusin ohjelmistopakettimme, joka on suunniteltu erityisesti IT-korjausyrityksille. TrackIT sopii täydellisesti tietokonekorjaamoihin, jotka käsittelevät tietokoneiden ja kannettavien tietokoneiden korjauksia (sekä muita kohteita), puhelinkorjaamoita ja sisäisiä IT-osastoja, jotka haluavat luotettavan valinnan työtaakkansa hallintaan. Kehitys alkoi vuonna 2012, ja sitä on käytetty tosielämän tilanteissa tammikuusta lähtien vilkkaassa tietokonekorjaamossa. Kaupassa käytettiin alun perin toista ohjelmistoa, jonka se havaitsi olevan monimutkainen ja turhauttava käyttää. He ovat kuitenkin olleet erittäin tyytyväisiä TrackIT:n suorituskykyyn ja yksinkertaisuuteen. Kehitimme TrackIT:n mahdollisimman yksinkertaiseksi käyttää ja samalla suorituskyvyn samalla tasolla kuin muut markkinoilla olevat ohjelmistot. Sen yksinkertaisen käyttöliittymän, saumattoman integroinnin ja lähes ilman henkilöstön koulutusta edellyttävän työtehtävän pääset käsiksi miltä tahansa näytöltä kolmella napsautuksella. Nopea pääsy asiakas- ja työtietoihin helpottaa kaiken yrityksesi tapahtumien seuraamista. Yksi TrackIT:n erottuvista ominaisuuksista on sen helppo palautusominaisuus – täydellinen silloin, kun asiakkaat tarvitsevat korjatut tuotteet palautettavaksi tai kun valmiissa työssä on ongelmia. Lisäksi TrackIT on erittäin muokattavissa – voit mukauttaa yrityksesi tietoja, korjaustyyppejä ja hintoja, merkkejä ja tuotetyyppejä – mikä tekee siitä ihanteellisen ratkaisun, joka voidaan räätälöidä juuri sinun tarpeitasi vastaavaksi. Avainominaisuudet: Yksinkertainen käyttöliittymä: Sen käyttäjäystävällinen käyttöliittymä, joka vaatii vähän henkilöstön koulutusaikaa; Jopa uusien työntekijöiden on helppo käyttää sitä heti ensimmäisestä päivästä lähtien! Nopea pääsy: Pääset kaikkiin asiaankuuluviin asiakastietoihin miltä tahansa näytöltä kolmella napsautuksella! Tämä tarkoittaa vähemmän aikaa, joka kuluu etsimiseen eri näytöiltä tai valikoista asiakkaita tai työpaikkoja koskevien tietojen etsimiseen. Helppo palautusominaisuus: Jos suoritetuissa töissä on ongelmia tai jos asiakkaat tarvitsevat korjatut tuotteet palautettavaksi nopeasti; Tämä ominaisuus tekee niiden palauttamisesta vaivatonta! Erittäin räätälöitävissä: Mukauta kaikkea yrityksen tiedoista tiettyihin yksityiskohtiin, kuten hinnoittelurakenteisiin, jotka perustuvat asiakkaiden tarvitsemiin erilaisiin korjauksiin - jotta jokainen näkökohta sopii täydellisesti liiketoimintamallillesi parhaiten sopivaan! Edut: Tehokas työnkulun hallinta: Virtaviivaista prosesseja, kuten korjausten varaaminen ja niiden hallinta koko prosessin ajan – anna sen sijaan enemmän aikaa takaisin yrityksesi pyörittämiseen! Lisääntynyt asiakastyytyväisyysaste: Tarjoamalla nopeat läpimenoajat ja tehokkaan palvelutoimituksen; Tämä johtaa suoraan korkeampiin tyytyväisyyksiin asiakkaiden keskuudessa, jotka arvostavat nopeita läpivientejä tinkimättä laadukkaasta ammattitaitostandardista! Parannetut henkilöstön tuottavuustasot: Vähemmän aikaa hakuun eri näytöiltä/valikoista asiakas-/työtietojen etsimiseen; työntekijät voivat keskittyä enemmän tehtävien suorittamiseen tehokkaasti ilman häiriötekijöitä, jotka hidastavat niitä tarpeettomasti. Johtopäätös: Tiivistettynä; Jos etsit all-in-one-ratkaisua, joka on suunniteltu erityisesti vastaamaan IT-korjausyrityksen tarpeisiisi, etsi TRACK-It! Sen käyttäjäystävällinen käyttöliittymä yhdistettynä tehokkaisiin ominaisuuksiin, kuten nopeaan käyttöön ja mukautusvaihtoehtoihin, tekevät tästä tuotteesta erottuvan muista tällä hetkellä saatavilla olevista!

Verax Service Desk on tehokas yritysohjelmisto, joka automatisoi ja virtaviivaistaa tapausten hallintaa ja varmistaa oikea-aikaisen ratkaisun ja SLA-vaatimustenmukaisuuden. Tämä ohjelmisto on suunniteltu auttamaan IT-ammattilaisia ​​hallitsemaan tapausten ratkaisemisen työnkulkua tehtävien osoittamisesta järjestelmänvalvojille ja tapausten ratkaisemisesta työnkulkujen automatisointiin ja niiden seurantaan loppuun asti. Verax Service Deskin avulla IT-ammattilaiset voivat lyhentää tapausten ratkaisuaikaa tietokantaan tallennettujen kokemuspohjaisten tietojen perusteella. Tämä tarkoittaa, että he pääsevät nopeasti käsiksi asiaankuuluviin tietoihin aikaisemmista tapauksista ja voivat käyttää tätä tietoa uusien ongelmien ratkaisemiseen tehokkaammin. Lisäksi Verax Service Desk varmistaa, että tapaukset ratkaistaan ​​ajoissa täysin konfiguroitavien eskalointi- ja ilmoitusmenettelyjen avulla. Tämä tarkoittaa, että IT-ammattilaiset voivat määrittää automaattisia hälytyksiä kriittisistä ongelmista tai eskaloida lippuja tarvittaessa varmistaakseen, että mikään ei putoa halkeamien läpi. Yksi Verax Service Deskin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen kyky valvoa ja raportoida SLA (Service Level Agreements) -vaatimusten noudattamista. Tämä tarkoittaa, että IT-ammattilaiset voivat helposti seurata suorituskykyään sovituilla palvelutasoilla, tunnistaa kehittämiskohteita ja osoittaa arvonsa sidosryhmille. Toinen Verax Service Deskin etu on sen kyky integroida palvelu- ja tukiprosessit useiden osastojen kesken. Tämä tarkoittaa, että organisaatiot voivat virtaviivaistaa toimintaansa yhdistämällä kaikki tukipyynnöt yhteen järjestelmään, vähentämällä päällekkäistä työtä ja parantamalla tiimien välistä viestintää. Lopuksi Verax Service Desk voidaan ohjata muiden Verax-sovellusten, kuten NMS:n ja APM:n (out-of-the-box-integraatio), kanssa edistyneiden tapausten seuranta-, katastrofipalautus- tai provisiointiratkaisujen luomiseksi. Tämä tekee siitä ihanteellisen valinnan organisaatioille, jotka etsivät kokonaisvaltaista ratkaisua IT-infrastruktuurinsa hallintaan. Kaiken kaikkiaan, jos etsit tehokasta yritysohjelmistoratkaisua tapaustenhallintaprosessien automatisoimiseen ja varmistaen samalla oikea-aikaisen ratkaisun ja SLA-vaatimustenmukaisuuden – Verax Service Desk!

GizmoMarks: Täydelliset sähköiset lohkohuomautukset yrityksesi tarpeisiin Nykypäivän nopeatempoisessa maailmassa yritysten on pysyttävä järjestäytyneinä ja tehokkaina pysyäkseen kilpailun tahdissa. Yksi menestyvän yrityksen tärkeimmistä kohdista on pitää kirjaa tärkeistä tiedoista, kuten salasanoista, linkeistä sovelluksiin tai asiakirjoihin ja web-sivustoihin. Tässä tulee esiin GizmoMarks – tehokas elektroninen muistiinpano, joka auttaa järjestämään tietosi helppokäyttöiseen käyttöliittymään. Mikä GizmoMarks on? GizmoMarks on suojattu sähköinen muistilappu, jonka avulla voit tallentaa ja järjestää kaikki tärkeät tietosi yhteen paikkaan. Tämän lohkohuomautuksen tiedot luokitellaan aiheittain ja jokainen aihe koostuu rajattomasta määrästä luokkia. Luokat voivat sisältää linkkejä tietokoneellasi tai verkossa oleviin sovelluksiin tai asiakirjoihin, linkkejä web-sivustoihin tai sähköpostiviesteihin ja jopa salasanoja. Yksi parhaista asioista GizmoMarksissa on sen joustavuus - sitä voidaan käyttää henkilökohtaiseen käyttöön sekä liiketoimintatarkoituksiin. Etsitpä tapaa seurata henkilökohtaista taloutesi tai hallita yrityksesi projekteja, GizmoMarks auttaa sinua. ominaisuudet GizmoMarks on täynnä ominaisuuksia, jotka on suunniteltu erityisesti yrityksille: 1) Suojattu tietojen tallennus: Kaikki tiedot voidaan tallentaa ja salata 128-bittisellä avaimella. Tämä varmistaa, että vain valtuutetuilla käyttäjillä on pääsy arkaluonteisiin tietoihin. 2) Helppo järjestäminen: GizmoMarksin intuitiivisen käyttöliittymän ansiosta tietojen järjestäminen ei ole koskaan ollut helpompaa. Voit luoda aiheita ja luokkia tarpeidesi mukaan. 3) Eri alustojen yhteensopivuus: Ohjelmaa ei ole vain Windowsille vaan myös Linux-alustoille. Windows-alustalle luotuja datatiedostoja (päätteellä. bef) voidaan lukea Mac- tai Linux-alustalla ja päinvastoin. 4) Mukautettava käyttöliittymä: Voit mukauttaa GizmoMarkin käyttöliittymän ulkoasua mieltymystesi mukaan. 5) Pikakäyttötyökalupalkki: Pikatyökalurivi tarjoaa helpon pääsyn usein käytettyihin toimintoihin, kuten uusien kohteiden lisäämiseen tai olemassa olevien kohteiden etsimiseen. 6) Varmuuskopiointi- ja palautustoiminnot: Sinun ei tarvitse huolehtia tärkeiden tietojen menettämisestä, koska GizmoMarkin varmuuskopiointi- ja palautustoiminto varmistaa, että kaikki tiedot tallennetaan aina turvallisesti. Edut GizmoMarkin käyttö tarjoaa useita etuja: 1) Lisääntynyt tuottavuus: Kun kaikki olennaiset tiedot on järjestetty yhteen paikkaan, työntekijät säästävät aikaa etsiessään useista lähteistä, kun he tarvitsevat tiettyjä tietoja nopeasti. 2) Tehostetut suojaustoimenpiteet: Sisäänrakennetun salaustekniikan ansiosta yrityksen arkaluontoiset tiedot pysyvät turvassa luvattomalta henkilökunnalta. 3) Kustannustehokas ratkaisu: Verrattuna muihin markkinoilla oleviin ohjelmistoratkaisuihin GizoMark tarjoaa kustannustehokkaan ratkaisun laadusta tinkimättä. 4) Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä: Jopa tekniikkaa tuntemattomat työntekijät pitävät sitä helppokäyttöisenä sen yksinkertaisen mutta intuitiivisen suunnittelun ansiosta. 5) Eri alustojen yhteensopivuus: Se toimii saumattomasti eri alustoilla, mikä helpottaa eri käyttöjärjestelmiä käyttävien yritysten toimintaa. Johtopäätös Yhteenvetona voidaan todeta, että Gizmomarks tarjoaa erinomaisen ratkaisun yrityksille, jotka etsivät tehokasta tapaa tallentaa arvokkaat tietonsa turvallisesti ja samalla lisätä tuottavuutta. Sen käyttäjäystävällinen käyttöliittymä yhdistettynä eri alustojen yhteensopivuuteen tekee siitä ihanteellisen valinnan markkinoilla olevien ohjelmistoratkaisujen joukossa. Joten miksi odottaa? Kokeile tätä upeaa ohjelmistoa jo tänään!

ReadyDesk on tehokas verkkopohjainen help desk -ohjelmistoratkaisu, joka on suunniteltu täyttämään kaikenkokoisten yritysten vaatimukset. Kattavien ominaisuuksiensa ansiosta ReadyDesk antaa yrityksille mahdollisuuden tarjota asiakkailleen useita vaihtoehtoja ongelmien ratkaisemiseksi nopeasti ja tehokkaasti. Yksi ReadyDeskin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen asiakasportaali, jonka avulla asiakkaat voivat avata lippuja ja selata tietokannan tukiartikkeleita itsepalvelua varten. Tämä ominaisuus säästää sekä asiakkaiden että tukihenkilöstön aikaa, mutta auttaa myös vähentämään saapuvien puheluiden tai sähköpostien määrää. Toinen ReadyDeskin tarjoama hieno ominaisuus on live chat, jonka avulla asiakkaat voivat keskustella tukihenkilöstön kanssa verkossa reaaliajassa. Tämä ominaisuus voi olla erityisen hyödyllinen, kun käsitellään kiireellisiä ongelmia, jotka vaativat välitöntä huomiota. ReadyDesk tarjoaa myös lippujen seurantaominaisuudet, joiden avulla yritykset voivat seurata kaikkia asiakkaiden tiedusteluja ja varmistaa, että ne ratkaistaan ​​oikea-aikaisesti. Ohjelmiston etätyöpöydän omaisuudenhallintaominaisuuden avulla tukihenkilöstö voi etäkäyttää asiakkaan laitteita ja ratkaista ongelmia ilman, että hänen tarvitsee olla fyysisesti läsnä asiakkaan tiloissa. Lisäksi ReadyDesk sisältää verkkolaitteiden etsintä- ja inventointiominaisuudet, joiden avulla yritykset voivat seurata kaikkia verkossa olevia laitteita. Tämä voi olla erityisen hyödyllistä IT-osastoille, jotka tarvitsevat tarkan inventaarioluettelon budjetointia varten tai suunniteltaessa päivityksiä tai vaihtoja. Laskutustoiminto on toinen tärkeä ReadyDeskin tarjoama näkökohta. Ohjelmisto sisältää ajanseurantaominaisuudet sekä ajoitusominaisuudet, joiden avulla yritykset voivat laskuttaa asiakkaita tarkasti todellisen tehdyn työn perusteella. Lisäksi Active Directory/LDAP-integraatio varmistaa saumattoman integraation olemassa oleviin järjestelmiin, kun taas puhelunhallintatoiminto virtaviivaistaa viestintää organisaation eri osastojen välillä. Koodin allekirjoitusominaisuus varmistaa turvallisen koodin suorittamisen, kun taas lokalisointivaihtoehdot mahdollistavat käyttäjien eri alueilla ympäri maailmaa käyttää ohjelmistoa tehokkaasti omalla kielellään. Räätälöintivaihtoehtojen avulla käyttäjät voivat räätälöidä ohjelmiston erityistarpeidensa mukaan, kun taas liitteiden avulla käyttäjät voivat lisätä asiaankuuluvia tiedostoja tai asiakirjoja, jotka liittyvät suoraan liittyviin lippuihin. Saapuvien sähköpostien lähettäminen lippuun -toiminto luo automaattisesti lippuja asiakkaiden lähettämistä sähköposteista, kun taas monikielinen ominaisuus varmistaa, että käyttäjät eri puolilta maailmaa voivat käyttää sitä tehokkaasti äidinkielellään. Uutisartikkelit sisältävät päivityksiä uusista julkaisuista tai organisaatioissa tämän työkalun avulla tehdyistä muutoksista. raportointi ja kartoitus antaa käsityksen siitä, kuinka hyvin tiimisi pärjää sinun ja asiakkaidesi välisten SLA-sopimusten (Service Level Agreement) suhteen; sosiaalisen median kertakirjautuminen helpottaa asiakkaita, joilla on tili sosiaalisen median alustoilla, kuten Facebookissa ja Twitterissä, joten he eivät muista erillisiä kirjautumistietoja joka kerta, kun he haluavat saada tietoja tuotteistasi/palveluistasi/tukitarjouksistasi. Tukisopimukset varmistavat, että tarjoat yhtenäisen palvelutason kaikille asiakkaillesi riippumatta siitä, ovatko he pieniä, keskisuuria tai suuria yrityksiä; kyselyjen vierailijaseuranta auttaa sinua ymmärtämään, millaista palautetta ihmiset ovat antaneet tuote-/palvelu-/tukitarjouksistasi, jotta voit parantaa niitä vastaavasti. Kaiken kaikkiaan ReadyDesk tarjoaa kattavan joukon ominaisuuksia, jotka on suunniteltu erityisesti yritysten tarpeisiin – mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan yrityksille, jotka etsivät luotettavaa tukipalveluratkaisua, joka virtaviivaistaa tiimien/osastojen/asiakkaiden/myyjien/kumppaneiden jne. välistä viestintää ja parantaa näin yleistä tuottavuutta. ja tehokkuustasot koko organisaatiossa!

Customer Support Organizer Pro on tehokas ja helppokäyttöinen tietokannan hallintaohjelmisto, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä järjestämään, seuraamaan ja hallitsemaan asiakastukitoimintojaan. Intuitiivisen käyttöliittymän ja vankkojen ominaisuuksiensa ansiosta tämä ohjelmisto on täydellinen ratkaisu kaikenkokoisille yrityksille, jotka haluavat virtaviivaistaa asiakastukitoimintaansa. Yksi Customer Support Organizer Pron tärkeimmistä ominaisuuksista on sen nopea ja helppo tiedonsyöttö. Vain muutamalla napsautuksella käyttäjät voivat syöttää nopeasti uusia asiakastukikysymyksiä järjestelmään, mikä säästää aikaa ja vähentää virheitä. Ohjelmiston avulla käyttäjät voivat myös etsiä ja suodattaa ongelmia minkä tahansa kentän mukaan, mikä helpottaa tiettyjen tietojen löytämistä tarvittaessa. Toinen Customer Support Organizer Pron hieno ominaisuus on sen rajoittamaton määrä tietueita ja tietokantoja. Tämä tarkoittaa, että yritykset voivat tallentaa niin paljon dataa kuin tarvitsevat huolehtimatta tilan loppumisesta tai lisälisenssien ostamisesta. Lisäksi ohjelmiston avulla käyttäjät voivat tuoda tietoja tekstitiedostoista, Excel-laskentataulukoista tai muista lähteistä helposti. Näiden ydinominaisuuksien lisäksi Customer Support Organizer Pro sisältää myös joukon edistyneitä työkaluja, jotka on suunniteltu erityisesti asiakastukitoimintojen hallintaan. Nämä sisältävät: - Mukautettavat ongelmakentät: Käyttäjät voivat mukauttaa kussakin ongelmatietueessa käytettyjä kenttiä erityistarpeidensa mukaan. - Automaattiset sähköposti-ilmoitukset: Ohjelmisto voidaan määrittää lähettämään automaattisesti sähköposti-ilmoituksia, kun uusia ongelmia lisätään tai päivitetään. - Käyttäjän käyttöoikeudet: Järjestelmänvalvojat voivat määrittää käyttöoikeudet organisaation roolien tai osastojen perusteella. - Raportointityökalut: Ohjelmisto sisältää joukon raportointityökaluja, joiden avulla käyttäjät voivat luoda mukautettuja raportteja eri kriteerien perusteella. Kaiken kaikkiaan Customer Support Organizer Pro on olennainen työkalu kaikille yrityksille, jotka haluavat parantaa asiakastukitoimintojaan. Sen intuitiivinen käyttöliittymä ja tehokkaat ominaisuudet tekevät käyttäjien helpoksi kaikilla tasoilla hallita asiakasongelmia tehokkaasti, samalla säästäen aikaa ja vähentäen virheitä. Olitpa pienyrityksen omistaja tai osa suuryritystiimiä, tässä ohjelmistossa on kaikki mitä tarvitset viedäksesi asiakastukesi uudelle tasolle!

Service Tag Reporter: Ultimate Business Software laitteiden hallintaan Yrityksen omistajana laitteidesi seuraaminen voi olla pelottava tehtävä. Kun hallittavia koneita on niin paljon, on helppo unohtaa takuut ja muut tärkeät tiedot. Tässä Service Tag Reporter tulee käyttöön. Tämän tehokkaan apuohjelman avulla voit noutaa useiden laitteiden takuuehdot niiden sarjanumeroiden perusteella, mikä helpottaa varastosi seuraamista ja varmistaa, että kaikki koneesi ovat ajan tasalla. . Mutta siinä ei vielä kaikki – Service Tag Reporterissa on myös etätyökalu verkon laitteiden Dellin palvelutunnisteiden etsimiseen. Tämä tarkoittaa, että voit nopeasti ja helposti tunnistaa minkä tahansa verkkoosi liitetyn laitteen, vaikka sinulla ei olisi fyysistä pääsyä siihen. Tämä on erityisen hyödyllistä yrityksille, joilla on useita toimipisteitä, tai etätyöntekijöille, jotka tarvitsevat pääsyn yrityksen resursseihin. Service Tag Reporterin avulla varastotietojen päivittäminen ei ole koskaan ollut helpompaa. Syötä vain kunkin varastosi laitteen sarjanumerot tai huoltotunnisteet ja anna ohjelmiston hoitaa loput. Näet yhdellä silmäyksellä, mitkä koneet ovat vielä takuun alaisia ​​ja mitkä vaativat huomiota. Yksi parhaista asioista Service Tag Reporterissa on sen helppokäyttöisyys. Käyttöliittymä on intuitiivinen ja käyttäjäystävällinen, joten vaikka et olisikaan tekninen, voit käyttää tätä ohjelmistoa helposti. Ja koska se on suunniteltu erityisesti yrityslaitteiden hallintaan, voit luottaa siihen, että se täyttää kaikki tarpeesi. Joten miksi valita Service Tag Reporter muiden vastaavien ohjelmistojen sijaan? Ensinnäkin tämä ohjelmisto on suunniteltu erityisesti Dellin laitteille - mikä tarkoittaa, että se tarjoaa tarkempaa tietoa kuin muut markkinoiden yleiset työkalut. Lisäksi sen etätyökalu erottuu muista varastonhallintatyökaluista sallimalla käyttäjien tunnistaa minkä tahansa verkkoon kytketyn laitteen ilman fyysistä pääsyä. Kaiken kaikkiaan, jos etsit helppokäyttöistä mutta tehokasta työkalua yrityksesi laitteidesi takuiden ja huoltomerkintöjen hallintaan – katso Service Tag Reporter!

Dameware-etätuki: Yksinkertaista ja nopeuta IT-hallintatehtäviäsi Kun yritykset kasvavat, myös niiden IT-infrastruktuuri kasvaa. Koska hallitavia tietokoneita, palvelimia ja laitteita on enemmän, IT-järjestelmänvalvojien ja tukiteknikoiden voi olla haastavaa pysyä etätuen vaatimuksissa. Tässä tulee esiin Dameware Remote Support – edullinen ja helppokäyttöinen etätukiohjelmisto, joka yksinkertaistaa ja nopeuttaa IT-etähallintatehtäviä. Dameware Remote Supportin avulla voit etäkäyttää tietokoneita lähiverkon sisällä ja palomuurin ulkopuolella. Tämä tarkoittaa, että voit tukea työntekijöitä, jotka työskentelevät kotona tai ovat liikkeellä ilman, että sinun tarvitsee olla paikalla. Voit myös etähallita Active Directory -toimialueita, -käyttäjiä ja ryhmäkäytäntöä - kaikki yhdestä konsolista. Yksi Dameware Remote Supportin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen sisäänrakennettu Dameware Mini Remote Control. Tämän työkalun avulla voit saada etäkäytön Windows-, Linux- ja Mac OS X -järjestelmiin helposti. Voit tehdä vianmäärityksen nopeasti hyödyntämällä Windowsin hallintatyökaluja ja TCP-apuohjelmia nopeuttaaksesi vianmääritystä. Toinen Dameware Remote Supportin hieno ominaisuus on sen kyky tarjota liikkeellä olevaa etätukea loppukäyttäjille Android- tai iOS-laitteistasi. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse olla sidottu pöytään, kun tarjoat tukea – voit tehdä sen mistä tahansa milloin tahansa. Dameware Remote Support mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen rajoittamattomiin päätelaitteisiin. Tämä tarkoittaa, että ei ole rajoituksia sille, kuinka moneen laitteeseen voit muodostaa yhteyden kerralla, joten se sopii erinomaisesti suuremmille organisaatioille, joilla on useita toimipaikkoja. Lisäksi Dameware Remote Support tarjoaa joukon muita ominaisuuksia, jotka tekevät siitä olennaisen työkalun kaikille yrityksille, jotka etsivät tehokasta IT-etähallintaa: - Usean alustan tuki: Tukee Windows®, macOS®, Linux® - Suojatut yhteydet: Käyttää SSL-salaustekniikkaa - Mukautettavat asetukset: Mahdollistaa käyttäjien käyttöoikeuksien mukauttamisen - Keskitetty hallinta: Tarjoaa keskitetyn hallinnan yhden konsolin kautta Kaiken kaikkiaan, jos etsit edullista mutta tehokasta ratkaisua, joka yksinkertaistaa IT-etähallintatehtäviäsi ja samalla nopeuttaa niitä – etsi Dameware Remote Support!

RealBench: Ultimate Real Estate Investment Software Tool Oletko kyllästynyt viettämään lukemattomia tunteja mahdollisten kiinteistösijoitusten analysointiin, mutta saat päänsäryn ilman selkeää vastausta? Haluaisitko työkalun, jolla voisi nopeasti ja tarkasti arvioida kiinteistön taloudellisen elinkelpoisuuden? Älä etsi kauempaa kuin RealBench. RealBench on tehokas kiinteistösijoitusohjelmistotyökalu, joka on suunniteltu auttamaan sijoittajia ottamaan potentiaalisten kiinteistösijoitusten taloudelliset pulssit nopeasti ja tarkasti. Helposti luettavien talousindikaattoreiden, yksinkertaisten vihreiden ja punaisten signaalien, älykkäiden raporttien, usean kiinteistön vertailukojelaudan ja mukautettavien vertailuasetusten ansiosta RealBench on paras ratkaisu kaikille, jotka haluavat tehdä älykkäitä sijoituspäätöksiä kiinteistömaailmassa. Helposti luettavat taloudelliset indikaattorit Yksi RealBenchin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen helposti luettavat taloudelliset indikaattorit. Nämä indikaattorit tarjoavat sijoittajille yhdellä silmäyksellä näkemyksen kiinteistön taloudellisesta tilasta. Nämä indikaattorit antavat sijoittajille kaikki tiedot, joita he tarvitsevat tehdäkseen tietoisia päätöksiä mahdollisista sijoituksista, kassavirtaennusteista nettoliiketuloslaskelmiin (NOI). Yksinkertaiset vihreät ja punaiset signaalit Helposti luettavien taloudellisten indikaattoreidensa lisäksi RealBench käyttää myös yksinkertaisia ​​vihreitä ja punaisia ​​signaaleja ilmaisemaan kiinteistön taloudellisten ominaisuuksien vahvuutta tai heikkoutta. Näin aloittelevienkin sijoittajien on helppo arvioida nopeasti, kannattaako kiinteistö hankkia vai ei. Älykkäät raportit RealBench sisältää myös älykkäitä raportteja, joita voidaan käyttää rahoituksen haussa, ostohintojen neuvottelemisessa tai kiinteistöjen myynnissä. Nämä raportit ovat alan ammattilaisten suunnittelemia, jotka ymmärtävät, mitä lainanantajat etsivät arvioidessaan lainahakemuksia tai mitä ostajat haluavat harkitessaan kiinteistöjen ostoa. Useiden kiinteistöjen vertailun hallintapaneeli Toinen RealBenchin hieno ominaisuus on sen useiden kiinteistöjen vertailukojelauta. Tämän ansiosta käyttäjät voivat helposti vertailla useita kiinteistöjä rinnakkain, jotta he voivat nopeasti huuhdella rahaa ansaitsevat sijoitusmahdollisuudet häviäjiltä. Mukautettavat vertailuasetukset Lopuksi RealBench tarjoaa mukautettavat benchmarking-asetukset, joiden avulla käyttäjät voivat räätälöidä analyysinsä omien tarpeidensa mukaan. Etsitpä sitten pitkäaikaista vuokratuloa tai lyhytaikaista tuottoa, näitä asetuksia voidaan säätää vastaavasti, jotta saat tarkalleen mitä tarvitset analyysistäsi. Johtopäätös: Lopuksi totean, että jos aiot tosissasi tehdä älykkäitä sijoituspäätöksiä kiinteistöihin, etsi RealBenchiä. Sen tehokkailla ominaisuuksilla, kuten helposti luettavilla talousindikaattoreilla; yksinkertaiset vihreät ja punaiset signaalit; älykkäät raportit; monen kiinteistön vertailun kojelauta; mukautettavat benchmarking-asetukset - tämä ohjelmistotyökalu auttaa nostamaan sijoituspeliäsi useita pyktejä!

Web Help Desk on tehokas yritysohjelmisto, joka yksinkertaistaa palvelujen hallintaa yhtenäisellä lipunmyynnillä, omaisuuden, tiedon ja muutosten hallinnassa. Intuitiivisen Web-käyttöliittymän ja Service Desk -portaalin avulla Web Help Desk -ohjelmisto tarjoaa yksinkertaisuutta ja automaatiota helpottamaan help desk -lipunmyyntiä ja IT-omaisuuden hallintaa. Jos etsit ratkaisua help desk -lipunmyyntiprosessin yksinkertaistamiseen ja IT-resurssien tehokkaaseen hallintaan, Web Help Desk on täydellinen työkalu sinulle. Tämä ohjelmisto tarjoaa joukon ominaisuuksia, joiden avulla voit hyötyä yksinkertaistetusta ohjepaketin lipunmyynnistä ja palvelunhallinnasta. Yksi Web Help Deskin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen IT-omaisuuden hallinta- ja inventointiominaisuudet. Tämän ominaisuuden avulla voit helposti seurata kaikkia IT-resurssejasi yhdessä paikassa. Voit seurata laitteistokomponentteja, kuten palvelimia, pöytätietokoneita/kannettavia, tulostimia/skannereita/kopiokoneita/fakseja jne., sekä ohjelmistolisenssejä. Toinen tämän ohjelmiston tärkeä ominaisuus on sen IT-muutostenhallintaominaisuudet. Tämän ominaisuuden avulla voit hallita kaikkia verkkoinfrastruktuuriin tai sovelluksiin tehtyjä muutoksia yhdessä paikassa. Voit luoda muutospyyntöjä kaikentyyppisille muutoksille, mukaan lukien laitteistopäivitykset tai sovelluspäivitykset. Web Help Desk tarjoaa myös tiedonhallinta- ja tietokannan ominaisuuksia, joiden avulla käyttäjät voivat saada tietoa yleisistä ongelmista tai usein kysytyistä kysymyksistä (FAQ). Tämä auttaa vähentämään lähetettyjen lippujen määrää tarjoamalla käyttäjille itseapuvaihtoehtoja. Help Deskin suorituskykyraportointi ja SLA (Service Level Agreement) -hallinta ovat muita tärkeitä Web Help Deskin tarjoamia ominaisuuksia. Näiden ominaisuuksien avulla johtajat voivat seurata tiiminsä suorituskykyä ennalta määritettyjen mittareiden, kuten vasteajan tai ratkaisuajan, perusteella varmistaen samalla asiakkaiden kanssa sovittujen SLA-sopimusten noudattamisen. Integrointi SolarWinds Performance Monitoring -työkaluihin tekee SolarWinds-verkonvalvontatyökaluja käyttävien yritysten helpoksi muuntaa verkko- ja palvelinsolmuhäiriöhälytykset suoraan help desk -lipuiksi järjestelmän sisällä olevien automaattisten muunnosprosessien avulla. Tämä integrointi yksinkertaistaa verkon ongelmalipun selvittämistä vastaanottamalla verkko- ja palvelinsolmuhälytyksiä suoraan järjestelmään ilman, että henkilöstö tarvitsee manuaalisia toimia. Yhteenvetona voidaan todeta, että jos etsit tehokasta tapaa hallita help desk -lippujasi ja samalla pitää kirjaa IT-omaisuuksistasi tehokkaammin kuin koskaan ennen - etsi Web Help Deskiä! Sen intuitiivinen käyttöliittymä yhdistettynä tehokkaisiin automaatioominaisuuksiin tekevät siitä ihanteellisen valinnan yrityksille, jotka etsivät virtaviivaisia ​​palveluiden toimitusprosesseja koko organisaatiossaan!

Oletko kyllästynyt ponnistelemaan pitääksesi kirjaa kaikesta tiedostasi ja tiedostasi? Huomaatko hukkuvasi muistiinpanojen, asiakirjojen ja tiedostojen mereen? Älä etsi kauempaa kuin lexiCan Personal, käyttäjäystävällinen Wiki-ohjelmisto tiedon ja tiedon hallintaan. LexiCanin avulla voit kerätä minkä tahansa määrän tietoa ja tietoa intuitiivisella tavalla. Ohjelmisto on suunniteltu toimistomaisella käyttöliittymällä, jonka avulla on helppo navigoida ja tutustua siihen. Mutta älä anna sen yksinkertaisuuden hämätä sinua – lexiCan on täynnä tehokkaita ominaisuuksia, jotka tekevät siitä markkinoiden parhaan tekstieditorin. Yksi lexiCanin erottuvista ominaisuuksista on sen A-Z-indeksi- ja luokitusjärjestelmä. Voit järjestää sisältösi useiden luokittelujen avulla, mikä helpottaa tarvitsemasi sisällön löytämistä silloin, kun sitä tarvitset. Ja jos tämä ei riitä, dynaamiset suodattimet ja kokotekstihakuominaisuudet mahdollistavat entistä tarkemman haun – jopa tiedostoliitteistä. Mutta ehkä yksi lexiCanin vaikuttavimmista puolista on sen ilmainen luokittelu- ja merkintäjärjestelmä. Tämä mahdollistaa entistä enemmän joustavuutta sisältösi järjestämisessä juuri haluamallasi tavalla. Ja jos viitteiden hallinta on sinulle tärkeää, voit olla varma, että lexiCan tarjoaa sinulle myös siellä. Sisällön tuonti ja vienti muista lähteistä on helppoa lexiCanin sisäänrakennetuilla toiminnoilla. Ja linkkien asettaminen sisäiseen tai ulkoiseen sisältöön ei voisi olla helpompaa - vain muutama napsautus riittää. Eikä unohdeta tiedostoliitteitä – lexiCanin avulla ne integroidaan saumattomasti projekteihisi/wikeihisi, jotta kaikki pysyy järjestyksessä yhdessä paikassa. Lisäksi yleiskuvausominaisuuden avulla voit nähdä kaikki liitetiedostot kerralla nopeaa käyttöä varten. Mutta kuka tarkalleen ottaen voi hyötyä lexiCanin käytöstä? Vastaus: kuka tahansa, joka kerää tai ylläpitää tietoa! Tiedemiehet käyttävät sitä tutkimusprojektiensa järjestämiseen; projektipäälliköt luovat käsikirjoja ja projektidokumentaatiota; opiskelijat käyttävät sitä materiaalikokoelmiin tai kotitehtäviin; toimittajat käyttävät sitä työkaluna ideoiden keräämiseen; konsultit käyttävät sitä materiaalikokoelmana eri aiheista...lista jatkuu! Ja parasta vielä? LexiCan Personal FREE -versiolla ei ole rajoituksia luotujen projektien/wikien lukumäärällä! Niille, jotka tarvitsevat kehittyneempiä ominaisuuksia tai rajattomasti artikkeleita projektia/Wikia kohti, saatavilla on myös lisensoitu ohjelmaversio. Yhteenvetona: Jos tiedon tai tiedon hallinta on koskaan ollut ylivoimaista tai turhauttavaa sinulle (ja totta puhuen – kenestä ei olisi joskus tuntunut siltä?), kokeile LexiCAN Personal Wiki Softwarea jo tänään! Sen intuitiivinen suunnittelu yhdistettynä tehokkaisiin organisointityökaluihin tekevät kaiken datamäärän hallinnasta helppoa mutta tehokasta – riippumatta siitä, käyttävätkö sitä monimutkaisia ​​aiheita tutkivat tiedemiehet tai kotitehtäviään järjestävät opiskelijat – LexiCAN auttaa virtaviivaistamaan kaikkia prosesseja ja pitämään kaiken turvassa ja helposti saatavilla aina tarvittaessa!

Uplinx-Software Remote Phone Control -työkalu Cisco Unified Communicationsille on tehokas yritysohjelmisto, jonka avulla puhelimen järjestelmänvalvojat ja palvelupisteiden käyttäjät voivat etäohjata Ciscon IP-puhelimia yrityksessään. Tämän työkalun avulla tukihenkilöstö voi nyt etänä tarkastella ja ohjata Ciscon IP-puhelinta ja puhua henkilökunnan jäsenelle joidenkin ainutlaatuisten ominaisuuksien avulla, jotka voidaan määrittää heidän IP-luurissaan tai käyttäjälaitteen profiilissaan, kuten ryhmähaku, konferenssi tai metsästysryhmä. Tämä ohjelmisto on suunniteltu tarjoamaan suoria puhelintoimintoja, jotka voidaan suorittaa etänä, mutta samalla hallintatasolla kuin puhelimen edessä istuminen. Sen avulla käyttäjät voivat kirjautua sisään laajennuksen liikkuvuusprofiiliin, tarkistaa puhelimen näytön ja soittaa pöytäpuhelimeen vianmääritykseen matkustamatta tai sitomatta loppukäyttäjiä tai työpaikan henkilökuntaa. Yksi tämän ohjelmiston tärkeimmistä ominaisuuksista on sen kyky tukea Cisco Extension Mobilityä. Henkilökunta voi etsiä etäpuhelimesta sekä kirjautua sisään ja ulos etäyhteyden kautta käyttäjän alaliittymän liikkuvuusprofiilin avulla. Tämän ominaisuuden ansiosta tukihenkilöstön on helppo hallita useita laitteita eri paikoissa ilman fyysistä pääsyä. Lisäksi tämä ohjelmisto tukee myös joukkotoimintoja Cisco Extension Mobility- ja Background Image -käyttöönotuksissa. Tämän ominaisuuden avulla käyttäjät voivat tehdä laajennuksen liikkuvuuden tilaraportin, uloskirjautumisen ja uudelleenkirjautumisen sekä taustakuvan useissa puhelimissa helposti. Toinen tämän ohjelmiston hieno ominaisuus on sen kyky tallentaa ja toistaa puhelinnäppäinmakroja. Käyttäjät voivat käyttää tätä ominaisuutta etäkonfiguroimalla puhelimia asettamalla taustakuvat ja soittoäänet riviä kohti tai minkä tahansa muun puhelimen asetuksen, joka on käytettävissä vain puhelimessa. Remote Phone Control Cisco IP -puhelimille on saatavana sekä itsenäisenä työpöytäikkunan lomakesovelluksena että web-palvelinversiona, joka vaatii vain web-selaimen työpöydällä. Desktop Edition on ihanteellinen käyttöönottoinsinööreille, jotka tarvitsevat vianetsintää erätoimintoihin, kuten Bulk EM -sisäänkirjautumiseen/-uloskirjautumiseen, taustakuvien jakeluun jne., kun taas Web Edition palvelee enemmän helpdesk-henkilöstöä, joka tarvitsee nopean pääsyn mistä tahansa vain selaimensa avulla. Kaiken kaikkiaan, jos etsit tehokasta tapaa hallita yrityksesi Cisco Unified Communications -järjestelmää, sinun ei tarvitse etsiä muuta kuin Uplinx-Software Remote Phone Control -työkalu! Sen edistykselliset ominaisuudet, kuten joukkotoimintojen tuki ja makrojen tallennus/toisto sekä helppokäyttöinen käyttöliittymä tekevät siitä tärkeän työkalun minkä tahansa IT-osaston arsenaalissa!

AccessAble Help Desk: paras ratkaisu yrityksellesi Yrityksen omistajana tiedät, kuinka tärkeää on tarjota erinomaista asiakaspalvelua. Yksi erinomaisen asiakaspalvelun tärkeimmistä osista on tehokkaan ja toimivan help desk -järjestelmän olemassaolo. Siinä AccessAble Help Desk tulee mukaan. AccessAble Help Desk on kattava ikkuna ja valinnainen verkkopohjainen tukipalvelu, joka voi mullistaa tavan, jolla yrityksesi käsittelee asiakastukea. Tämä tehokas ohjelmisto toimitetaan Microsoft-muotoisen Access-tietokannan kanssa, mutta se voidaan siirtää Microsoft SQL Serveriin, mikä antaa sinulle entistä enemmän joustavuutta ja skaalautuvuutta. AccessAble Help Desk -palvelun avulla pääset käyttämään laajaa valikoimaa ominaisuuksia, jotka tekevät IT-tukipalvelusi hallinnasta helpompaa kuin koskaan. Mukana toimitettavan raporttien suunnittelijan avulla voit muokata toimitettuja raportteja, ja vaikka mukana on useita kojelautatyylisiä raportteja, voit myös suunnitella omia kojetauluja. Ohjelman avulla on helppo tuottaa nopeasti raportteja ja kaavioita, jotka osoittavat IT-tukiryhmäsi työn. Voit seurata lippujen määrää, vasteaikoja, resoluutionopeuksia ja paljon muuta – kaikki vain muutamalla napsautuksella. Yksi parhaista asioista AccessAble Help Deskissä on se, ettei siinä ole piilotettuja tai toistuvia kuluja. Saat rajattoman määrän henkilökuntaa ja käyttäjiä ilman lisäkustannuksia – joten olitpa pienyrityksen johtamisessa tai yritystason toiminnan hallinnassa, tämä ohjelmisto auttaa sinua. Ja jos tarvitset vielä enemmän joustavuutta, kun haluat käyttää tukipalvelujärjestelmääsi tien päällä tai etäältä? Ei ongelmaa! Valinnainen verkkokäyttöliittymä on ilmainen niille, jotka ostavat työpöytälisenssin. Työskenteletpä sitten kotona tai tien päällä, tukipalveluun pääsy ei ole koskaan ollut helpompaa. Miksi siis valita yrityksellesi AccessAble Help Desk? Tässä on vain muutamia syitä: Tehokas lippujen hallinta: AccessAble Help Deskin intuitiivisen lipunhallintajärjestelmän avulla lippujen seuranta ei ole koskaan ollut helpompaa. Voit määrittää lippuja prioriteettitason tai osastojen asiantuntemuksen perusteella – varmistaaksesi, että jokainen ongelma ratkaistaan ​​mahdollisimman nopeasti. Muokattavat raportit: Mukautetun raporttien luominen ei ole koskaan ollut helpompaa AccessAble Help Desk -ohjelmistopakettiin sisältyvän Report Designer -työkalusarjan avulla. Tarvitsetpa yksityiskohtaisia ​​mittareita lippujen määrästä tai yleiskatsauksen suorituskyvyn yleisistä trendeistä ajan mittaan - tämä ohjelmisto tarjoaa kaiken, mitä tarvitaan oivaltavien tietopohjaisten näkemysten luomiseen siitä, kuinka hyvin asiat sujuvat tietyllä osastolla kulloinkin! Joustavat käyttöönottovaihtoehdot: Käytetäänpä paikallisesti Windows-työasemien/kannettavien/palvelinten kautta TAI etäyhteyden kautta verkkoselaimen kautta – tämä ratkaisu tarjoaa maksimaalisen joustavuuden valittaessa, mikä käyttöönottovaihtoehto sopii parhaiten yksilöllisiin tarpeisiin/asetuksiin/budjetteihin/jne. Rajoittamaton määrä käyttäjiä ja henkilökunnan jäseniä: Toisin kuin muut ratkaisut, jotka veloittavat käyttäjää/henkilökunnan jäsentä kohden – tämä tarjoaa rajoittamattomat käyttöoikeudet ilman ylimääräisiä maksuja! Tämä tarkoittaa, että yritykset voivat laajentaa toimintaansa huolehtimatta odottamattomista kuluista, jotka johtuvat ajan myötä lisääntyneestä käyttömäärästä! Valinnainen verkkokäyttöliittymä sisältyy hintaan: Niille, jotka haluavat käyttää järjestelmiään etänä (esim. matkoilla), on valinnainen verkkokäyttöliittymä, joka on saatavilla ilmaiseksi ostaessaan työpöytäversion. Tämä tarkoittaa, että käyttäjät voivat kirjautua tililleen mistä tahansa Internet-yhteydellä käyttämällä vain tavallista verkkoselainta (ei vaadi lisälatauksia/asennuksia). Tiivistettynä, Jos etsit tehokasta mutta joustavaa ratkaisua IT-tukipyyntöjen hallintaan organisaation sisällä, etsi AccessableHelpDesk! Muokattavilla raportointityökaluillaan; joustavat käyttöönottovaihtoehdot; rajoittamaton käyttäjän/henkilökunnan jäsenen lisensointimalli; plus valinnainen verkkokäyttöliittymä, joka on saatavana ilmaiseksi ostaessasi työpöytälisenssiversion - tämä tuote todella tarjoaa kaiken tarvittavan. Ohjaa koko prosessia päästä päähän pitäen kustannukset alhaisina, hallittavissa pitkällä aikavälillä!

HelpMaster on kattava yritysohjelmisto, joka yhdistää CRM:n, helpdeskin, service deskin, sähköpostivastausten hallinnan, web-itsepalvelun ja paljon muuta yhdeksi ohjelmistopaketiksi. Se on suunniteltu edulliseksi ja täynnä ominaisuuksia, jotka skaalautuvat kaikenkokoisiin yrityksiin. HelpMaster on erityisesti suunniteltu käytettäväksi helpdeskissä, palvelupisteessä, valitusten hallinnassa, toimitilojen hallinnassa, liiketoimintaprosessien seurannassa, pyyntöjen täyttämisessä ja hallinnassa, työnkulun automatisoinnissa, sähköpostivastausten hallinnassa ja web-itsepalvelussa. Pienyrityksille, jotka etsivät järjestelmää yritykseesi vaikuttavien päivittäisten ongelmien kirjaamiseen ja hallintaan, HelpMasterissa on kaikki mitä tarvitset nyt ja runsaasti kasvuvaraa. Yrityksille, jotka haluavat mukauttaa tukipalvelunsa ITIL:n (Information Technology Infrastructure Library) ja muiden palvelunhallintakehysten periaatteisiin, HelpMaster on älykkäästi suunniteltu ja tehokas työkalu, jonka avulla voit toteuttaa sekä tapaustenhallinnan että ongelmanhallinnan. Tuhansien käyttäjien ympäri maailmaa saaman palautteen perusteella rakennettu HelpMaster on markkinoiden joustavin mallipohjainen tukipalvelujärjestelmä. Intuitiivisen käyttöliittymän ansiosta käyttäjien kaikilla tasoilla tekninen asiantuntemus on helppo päästä nopeasti vauhtiin. HelpMaster tarjoaa valikoiman ominaisuuksia, mukaan lukien: - Mukautettavat mallit: Luo mukautettuja malleja erityyppisiä pyyntöjä tai tapauksia varten. - Työnkulun automatisointi: Automatisoi toistuvat tehtävät, kuten lippujen määrittäminen tai ilmoitusten lähettäminen. - Sähköpostivastausten hallinta: Hallitse asiakkaiden saapuvia sähköposteja luomalla liput automaattisesti tai reitittämällä ne suoraan agenteille. - Web-itsepalveluportaali: Salli asiakkaiden lähettää pyyntöjä tai tapauksia online-portaalin kautta. - Tietokanta: Luo haettavissa oleva tietokanta, jotta asiakkaat voivat löytää vastauksia tarvitsematta ottaa yhteyttä tukeen. - Raportointityökalut: Luo raportteja lippujen volyymitrendeistä agentin suorituskyvyn asiakastyytyväisyysarvioista jne. Yksi avainominaisuus, joka erottaa HelpMasterin muista helpdesk-järjestelmistä, on sen joustavuus. Ohjelmistoa voidaan räätälöidä laajasti käyttämällä malleja työnkulkuja mukautettuja kenttiä jne. Tämä tarkoittaa, että se voidaan räätälöidä erityisesti organisaatiosi tarpeisiin sen sijaan, että pakottaisit käyttämään ennalta määritettyjä työnkulkuja tai kenttiä. Toinen HelpMasterin etu on sen skaalautuvuus. Olitpa pieni startup tai yritystason organisaatio, sinun ei tarvitse huolehtia tämän ohjelmiston kasvamisesta ulos, sillä se pystyy käsittelemään helposti suuria määriä pyyntöjä säilyttäen silti korkean suorituskyvyn. Lisäksi HelpMaster tarjoaa integraatioita suosittujen kolmansien osapuolien sovelluksiin, kuten Microsoft Outlook Active Directory Salesforce.com jne. Tämä tekee organisaatioille, jotka jo käyttävät näitä sovelluksia päivittäisessä toiminnassaan helposti integroida ne saumattomasti helpdesk-järjestelmäänsä ilman lisätoimia. vaivaa. Kaiken kaikkiaan, jos etsit edullista mutta tehokasta ratkaisua, joka yhdistää CRM-tukipalvelun sähköpostivastausten hallinnan verkkoitsepalvelun + paljon muuta, älä etsi enää HelpMasteria!

Free Queue Manager (FQM) on tehokas verkkopohjainen hallintajärjestelmä, joka on suunniteltu yksinkertaistamaan jonojen ja rivien järjestämistä. Yritysohjelmistona FQM tarjoaa tehokkaan ratkaisun asiakasvirran hallintaan ja yleisen asiakaskokemuksen parantamiseen. Käyttäjäystävällisen käyttöliittymänsä ansiosta FQM:n avulla käyttäjät voivat helposti hallita jonoja ja rivejä reaaliajassa. Ohjelmisto tarjoaa peruskojelaudan, jonka avulla sekä asiakkaat että käyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa järjestelmän kanssa saumattomasti. Näin yritysten on helppo hallita jonojaan tehokkaasti ja samalla tarjota asiakkaille organisoitu odotuskokemus. Yksi FQM:n tärkeimmistä ominaisuuksista on sen kyky käsitellä useita jonoja samanaikaisesti. Tämä tarkoittaa, että yritykset voivat luoda erilaisia ​​jonoja eri palveluille tai osastoille, mikä helpottaa asiakkaiden navigointia jonotusprosessissa. Lisäksi FQM antaa yrityksille mahdollisuuden määrittää mukautettuja sääntöjä, kuten prioriteettitasoja tai palveluaikoja, mikä varmistaa, että jokainen asiakas saa oikeudenmukaisen kohtelun. Toinen FQM:n hieno ominaisuus on sen kyky integroida muihin järjestelmiin, kuten digitaalisiin opasteisiin tai tekstiviesti-ilmoituksiin. Tämä tarkoittaa, että yritykset voivat tarjota reaaliaikaisia ​​päivityksiä jonon tilasta tai ilmoittaa asiakkaille heidän vuoronsa lähestyessä tekstiviestillä. FQM on myös varustettu edistyneillä raportointiominaisuuksilla, joiden avulla yritykset voivat seurata keskeisiä mittareita, kuten odotusaikoja, palveluaikoja ja asiakastyytyväisyystasoja. Esimiehet voivat käyttää näitä raportteja tunnistaakseen alueita, joilla parannuksia tarvitaan, ja tehdäkseen tietoon perustuvia päätöksiä jononhallintaprosessien optimoinnista. Kaiken kaikkiaan Free Queue Manager on erinomainen valinta kaikille yrityksille, jotka etsivät tehokasta tapaa hallita jonojaan ja parantaa yleistä asiakaskokemusta. Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä, edistyneet raportointiominaisuudet ja saumattomat integrointivaihtoehdot – tässä ohjelmistossa on kaikki mitä tarvitset!

Ticker Tape: Yksinkertainen ja kustannustehokas tapa lähettää viestejä useille sivustoille Nykypäivän nopeatempoisessa liiketoimintaympäristössä viestintä on avainasemassa. Olipa kyseessä työntekijöiden tiedottaminen uusista kysymyksistä tai heidän pitäminen ajan tasalla nykyisten asioiden etenemisestä, tehokas viestintä voi olla ratkaiseva tekijä organisaatiosi sujuvan toiminnan varmistamisessa. Siellä Ticker Tape tulee mukaan. Ticker Tape on yksinkertainen ja kustannustehokas tapa "lähettää" huomaamattomia mutta hyvin näkyviä viestejä työasemille, jotka sijaitsevat yhdelle tai useammalle sivustolle vaikuttamatta käyttäjien normaaliin työhön. Se on ihanteellinen tukipisteille tai järjestelmänvalvojille, jotka haluavat ennakoivasti neuvoa ihmisiä uusista ongelmista tai päivittää heitä nykyisten heihin vaikuttavien ongelmien etenemisestä - auttaen merkittävästi vähentämään tarpeettomien puheluiden määrää palvelupisteeseen järjestelmävikojen aikana. Ticker Tapen avulla voit nopeasti ja tehokkaasti pitää käyttäjät ajan tasalla erilaisista ongelmista useissa toimistoissa. Sen intuitiivisen järjestelmänvalvojan käyttöliittymän avulla voit valita useista ennalta määritetyistä viesteistä, rakentaa omia tai ohjata agenttiohjelmiston toimintaa ja näytettäviä viestejä, jotka voidaan määrittää vanhenemaan automaattisesti tietyn ajan kuluttua. Ilmainen lisensoimaton versio on toiminnallisesti identtinen lisensoidun version kanssa, paitsi että se voi hallita agentteja vain kolmella eri sivustolla (kukin sivusto voi kuitenkin sisältää tuhansia agentteja), joten voit testata Ticker Tapea täysin ympäristössäsi niin kauan kuin haluat. ennen kuin päätät ostaa lisenssin lisäsivustojen mahdollistamiseksi. Lisenssin asentaminen on yhtä helppoa kuin vastaanotetun lisenssiavaimen liittäminen tällä hetkellä asennettuun Ticker Tape -versioon. Avainominaisuudet: - Yksinkertainen ja kustannustehokas tapa lähettää viestejä useille sivustoille - Ihanteellinen tukipisteille tai järjestelmänvalvojille, jotka haluavat ennakoivaa neuvontaa - Intuitiivinen järjestelmänvalvojan käyttöliittymä ennalta määritetyillä viesteillä - Hallitse agenttiohjelmiston ja näytettyjen viestien käyttäytymistä - Aseta vanhenemisaika jokaiselle viestille - Ilmainen lisensoimaton versio saatavilla Edut: 1. Vähennä tarpeettomia puheluita: Ticker Tapen avulla voit vähentää merkittävästi palvelupisteeseen tulevia tarpeettomia puheluita järjestelmävikojen aikana neuvomalla ihmisiä ennakoivasti uusista ongelmista tai päivittämällä heitä nykyisistä heihin vaikuttavista ongelmista. 2. Pidä käyttäjät ajan tasalla: Ticker Tapen avulla voit nopeasti ja tehokkaasti pitää käyttäjät ajan tasalla erilaisista ongelmista useissa eri toimistoissa. 3. Kustannustehokas ratkaisu: Saatavilla on ilmainen lisensoimaton versio, joka on toiminnallisesti identtinen, paitsi että se hallitsee vain agentteja kolmella eri sivustolla (jokainen sivusto voi sisältää tuhansia), joten sinulla on runsaasti mahdollisuuksia ennen kuin päätät, olisiko lisenssin ostaminen hyödyllistä. Kuinka se toimii? Ticker-nauha toimii asentamalla agenttiohjelmiston jokaiseen työasemaan, joka tarvitsee järjestelmänvalvojien päivityksiä kaikista ongelmista, joita he saattavat kohdata työskennellessään vastaavien organisaatioiden verkkoinfrastruktuurissa. Kun järjestelmänvalvojat on asennettu näille työasemille eri paikkoihin organisaation verkkoinfrastruktuurissa, he voivat käyttää intuitiivisen järjestelmänvalvojan käyttöliittymänsä kautta ennalta määritettyjä viestintävaihtoehtoja, kuten "uuden ongelman" ilmoituksia, jotka näkyvät näkyvästi, mutta eivät tarpeeksi häiritsevästi, jotta työntekijät voivat edelleen jatkaa työskentelyä keskeytyksettä, kunnes heillä on aikaa myöhemmin, kun se on tarpeeksi kätevää, tarkista kaikki päivitykset, jotka on toimitettu ticker-nauhaviestijärjestelmän kautta. Miksi valita Ticker Tape? On useita syitä, miksi ticker-nauhan valitseminen on järkevää: 1) Helppo asennusprosessi – Ticker-nauhan asentaminen työasemiin kaikkialla organisaation verkkoinfrastruktuurissa ei voisi olla helpompaa suurelta osin sen intuitiivisen hallinnollisen käyttöliittymän ansiosta, joka ohjaa jopa aloittelevia IT-henkilöstöä kaikissa asennusprosessin vaiheissa. 2) Kustannustehokas ratkaisu – Saatavilla on ilmainen lisensoimaton versio, joka on toiminnallisesti identtinen, paitsi että se hallitsee vain agentteja kolmella eri sivustolla (jokainen sivusto voi sisältää tuhansia), joten organisaatioilla on runsaasti mahdollisuuksia ennen kuin päättävät, olisiko lisenssin ostaminen hyödyllistä. 3) Ennakoiva viestintä – Neuvomalla ihmisiä ennakoivasti uusista ongelmista tai päivittämällä heitä nykyisistä ongelmista, jotka vaikuttavat heidän kykyynsä suorittaa tehtäviä organisaatioiden verkkoinfrastruktuureissa; tämä auttaa vähentämään tarpeettomia puheluita, jotka tulevat palvelupisteeseen järjestelmävikojen aikana; 4) Mukautettavat viestinvälitysvaihtoehdot – Järjestelmänvalvojat hallitsevat täysin, minkä tyyppiset viestivaihtoehdot näkyvät näkyvästi, mutta eivät tarpeeksi häiritsevästi, jotta työntekijät voivat silti jatkaa työskentelyä keskeytyksettä, kunnes heillä on aikaa myöhemmin, jolloin he voivat tarkistaa nauhaviestijärjestelmän kautta toimitetut päivitykset. Johtopäätös Yhteenvetona voidaan todeta, että Ticker Tape tarjoaa yrityksille helppokäyttöisen ratkaisun tärkeiden tietojen lähettämiseen useisiin verkkoihin kuuluviin paikkoihin ja minimoi samalla perinteisten viestintämuotojen, kuten sähköpostin katkosten jne., aiheuttamat häiriöt, mikä varmistaa, että kaikki pysyvät ajan tasalla missä tahansa he ovatkin. sijaitsee!

Work Order XP: Ultimate Business Software työmääräysten ja yleisten palvelujen hallintaan Oletko kyllästynyt hallitsemaan yrityspalveluitasi manuaalisesti? Haluatko virtaviivaistaa työtilausten hallintaprosessia ja parantaa tehokkuutta? Älä etsi kauempaa kuin Work Order XP – paras monen käyttäjän sovellus työtilausten ja yleisten palvelujen hallintaan. Work Order XP:n avulla voit helposti hallita monenlaisia ​​palveluita, kuten ylläpitoa, laitemyyntiä ja paljon muuta. Tämä tehokas ohjelmisto antaa sinulle täydellisen hallinnan vireillä oleviin ja valmiisiin palveluihin sekä pääsyn toimitusraportteihin ja käyttäjien hallintatyökaluihin. Onko sinulla pienyritystä tai suurta yritystä, Work Order XP on täydellinen ratkaisu kaikkiin palvelunhallintatarpeisiisi. Avainominaisuudet: 1. Huollon ajoitus: Work Order XP:n ylläpidon ajoitusominaisuuden avulla voit helposti ajoittaa rutiinihuoltotehtävät kaikille laitteille ja omaisuudelle. Näin varmistetaan, että kaikki toimii aina moitteettomasti. 2. Palvelun tila: Seuraa kaikkien palvelupyyntöjesi tilaa helposti Work Order XP:n intuitiivisen käyttöliittymän avulla. Tiedät aina, mitä sinun tulee tehdä seuraavaksi. 3. Supply Control: Hallitse varastotasojasi helposti Work Order XP:n tarjonnan hallintaominaisuuden avulla. Välttämättömät tarvikkeet eivät lopu koskaan! 4. Käyttäjien hallinta: Ohjelmistoon sisäänrakennetun usean käyttäjän tuen ansiosta on helppoa hallita organisaatiosi eri käyttäjien käyttöoikeustasoja. 5. Verkkoyhteydet: Yhdistä Work Order XP:hen mistä tahansa millä tahansa Internet-yhteydellä varustetulla laitteella – lisäohjelmistoja ei tarvitse asentaa! Edut: 1. Parempi tehokkuus: Automatisoimalla monet palvelunhallinnan osa-alueet, mukaan lukien aikataulutus ja varastonhallinta, Work Order XP auttaa yrityksiä säästämään aikaa ja rahaa sekä parantamaan yleistä tehokkuutta. 2. Parempi asiakaspalvelu: Nopeammat vastausajat ja parempi kommunikointi henkilöstön jäsenten välillä reaaliaikaisten palvelupyyntöjen päivitysten ansiosta sähköposti-ilmoituksilla tai tekstiviestihälytyksillä (valinnainen), asiakkaat ovat onnellisempia kuin koskaan ennen! 3. Lisääntynyt tuottavuus: virtaviivaistamalla työnkulkuja tämän ohjelmistopaketin automaatioominaisuuksien, kuten huollon ajoituksen tai toimitusten ohjaustyökalujen, avulla; työntekijät voivat keskittyä muihin tärkeisiin tehtäviin sen sijaan, että he viettävät tuntikausia manuaalisesti jäljittäessään tietoja työmääräyksistään tai päivittäisistä yleisistä palveluistaan, mikä johtaa lopulta myös työn tuottavuuden kasvuun! 4. Kustannussäästöt: Vähentämällä työtilausten ja yleisten palvelujen hallintaan liittyviä manuaalisia työvoimakustannuksia; yritykset voivat säästää rahaa investoimalla tähän kustannustehokkaaseen ratkaisuun, joka tarjoaa useita etuja rikkomatta budjettirajojaan. Johtopäätös: Lopuksi, jos etsit tehokasta tapaa hallita työtilauksia ja yleisiä palveluita organisaatiossasi, älä etsi kauempaa kuin tuotteemme - Work order xp! Se tarjoaa kaiken tarvittavan automatisoiduista työnkuluista, kuten huollon ajoitus- ja toimitusten hallintatyökalut sekä verkkoliitäntävaihtoehdot, mikä tekee siitä helpompaa kuin koskaan ennen! Joten miksi odottaa? Kokeile tuotettamme jo tänään!

Tally Count: Täydellinen laskuri yrityksesi tarpeisiin Nykypäivän nopeatempoisessa yritysmaailmassa tärkeiden tilastojen ja tietojen seuraaminen on erittäin tärkeää. Olitpa ensimmäisen tason helpdesk-/palvelukeskuksen teknikko tai yrityksen omistaja, oikeat työkalut työkuormituksen hallintaan voivat olla ratkaisevia. Siinä Tally Count tulee käyttöön – tehokas laskuri, joka on suunniteltu auttamaan sinua seuraamaan tyypillisiä puhelin-/sähköpostiluokkia. Tally Count on innovatiivinen ohjelmisto, jonka avulla voit seurata tärkeitä tilastoja kaikkialla, missä työskentelet, käyttämällä sitä USB-asemaltasi. Pienen jalanjäljensä ja asentamatta jättämisen ansiosta Tally Count tarjoaa täydellisen siirrettävyyden ja mukavuuden kiireisille ammattilaisille tien päällä. Yksinkertaisuutta ajatellen suunniteltu Tally Count on helppokäyttöinen eikä vaadi teknistä asiantuntemusta. Käynnistä vain ohjelma USB-asemalta ja aloita laskeminen! Voit helposti muokata luokkia tarpeidesi mukaan, mikä tekee siitä täydellisen kaikenkokoisille yrityksille. Yksi Tally Countin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen kyky tarjota sekä kumulatiivisia että päivittäisiä kokonaismääriä pyydettäessä. Tämä tarkoittaa, että voit helposti seurata trendejä ajan mittaan tai saada välittömän tilannekuvan siitä, kuinka monta puhelua/sähköpostia on vastaanotettu tietyn päivän tai viikon aikana. Toinen Tally Countin hieno ominaisuus on sen kyky viedä tietoja eri muotoihin, kuten CSV- tai Excel-laskentataulukoihin. Näin yritysten on helppo analysoida tietojaan tarkemmin tai jakaa niitä muiden tiimin jäsenten kanssa. Mutta siinä ei vielä kaikki – Tally Count tarjoaa myös edistyneitä raportointiominaisuuksia, kuten kaavioita ja kaavioita, joiden avulla käyttäjät voivat visualisoida tietojaan uudella tavalla. Tämän ansiosta yritysten on helpompaa kuin koskaan ennen tunnistaa trendejä, malleja ja alueita, joilla voidaan tehdä parannuksia. Etsitpä yksinkertaista tapaa seurata puhelin-/sähköpostiluokkia tai tarvitset kehittyneempiä raportointiominaisuuksia, Tally Count auttaa sinua. Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä, muokattavissa olevat kategoriat, siirrettävyysominaisuudet ja edistyneet raportointiominaisuudet - tämä ohjelmisto on todella ainutlaatuinen! Joten miksi odottaa? Kokeile Tally Countia jo tänään ja katso, kuinka se voi tehostaa liiketoimintaasi!

SmarterTrack on tehokas help desk -sovellus, joka on suunniteltu tehostamaan asiakaspalvelun ja viestinnän hallintaa kaikenkokoisille yrityksille. SmarterTrackin intuitiivisen käyttöliittymän ja vankan ominaisuussarjan ansiosta on helppo seurata, hallita ja raportoida asiakkaiden vuorovaikutuksista useiden kanavien kautta. Haluatpa parantaa myyntiprosessiasi tai tarjota huippuluokan tukea asiakkaillesi, SmarterTrackilla on kaikki mitä tarvitset menestyäksesi. Lippujen hallinnasta ja live-chat-tuesta tietokannan luonti- ja raportointityökaluihin tässä ohjelmistossa on kaikki. Yksi SmarterTrackin käytön tärkeimmistä eduista on sen kyky keskittää viestintä hajautettujen sijaintien välillä. Tämän ohjelmiston avulla yritykset voivat hallita työntekijöiden ja yritysten viestintää mistä päin maailmaa tahansa käyttämällä pöytätietokoneiden, tablettien tai mobiililaitteiden verkkoselainta. Tarkastellaanpa tarkemmin joitain ominaisuuksia, jotka tekevät SmarterTrackista niin arvokkaan työkalun yrityksille: Lippujen hallinta: SmarterTrackin lipunhallintajärjestelmän avulla voit helposti seurata asiakkaiden tiedusteluja alusta loppuun. Liput voidaan määrätä tietyille agenteille tai ryhmille nopeamman ratkaisun saavuttamiseksi. Lisäksi mukautettavien työnkulkujen ja automaatiosääntöjen avulla voit varmistaa, että jokainen lippu käsitellään tehokkaasti. Live Chat -tuki: Perinteisten sähköpostipohjaisten tukilippujen lisäksi SmarterTrack tarjoaa myös live chat -toiminnon. Näin asiakkaat voivat saada reaaliaikaista apua tiimiltäsi ilman, että heidän tarvitsee odottaa sähköpostivastausta. Tietokannan luominen: Vähentääksesi tiimisi ajan mittaan saamien toistuvien kyselyjen määrää; Luo laaja tietokanta artikkeleista, jotka vastaavat tavallisiin tuotteisiisi tai palveluihisi liittyviin kysymyksiin. Tämä säästää aikaa ja tarjoaa hyödyllistä tietoa asiakkaille, jotka haluavat itsepalveluvaihtoehtoja. Raportointityökalut: Suoritusmittareiden, kuten vasteaikojen tai agentin tuottavuuden, mittaamiseen; Käytä SmarterTrackin sisäänrakennettuja raportointityökaluja, jotka tarjoavat yksityiskohtaista tietoa tiimisi suorituskyvystä ajan mittaan, jotta voit tehdä tietoihin perustuvia päätöksiä resurssien kohdistamisesta organisaatiossa. Mobiili käytettävyys: olitpa liikkeellä tai etätyötä; käyttää kaikkia ominaisuuksia millä tahansa laitteella, jossa on Internet-yhteys, mukaan lukien älypuhelimet ja tabletit Yleensä ottaen; Jos etsit tehokasta tapaa hallita asiakaspalveluviestintää useissa kanavissa pitäen samalla kaiken järjestyksessä yhdessä paikassa, sinun kannattaa etsiä Smarter Track!

AccessAble Help Desk Pro Edition on kattava ikkuna ja valinnainen verkkopohjainen tukipalvelu, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan IT-tukitoimintojasi. Tämä ohjelmisto on täydellinen kaikenkokoisille yrityksille, jotka tarvitsevat tehokkaan tavan hallita IT-tukipyyntöjään. AccessAble Help Desk Pro Editionin avulla voit helposti seurata ja hallita kaikkia tukipyyntöjäsi yhdessä paikassa. Ohjelmiston mukana tulee Microsoft-muotoinen Access-tietokanta, mutta se voidaan tarvittaessa siirtää Microsoft SQL Serveriin. Tämän joustavuuden ansiosta voit valita tarpeisiisi parhaiten sopivan tietokannan. Yksi AccessAble Help Desk Pro Editionin erottuvista ominaisuuksista on sen Report Designer. Tämän työkalun avulla voit muokata toimitettuja raportteja tai luoda omia mukautettuja raporttejasi tyhjästä. Ohjelma sisältää useita kojelautatyylisiä raportteja, mutta voit myös suunnitella omia hallintapaneeleja yrityksesi kannalta tärkeimpien mittareiden perusteella. Tämän ohjelmiston raportointiominaisuudet ovat todella vaikuttavia. Voit nopeasti tuottaa raportteja ja kaavioita, jotka osoittavat IT-tukiryhmäsi työn, mukaan lukien tiedot, kuten lippujen määrä, vasteaika, ratkaisuaika ja paljon muuta. Näiden oivallusten avulla voit tunnistaa alueita, joilla voidaan tehdä parannuksia, ja tehdä datalähtöisiä päätöksiä resurssien parhaasta kohdentamisesta. AccessAble Help Desk Pro Edition sisältää myös joukon muita ominaisuuksia, jotka on suunniteltu tekemään IT-tukipyyntöjen hallinnasta mahdollisimman helppoa. Esimerkiksi: - Mukautettavat lippukentät: Voit lisätä lippuihin mukautettuja kenttiä, jotta saat kaikki olennaiset tiedot etukäteen. - Sähköpostiintegrointi: Lippuja voidaan luoda automaattisesti käyttäjien lähettämistä sähköposteista. - Tietokanta: Voit luoda tietokannan, jossa on artikkeleita yleisistä ongelmista, jotta käyttäjät voivat löytää ratkaisuja ilman lippua. - Palvelutasosopimukset: Palvelutasosopimukset (SLA) varmistavat, että liput ratkaistaan ​​sovituissa aikarajoissa. - Eskalointisäännöt: Liput eskaloidaan automaattisesti, jos niitä ei ratkaista tietyn ajan kuluessa tai jos ne eivät täytä tiettyjä ehtoja. Kaiken kaikkiaan AccessAble Help Desk Pro Edition on erinomainen valinta yrityksille, jotka etsivät tehokasta tapaa hallita IT-tukitoimintojaan. Tehokkaiden raportointiominaisuuksiensa ja erityisesti tukipalvelun hallintaan suunniteltujen ominaisuuksiensa ansiosta tämä ohjelmisto auttaa virtaviivaistamaan prosesseja ja parantamaan asiakastyytyväisyyttä kaikkialla. Avainominaisuudet: 1) Kattava Windows-pohjainen help desk-järjestelmä 2) Valinnainen verkkopohjainen käyttöliittymä 3) Mukana Microsoft-muotoinen Access-tietokanta 4) Voidaan siirtää helposti Microsoft SQL Serveriin 5) Raportin suunnittelija mahdollistaa muuttamisen/muokkauksen 6) Mukana kojelautatyyliset raportit 7) Mukautettavat kojelautat saatavilla 8) Tehokkaat raportointiominaisuudet 9) Muokattavat lippukentät 10) Sähköpostiintegrointi 11) Tietokannan luontiominaisuus saatavilla 12) Palvelutasosopimukset (SLA-sopimukset) 13 )Eskalointisäännöt

LiveChat – Ultimate Business Software online-myyntiin ja -tukeen LiveChat on tehokas yritysohjelmisto, jonka avulla yritykset voivat tarjota välitöntä asiakastukea ja lisätä verkkomyyntiä. Yli 15 000 yritystä ympäri maailmaa käyttää LiveChatia, joten siitä on tullut yksi suosituimmista livechat-ratkaisuista. Tämä ohjelmisto on suunniteltu auttamaan sekä vierailijoita että verkkokauppasivustojen omistajia. Asettamalla chat-painikkeen verkkosivustolle, vierailijat pääsevät helposti live-chatiin asiakaspalvelun edustajien tai myyntituen kanssa ilman lisäohjelmistojen asentamista. Samalla operaattorit voivat käyttää entistä enemmän toimintoja, kuten henkilökohtaisia ​​ja automatisoituja chat-kutsuja, verkkoliikenteen seurantaa, reaaliaikaisia ​​vierailijatietoja, hakukonekuvakkeita viittaavien verkkosivustojen ja avainsanojen tunnistamiseen, linkkien pikanäppäimien asetukset, selausominaisuudet, linkkien avaaminen asiakaspuolella on käyttötunnistepohjaiset valmiit vastaukset ja asiakkaiden siirtäminen eri agenttien välillä menettämättä chat-historiaa. Yksi LiveChatin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen kyky pitää useita keskusteluja asiakkaiden kanssa samanaikaisesti. Tämä tarkoittaa, että operaattorit voivat käsitellä useita tiedusteluja kerralla laadusta tai tehokkuudesta tinkimättä. Lisäksi kokeneet käyttäjät arvostavat chat-konversioiden seurantaa Google Analyticsissa sekä integraatioita CRM-ohjelmistojen (Salesforce, SugarCRM), verkkokauppaalustojen (Shopify, ZenCart, Magento), CMS-alustojen (Joomla, Drupal, Wordpress) ja etätyöpöydän kanssa. työkalu (LogMeIn Rescue) ja help desk -ohjelmisto (Zendesk). Monimutkaisempia toteutuksia varten, kuten ryhmä- tai osastoasetukset lisäoikeuksien hallinnan kanssa, ovat myös mahdollisia LiveChatissa. Jaettu chat-historia sekä edistynyt raportointi- ja analytiikkaosio tekevät LiveChatista hyödyllisen työkalun verkkomyynnissä ja -tuessa. Sovellus täyttää puheluiden ja sähköpostiviestinnän välisen aukon tarjoamalla asiakkaille ilmaisen välittömän pääsyn tarvittaviin tietoihin samalla, kun agentit voivat tarjota jopa 5 kertaa tehokkaampaa tukea kuin puheluissa vangitsemalla asiakkaat suoraan verkkosivustolleen ja opastamalla heitä ostoprosessin läpi. . Kaikki tiedonsiirto LiveChatissa käsitellään SSL-koodatulla protokollalla, joka takaa huippuluokan tietoturvatason varmistaen turvalliset viestintäkanavat yrityksesi sisällä. Avainominaisuudet: 1) Helppo asennus: Live Chatin asentaminen kestää vain minuutteja; ei vaadi teknistä tietämystä. 2) Useita keskusteluja: Operaattorit voivat käsitellä useita kyselyitä kerralla. 3) Lisäominaisuudet: Henkilökohtaiset kutsut ja automaattiset viestit. 4) Integraatiot: Integroituu saumattomasti olemassa oleviin järjestelmiisi, mukaan lukien CRM- ja verkkokauppa-alustat. 5) Turvallinen ja suojattu: Kaikessa Live Chatin tiedonsiirrossa käytetään SSL-salausprotokollaa, joka varmistaa huipputason suojauksen. Edut: 1) Lisääntynyt myynti: Tarjoamalla välitöntä apua kassaprosessin aikana voit lisätä konversioprosenttia 2) Parempi asiakastyytyväisyys: Asiakkaat saavat välitöntä apua, joka johtaa heidät tyytyväisyyteen 3) Pienemmät kustannukset: Vähennä perinteisten puhelinkeskusten kustannuksia 4) Parempi tehokkuus: Operaattorit pystyvät käsittelemään useita kyselyitä samanaikaisesti, mikä lisää tehokkuutta 5 )Parannettu raportointi: Kehittyneiden raportointityökalujen avulla voit seurata tehokkuusmittareita Johtopäätös: Live Chat tarjoaa yrityksille helppokäyttöisen ratkaisun online-myynnin parantamiseen ja asiakastyytyväisyyden parantamiseen henkilökohtaisen vuorovaikutuksen avulla live-chat-toiminnon avulla. Kehittyneiden ominaisuuksiensa, kuten henkilökohtaisten kutsujen ja automaattisten viestien, sekä integroinnin olemassa oleviin järjestelmiin, kuten CRM- ja verkkokauppa-alustoihin, ansiosta se on ihanteellinen valinta yrityksille, jotka haluavat parantaa online-näkyvyytensä ja samalla vähentää perinteisten puhelinkeskusten kustannuksia.

SysAid Server Free on kattava IT Help Desk -ohjelmisto, joka tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia IT-tehtävien tehokkaaseen hallintaan. Se on all-in-one-ratkaisu, joka tarjoaa omaisuudenhallinnan, MDM:n, valvonnan, tietokannan, live-chatin, salasanan palautuksen, palvelutasosopimuksen, raportit ja analyysit, tehtävät ja projektit sekä kalenterin. SysAid Server Freen integroitujen ominaisuuksien ja helppokäyttöisen käyttöliittymän ansiosta IT-järjestelmänvalvojat voivat hallita organisaationsa IT-palveluita yhdessä paikassa. SysAid Server Free sisältää standardoituja malleja, joiden avulla käyttäjät voivat aloittaa heti. Lisäksi se tarjoaa täysin mukautettavia vaihtoehtoja, jotka vastaavat minkä tahansa organisaation päivittäisiä tarpeita. Ohjelmisto sisältää myös ilmaisia ​​mobiilisovelluksia, joiden avulla käyttäjät voivat hallita tukipalveluaan ja omaisuuttaan liikkeellä ollessaan. Loppukäyttäjät voivat lähettää help desk -palvelupyyntöjä SysAidin intuitiivisen loppukäyttäjäportaalin kautta, kun taas SysAid Help Desk mahdollistaa ennalta määritetyt automaattiset prioriteetin eskaloinnin reititys- ja ilmoitussäännöt (sähköpostin tekstiviestipalvelupyynnöt). Tämä ominaisuus varmistaa palvelupyyntöjen tehokkaan hallinnan priorisoimalla ne automaattisesti ennalta määritettyjen sääntöjen perusteella. SysAid Server Free hallitsee järjestelmän elintärkeitä tietoja skannaamalla automaattisesti luetteloita ja valvomalla organisaatiosi verkkoa (SNMP-laitteiden laitteisto-ohjelmisto ja muutoshistoria) antamalla ennakkovaroitusilmoituksia (sähköpostiviestit). Tämä ominaisuus auttaa organisaatioita pysymään mahdollisten ongelmien edessä ennen kuin niistä tulee suuria ongelmia. Ohjelmisto sisältää myös Remote Control -ominaisuudet, jotka mahdollistavat tuen käyttäjille kaikkialla maailmassa. Kun tämä ominaisuus on otettu käyttöön SysAid Server Freessä, voit etäkäyttää mitä tahansa verkkoosi yhdistettyä laitetta mistä päin maailmaa tahansa. Knowledge Base -moduulin avulla järjestelmänvalvojat voivat rakentaa tietokannan tietovinkeistä ja ohjeratkaisuista sekä järjestelmänvalvojille että loppukäyttäjille. Tämä moduuli varmistaa nopean yleisten ongelmien ratkaisemisen ilman, että tukihenkilöstöä tarvitsee ottaa mukaan aina, kun ilmenee ongelmia. Lisämoduuleja, kuten CDMB Priority Matrix Change Management -ongelmanhallinta SLA/SLM Tasks & Projects Manager Dashboard, on saatavilla ostamalla ylimääräinen ITIL-paketti. Nämä moduulit tarjoavat edistyneitä ominaisuuksia organisaatioille, jotka etsivät kattavampia ratkaisuja kuin mitä ilmainen versio tarjoaa. SysAid Server Free on otettu käyttöön yli 100 000 organisaatiossa 140 maassa ympäri maailmaa, joten se on yksi laajimmin käytetyistä IT Help Desk -ohjelmistoratkaisuista, jotka ovat saatavilla nykyään. Aktiivinen verkkoyhteisöfoorumi tarjoaa säännöllisiä koulutusohjelmia, joilla varmistetaan, että käyttäjät saavat ajantasaista tietoa Sysaidin säännöllisesti julkaisemista uusista ominaisuuksista tai päivityksistä. Lopuksi, jos etsit tehokasta mutta helppokäyttöistä ratkaisua organisaatiosi IT-palveluiden hallintaan, etsi Sysaid Server Free! Kattavalla ominaisuuksilla standardoidut mallit muokattavissa olevat vaihtoehdot kauko-ohjausominaisuudet tietokantamoduuli integroitu mobiililaitteiden hallintaominaisuudet aktiivinen yhteisöfoorumi säännölliset koulutusohjelmat tämä all-in-one-ratkaisu tekee organisaatiosi IT-palveluiden hallinnasta helpompaa kuin koskaan ennen!

Close Support Service Desk Express Edition on tehokas ja helppokäyttöinen tukipalvelu, jonka avulla yritykset voivat hallita asiakkaitaan, toimittajiaan, tehtäviä ja puheluita helposti. Tämä ohjelmisto on suunniteltu virtaviivaistamaan asiakaspalvelutoimintoja tarjoamalla kattavat työkalut tukipuheluiden ja tehtävien hallintaan. Yksi Close Support Service Desk Express Editionin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen kyky luoda asiakas- tai loppukäyttäjien tietokantoja manuaalisesti tai Active Directoryn tuontitoiminnon kautta. Näin yritysten on helppo seurata asiakkaidensa tarpeita ja mieltymyksiä sekä yhteystietoja. Toinen tämän ohjelmiston tärkeä ominaisuus on sen kyky määrittää eri prioriteettien vaste- ja valmistumistavoitteet. Tämä varmistaa, että tukipyynnöt käsitellään oikea-aikaisesti niiden kiireellisyyden mukaan. Sulje Support Service Desk Express Edition antaa yrityksille mahdollisuuden hallita tukipuheluita ja tehtäviä täyden historian kaappauksella, linkitetyillä asiakirjoilla ja muulla tavalla. Tämä tarkoittaa, että teknikot voivat helposti käyttää kaikkia asiaankuuluvia tietoja tietystä ongelmasta tai pyynnöstä ilman, että heidän tarvitsee etsiä useista järjestelmistä tai tiedostoista. Lisäksi tämä ohjelmisto tarjoaa mahdollisuuden määrittää standardisähköpostivastaukset teknikoiden käytettäväksi. Tämä auttaa varmistamaan johdonmukaisen viestinnän asiakkaiden kanssa ja säästää aikaa, koska manuaalista kirjoittamista ei tarvita. Close Support Service Desk Express Edition tarjoaa myös mahdollisuuden käyttää useita tukitiimejä. Service Desk -näkymän ansiosta kaikkien teknikkojen on helppo hallita ja priorisoida yksitellen tai osana ryhmää. Tämän joustavuuden ansiosta yritykset voivat mukauttaa työnkulkujaan erityistarpeidensa mukaan. Kaiken kaikkiaan Close Support Service Desk Express Edition on erinomainen valinta kaikille yrityksille, jotka etsivät tehokasta tapaa hallita asiakaspalvelutoimintoja. Sitä voidaan käyttää eri toimialoilla, kuten terveydenhuollon tarjoajat, jotka tarvitsevat helpdesk-ratkaisuja, kuten potilaiden hallintajärjestelmän (PMS) ohjelmistoja; vähittäiskaupat, jotka tarvitsevat kassajärjestelmiä (POS); oppilaitokset, jotka tarvitsevat opiskelijatietojärjestelmiä (SIS); valtion virastot, jotka tarvitsevat tapauksenhallintaratkaisuja; muiden joukossa. Intuitiivisella käyttöliittymällä, vankoilla ominaisuuksilla, mukaan lukien lippujärjestelmän ominaisuudet, kuten tapahtumien seuranta ja ratkaisuaikaraportointi - Close Support Service Desk Express Edition tarjoaa kaiken tarvitsemasi yhdessä paikassa! Ja mikä parasta – se on täysin ilmainen! Ei mainoksia!

Oletko kyllästynyt hallitsemaan IT-palvelupisteesi manuaalisesti? Haluatko automatisoida ITSM-prosessisi ja parantaa IT-palvelutiimisi tuottavuutta? Jos kyllä, ManageEngine ServiceDesk Plus on täydellinen ratkaisu sinulle. ManageEngine ServiceDesk Plus on ilmainen web-pohjainen tukipalvelu, joka sisältää integroidun projektinhallinta- ja omaisuudenhallintaohjelmiston. Siinä on ITIL-valmis versio, johon sisältyy tapaus, ongelma, muutos, CMDB ja palveluluettelo. ServiceDesk Plus -sovelluksella voit automatisoida sen täydellisiä prosesseja ja pitää loppukäyttäjäsi tyytyväisinä. ServiceDesk Plus tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia, jotka tekevät siitä helppokäyttöisen ja kustannustehokkaan. Integroimalla lipunmyynti, ITIL, projektinhallinta, automaattinen omaisuuden seuranta, ohjelmistolisenssien hallinta, ostot, sopimusten hallinta ja tietokanta yhdeksi edulliseksi paketiksi; se antaa sinulle mahdollisuuden automatisoida täydellisiä prosesseja. Yksi ServiceDesk Plus:n huomattavista ominaisuuksista on aktiivisten hakemistojen käyttäjien tuonti, jonka avulla käyttäjät voivat tuoda aktiiviset hakemiston käyttäjät help desk -järjestelmäänsä. Tämä ominaisuus säästää aikaa poistamalla manuaaliset tiedonsyöttötehtävät. Lisäksi; Kertakirjautumisominaisuuden avulla käyttäjät voivat kirjautua sisään kerran käyttämällä tunnistetietojaan muista sovelluksista, kuten Googlesta tai Microsoft Office 365:stä. Toinen ServiceDesk Plusin hieno ominaisuus on käyttäjätyytyväisyyskyselyt, joiden avulla käyttäjät voivat kerätä palautetta loppukäyttäjiltä heidän kokemuksistaan ​​help desk -järjestelmän kanssa. Tämä palaute auttaa organisaatioita tunnistamaan tukipalveluissaan kehittämiskohteita. ServiceDesk Plusissa on myös muokattavissa olevia työnkulkuja, joiden avulla organisaatiot voivat luoda mukautettuja työnkulkuja omien tarpeidensa mukaan. Näitä työnkulkuja voidaan käyttää automatisoimaan tehtäviä, kuten lippujen reititystä tai eskalointisääntöjä. Helpdesk-automaatio on toinen Service Desk plus:n tarjoama keskeinen ominaisuus, jonka avulla organisaatiot voivat automatisoida toistuvia tehtäviä, kuten lippujen luomisen tai määrittämisen järjestelmään määritettyjen ennalta määritettyjen sääntöjen perusteella. Tässä ohjelmistossa on myös edistynyt analytiikka, jonka avulla organisaatiot voivat käyttää reaaliaikaista tietoa siitä, kuinka hyvin ne menestyvät keskeisiä suorituskykyindikaattoreita (KPI) vastaan, kuten vasteaikoja tai resoluutionopeuksia jne., Ääniohjattu iPhone-sovellus ja Android-sovellus; käytä neuvontapalveluasi liikkeellä ollessasi missä ja milloin tahansa, mikä tekee siitä helpompaa kuin koskaan ennen teknikoille/käyttäjille/lippujen ostajille! Service Desk plus tarjoaa joustavia integraatiovaihtoehtoja, mukaan lukien sovellusten hallinnan verkon valvonta API-mobiili- ja PDA-kaukosäädin jne., ManageEngine's Servicedesk plus:n Helpdesk-moduuli on ikuisesti ilmainen rajattomalle määrälle teknikoita/käyttäjiä/lippuja, kun taas tapausongelmien muutosluettelon projektinhallinnan tietämyskannan CMDB jne. voidaan ottaa käyttöön vain 995 dollarilla vuodessa, joten se on edullinen vaihtoehto muihin vastaaviin tuotteisiin verrattuna. markkinoilla tänään! Tiivistettynä; Jos etsit kattavaa mutta edullista ratkaisua, joka virtaviivaistaa kaikki tehokkaan ITSM-prosessin hallintaan liittyvät näkökohdat, sinun ei tarvitse etsiä enää kuin ManageEngine Servicedesk plus!

Supremo: Täydellinen ratkaisu etätyöpöydän ohjaukseen Nykypäivän nopeatempoisessa yritysmaailmassa etätyöpöydän ohjauksesta on tullut olennainen työkalu kaikenkokoisille yrityksille. Haluatpa sitten tarjota etäapua asiakkaille tai tehdä yhteistyötä eri paikoissa olevien kollegoiden kanssa, luotettava ja helppokäyttöinen etätyöpöytäohjelmisto on ratkaisevan tärkeää. Esittelyssä Supremo – tehokas, kevyt ja täydellinen ratkaisu työpöydän etähallintaan. Supremon avulla voit ohjata etätietokonetta muutamassa sekunnissa ilman, että sinun tarvitsee määrittää reitittimiä tai asentaa mitään ohjelmistoja. Lataa, yhdistä ja hallitse. Supremo on suunniteltu kevyeksi ja helppokäyttöiseksi. Se koostuu vain yhdestä suoritettavasta tiedostosta, joka on hyvin pieni ja ei vaadi asennusta. Vain muutamalla napsautuksella voit tarjota - tai vastaanottaa - tukea Supremon kautta. Yksi Supremon tärkeimmistä ominaisuuksista on sen kyky muodostaa yhteys etätietokoneisiin reitittimien ja palomuurien takana ilman konfiguraatioita. Tämän tekee mahdolliseksi sen tehokas tiedonsiirtoprotokolla, joka varmistaa turvalliset yhteydet joka kerta. Supremon avulla useat käyttäjät voivat myös muodostaa yhteyden samaan tietokoneeseen samanaikaisesti, mikä voi olla erittäin hyödyllistä monimutkaisissa avustusistunnoissa tai Internet-esityksissä. Asiakkaasi voivat esimerkiksi muodostaa yhteyden samaan aikaan yrityksesi tietokoneeseen ja nähdä esittelyn tuotteistasi ja palveluistasi. Toinen Supremon hieno ominaisuus on sen vedä ja pudota -tiedostonsiirtosovellus, jonka avulla voit tutkia etätietokoneen levyjä ja siirtää tiedostoja/kansioita molempiin suuntiin helposti. Voit lähettää kansioita tietokoneeltasi suoraan asiakkaasi tietokoneelle yhdellä napsautuksella tai ladata tiedostoja/kansioita heidän tietokoneestaan ​​vaivattomasti omallesi. Turvallisuus on aina ollut ensiarvoisen tärkeää, kun on kyse etäkäytön tarjoamisesta. Tästä syystä olemme varmistaneet, että kaikki Supremon kautta Internetin kautta siirretyt tiedot salataan 256-bittisellä AES-algoritmilla, mikä takaa maksimaalisen turvallisuuden jokaisen istunnon aikana; Lisäksi jokaisessa ohjausistunnossa luotu satunnainen 4-numeroinen salasana lisää toisen suojakerroksen luvattomalta käytöltä ja sallii käyttäjille, jotka haluavat enemmän suojausvaihtoehtoja, kuten tiettyjen tunnuksien eston sekä vahvempien salasanojen asettamisen tarvittaessa. Supreme tarjoaa monia muita hyödyllisiä ominaisuuksia, kuten sen asentamisen Windows-palveluna, jolloin yhteys on aina käytettävissä taustatilassa; integroitu chat-sovellus, jonka avulla useat käyttäjät voivat keskustella yhteyden ollessa yhteydessä parempaan viestintään tukiistuntojen aikana, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan yrityksille, jotka etsivät tehokasta tapaa tarjota tukea etänä. Johtopäätös: Lopuksi totean, että jos etsit helppokäyttöistä mutta tehokasta ratkaisua työpöydän etähallintaan, älä etsi enää Supremoa! Sen kevyt muotoilu yhdistettynä edistyneisiin ominaisuuksiin, kuten moniliitäntäominaisuuksiin sekä vedä ja pudota tiedostojen siirtoihin, tekevät siitä täydellisen IT-ammattilaisten lisäksi myös pienyritysten omistajille, jotka haluavat vaivattomia ratkaisuja tarjoaessaan tukea etänä. Lisäksi Supremen vahvat tietoturvatoimenpiteet takaavat maksimaalisen suojan luvattomalta käytöltä antaen mielenrauhan, kun tiedät, että arkaluontoiset tiedot pysyvät turvassa jokaisen istunnon ajan. Joten miksi odottaa? Lataa Supreme tänään!

Service Desk Lite: täydellinen valitustenhallintaohjelmisto pienyrityksille Oletko kyllästynyt asiakasvalitusten manuaaliseen hallintaan? Haluatko tehostaa valitustenhallintaprosessiasi ja parantaa asiakastyytyväisyyttä? Jos kyllä, Service Desk Lite on täydellinen ratkaisu sinulle. Se on ilmainen valitustenhallintaohjelmisto, joka on suunniteltu erityisesti pienille yrityksille, jotka tarvitsevat yksinkertaisen mutta tehokkaan tavan hallita asiakkaiden valituksia. ServiceDesk Lite on Windows-pohjainen sovellus, joka sisältää kaikki ydinominaisuudet, joita tarvitaan palveluvalitusten hallintaan aloittamisesta sulkemiseen. Siinä on käyttäjäystävällinen käyttöliittymä, jonka avulla kuka tahansa voi käyttää sitä, vaikka heillä ei olisi aikaisempaa kokemusta valitustenhallintaohjelmistoista. ServiceDesk Liten avulla voit rekisteröidä valitukset nopeasti ja antaa ne palvelujohtajille muutamalla napsautuksella. Voit myös seurata kunkin valituksen tilaa ja luoda raportteja pyynnöstä. Ohjelmiston mukana tulee myös peruskäytönvalvontaominaisuudet, joiden avulla voit hallita käyttäjien oikeuksia ja varmistaa tietoturvan. Yksi ServiceDesk Liten parhaista asioista on, että se on täysin ilmainen koko elämän ilman rajoituksia. Voit luoda jopa 3 ilmaista käyttäjää, mikä tekee siitä ihanteellisen pienille yrityksille, joilla on rajalliset resurssit. Lisäksi, koska se on erillinen sovellus, kaikki tietosi tallennetaan paikallisesti paikan päällä, mikä takaa täydellisen yksityisyyden ja turvallisuuden. Avainominaisuudet: Valitusten rekisteröinti: ServiceDesk Liten avulla valitusten rekisteröinti ei ole koskaan ollut helpompaa. Voit luoda uusia valituksia muutamalla napsautuksella syöttämällä perustiedot, kuten nimen, yhteystiedot, ongelman kuvauksen jne. Valitustehtävä: Kun valitus on rekisteröity, voit antaa sen jollekin palvelujohtajistasi, joka on vastuussa ongelman ratkaisemisesta. Tämä varmistaa vastuullisuuden ja auttaa virtaviivaistamaan työnkulkuasi. Sulkemisen tilan seuranta: ServiceDesk Liten seurantaominaisuuden avulla voit seurata jokaisen valituksen tilaa aloittamisesta sulkemiseen. Tämä auttaa pitämään asiakkaat ajan tasalla heidän ongelmiensa etenemisestä ja varmistaa oikea-aikaisen ratkaisun. Raportointityökalu: Luo tarvittaessa raportteja ServiceDesk Liten raportointityökalun avulla. Voit valita erilaisista raporttimuodoista, kuten yhteenvetoraportin tai yksityiskohtaisen raportin tarpeidesi mukaan. Data Backup Utility: Älä enää koskaan menetä tärkeitä tietoja ServiceDesk Liten sisäänrakennetun varmuuskopiointiapuohjelman ansiosta! Se varmuuskopioi automaattisesti kaikki tietosi säännöllisin väliajoin, jotta vaikka tietokoneessa tai palvelimessa tapahtuisi jotain vikaa; kaikki tärkeät tiedot pysyvät turvassa! Käyttöoikeuksien perushallinta: Hallitse käyttäjäoikeuksia helposti tämän ominaisuuden avulla! Määritä eri käyttöoikeustasot organisaation roolien ja vastuiden mukaan - tämä varmistaa, että vain valtuutetulla henkilökunnalla on pääsy tarvittaessa! Rajoittamaton tiedon tallennustila: Tallenna rajattomasti tietoa ilman, että tarvitset murehtia tilan loppumisesta! Sen skaalautuva arkkitehtuurisuunnittelu; tallennuskapasiteetin laskussa ei ole rajoja – varmista, että kaikki pysyy järjestyksessä ja saatavilla aina! Edut: Parempi asiakastyytyväisyys – virtaviivaistamalla valitusten hallintaprosessia Service Desk lite -palvelun avulla; asiakkaat saavat nopeampia ratkaisuja, mikä johtaa korkeampaan tyytyväisyyteen! Lisääntynyt tehokkuus – Manuaalisten prosessien automatisointi säästää aikaa ja vaivaa ja vähentää ihmisen toimiin liittyviä virheitä – viime kädessä lisää tehokkuutta organisaation eri osastojen välillä! Kustannustehokas ratkaisu – Kuten aiemmin mainittiin; Tämä ohjelmistoratkaisu tulee täysin ILMAISEKSI varmistaen, että pienyrityksille ei aiheudu ylimääräisiä kuluja kokeileessaan uusia työkaluja tai järjestelmiä toiminnassaan! Johtopäätös: Tiivistettynä; Jos etsit helppokäyttöistä mutta tehokasta työkalua, joka on suunniteltu erityisesti asiakasvalitusten tehokkaaseen hallintaan, etsi "Service Desk lite" -palvelu. Sen intuitiivinen käyttöliittymä yhdistettynä vankoihin ominaisuuksiin varmistaa, että kaikki osapuolet saavat tarvitsemansa valmiiksi nopeasti ilman minkäänlaista vaivaa!

Tele-Support HelpDesk: Ultimate Business Software Solution Nykypäivän nopeatempoisessa yritysmaailmassa asiakaspalvelu on tärkeämpää kuin koskaan. Koska kuluttajilla on niin monia vaihtoehtoja, on tärkeää, että yritykset tarjoavat huippuluokan tukea pitääkseen asiakkaat tyytyväisinä ja uskollisina. Siellä Tele-Support HelpDesk tulee mukaan. Tele-Support HelpDesk on täysin toimiva tukipalvelusovellus, joka voi toimia itsenäisesti tai integroida ACT CRM:n kanssa. Se sisältää laajan valikoiman ominaisuuksia, jotka on suunniteltu virtaviivaistamaan asiakastukiprosessiasi ja helpottamaan poikkeuksellisen palvelun tarjoamista. Yksi Tele-Support HelpDeskin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen saapuvan ja lähtevän sähköpostin käsittely- ja linkitysominaisuus. Näin voit helposti hallita kaikkia asiakaskyselyihin liittyviä saapuvia ja lähteviä sähköposteja ja varmistaa, ettei mitään putoa halkeamien läpi. Ohjelmisto sisältää myös vastaanottolomakkeita, jotka voidaan räätälöidä keräämään kaikki tarvitsemasi tiedot asiakkailta, kun he lähettävät tukipyynnön. Tämä auttaa varmistamaan, että tiimilläsi on kaikki tarvittavat tiedot käden ulottuvilla, kun he alkavat työstää lippua. Toinen Tele-Support HelpDeskin tehokas ominaisuus on sen tietokantajärjestelmä. Näin voit luoda laajan kirjaston artikkeleita ja resursseja, joita asiakkaat voivat käyttää itse ilman tiimisi apua. Tarjoamalla tällaisia ​​itsepalveluvaihtoehtoja voit vähentää tukihenkilöstön työtaakkaa ja tarjota samalla arvokasta apua asiakkaillesi. Ohjelmisto sisältää myös virheenseurantaominaisuudet, joiden avulla voit helposti tunnistaa ja ratkaista kaikki tuotteisiisi tai palveluihisi liittyvät ongelmat niiden ilmaantuessa. Prioriteetin eskalointi varmistaa, että kiireelliset ongelmat ratkaistaan ​​nopeasti, kun taas yksityiskohtaisen ajanoton avulla voit helposti seurata, kuinka paljon aikaa kuluu kuhunkin lippuun. Sopimusten seuranta on toinen hyödyllinen Tele-Support HelpDeskin ominaisuus. Näin voit seurata kaikkia asiakkaiden tai toimittajien kanssa tehtyjä sopimuksia, jotka liittyvät erityisesti yrityksesi tarjoamiin helpdesk-palveluihin. Näet, milloin sopimuksia on uusittava tai onko niihin liittyviä ratkaisemattomia ongelmia. Yksityiskohtainen raportointi antaa näkemyksiä tiimisi yleisestä suorituskyvystä sekä yksittäisistä suorituskykymittareista, kuten vasteajoista, ratkaisusuhteista jne. RMA (Return Merchandise Authorization) -toiminto mahdollistaa tuotteiden palautusten tehokkaan käsittelyn automatisoimalla prosesseja, kuten RMA-numeroiden myöntämistä ja seurantaa. lähetykset jne. Lisämukavuuden vuoksi Tele-tuki tarjoaa nyt pilvipohjaisen isännöintivaihtoehdon nimeltä "Helpdesk Cloud", jonka avulla käyttäjät voivat käyttää kaikkia laitteita useilla laitteilla, mukaan lukien Windows-, iPad-, Android-, Linux- ja MAC OS -asiakkaat. Lopuksi Tele-Support HelpDesk sisältää mukautettuja lomakkeita, joiden avulla käyttäjät voivat luoda mukautettuja kenttiä lippuihin erityistarpeiden ja yksilöllisten vaatimusten perusteella. Kaiken kaikkiaan, jos etsit kokonaisvaltaista ratkaisua asiakastukikyselyjen tehokkaaseen hallintaan, sinun kannattaa etsiä Tele-Support Helpdesk!

Web Tracks 2018: Ultimate Business Software inventaario- ja Help Desk -hallintaan Oletko kyllästynyt IT-laitteiden ja tukipyyntöjen manuaaliseen seurantaan? Haluatko automatisoida laitteisto- ja ohjelmistotarkastuksesi? Jos kyllä, Web Tracks 2018 on täydellinen ratkaisu sinulle. Se on verkkopohjainen inventaario ja help desk -ohjelmisto, joka toimii IIS:ssä (Internet Information Services) paikallisessa ympäristössäsi. Web Tracksin avulla voit helposti hallita IT-omaisuuttasi ostosta hävittämiseen. Web Tracks 2018 on suunniteltu tarjoamaan IT-henkilöstöllesi työkalut, joita he tarvitsevat päivittäisten tehtäviensä tehokkaaseen hallintaan. Se tarjoaa kattavan joukon ominaisuuksia, joiden avulla on helppo seurata laitteisto- ja ohjelmistovarastoa, hallita tukipyyntöjä ja automatisoida auditointeja. Olitpa pieni tai suuri yritys, Web Tracks tarjoaa kaiken mitä tarvitset IT-toimintojesi virtaviivaistamiseen. Varastonhallinta Yksi Web Tracksin ydinominaisuuksista on sen varastonhallintamoduuli. Tämän moduulin avulla voit seurata kaikkia laitteistojasi ja ohjelmistojasi yhdessä paikassa. Voit helposti lisätä uusia tuotteita varastotietokantaan skannaamalla viivakoodeja tai syöttämällä sarjanumerot manuaalisesti. Web Tracksin tehokkailla raportointiominaisuuksilla voit luoda yksityiskohtaisia ​​raportteja kaikista varastosi näkökohdista, mukaan lukien omaisuuden sijainti, takuun tila, ostopäivä, poistoarvo jne. Nämä tiedot auttavat sinua tekemään tietoisia päätöksiä siitä, milloin on aika vaihtaa tai päivittää laitteet. Help Desk Management Toinen Web Tracksin tärkeä ominaisuus on sen help desk -hallintamoduuli, joka tarjoaa loppukäyttäjille helppokäyttöisen käyttöliittymän tukipyyntöjen lähettämiseen verkossa. Teknikot voivat myös kirjautua sisään tähän sovellukseen hallitakseen näitä pyyntöjä tehokkaasti. Integroitu sähköpostijärjestelmä varmistaa, että kaikkea viestintää loppukäyttäjien ja teknikkojen välillä seurataan itse järjestelmässä, joten mikään ei katoa käännöksessä! Voit myös luoda mukautettuja työnkulkuja prioriteettitasojen perusteella, jotta korkean prioriteetin ongelmat ratkaistaan ​​nopeasti, kun taas matalan prioriteetin ongelmat käsitellään myöhemmin. Automatisoidut tarkastukset Web tracks tarjoaa myös automatisoituja tarkastusominaisuuksia, joiden avulla IT-henkilöstön jäsenet voivat ajoittaa säännölliset tarkistukset laitteistomuutosten tai uusien asennusten varalta verkkoinfrastruktuurissaan automaattisesti ilman manuaalisia toimenpiteitä! Tämä säästää arvokasta aikaa poistamalla tylsiä manuaalisia prosesseja, jotka liittyvät perinteisiin tarkastusmenetelmiin, kuten laskentataulukoihin tai paperipohjaisiin lomakkeisiin! Muokattavat hallintapaneelit Web-kappaleiden mukana tulee mukautettavat kojelautat, joiden avulla organisaation eri tasoilla olevat käyttäjät pääsevät nopeasti käsiksi asiaankuuluviin tietoihin ilman, että liian paljon sotkuista tietoa näytetään kerralla! Nämä hallintapaneelit tarjoavat reaaliaikaisia ​​tietoja kriittisistä mittareista, kuten lippujen määrän trendeistä ajan mittaan jne., mikä helpottaa johtajien ja johtajien pysymistä ajan tasalla organisaatiossaan tapahtuvista asioista! Johtopäätös: Lopuksi totean, että jos etsit tehokasta tapaa hallita sekä inventaario- että Help Desk -toimintoja, älä etsi enää Web-Tracks 2018:aa! Kattavalla ominaisuuksilla, kuten automaattisilla auditoinneilla ja muokattavissa olevilla kojelaudoilla, sekä integroiduilla sähköpostijärjestelmillä, jotka varmistavat saumattoman viestinnän loppukäyttäjien ja teknikkojen välillä – tämä työkalu mullistaa tavan, jolla yritykset hoitavat päivittäisiä toimintojaan! Joten miksi odottaa? Kokeile ilmaista kokeiluamme jo tänään ja katso, kuinka voimme auttaa pitämään huolen kaikista näistä ärsyttävistä yksityiskohdista, jotta SINULLE ei ole sitäkään!!

BMC FootPrints on tehokas yritysohjelmisto, joka voi muuttaa IT-palvelujen hallinnan automatisoimalla liiketoimintaprosesseja ja hallitsemalla pöytäkoneita integroidun verkkopohjaisen ratkaisun avulla. Tämä palkittu, ITIL-varmennettu ratkaisu vastaa tarpeisiisi nopeaan tuottavuuteen, helppoon hallintaan ja käyttöön sekä laajaan työnkulun automatisointiin. BMC FootPrints -sovelluksen avulla voit helposti automatisoida liiketoimintaprosessejasi ja hallita pöytätietokoneitasi yhdeltä alustalta. Ohjelmisto tarjoaa laajan joustavuuden liiketoimintaprosessien yhdistämiseen ja automatisointiin IT-organisaatiossa ja sen ulkopuolella. Se on 100% verkkopohjainen sovellus, jonka avulla voit käyttää sitä mistä tahansa milloin tahansa. Ohjelmistossa on useita ominaisuuksia, jotka helpottavat IT-palveluiden hallintaa. Nämä sisältävät: 1. Service Desk Management: BMC FootPrints tarjoaa intuitiivisen käyttöliittymän palvelupyyntöjen, tapausten, ongelmien, muutosten, julkaisujen, resurssien, tietoartikkeleiden ja muiden hallintaan. 2. Itsepalveluportaali: Itsepalveluportaalin avulla loppukäyttäjät voivat lähettää pyyntöjä tai tapauksia suoraan järjestelmään ilman, että heidän tarvitsee soittaa tai lähettää sähköpostia tukipalveluun. 3. Omaisuudenhallinta: BMC FootPrintsin omaisuudenhallintaominaisuuksien avulla voit seurata kaikkia laitteisto- ja ohjelmistoomaisuuksia yhdessä paikassa. 4. Muutosten hallinta: Muutoshallintamoduuli auttaa hallitsemaan muutoksia ympäristössäsi tarjoamalla työnkulkuja hyväksyntäprosesseille. 5. Raportointi ja analytiikka: BMC FootPrints sisältää sisäänrakennetut raportointiominaisuudet, joiden avulla voit luoda raportteja erilaisista ympäristösi näkökohdista, kuten SLA-vaatimustenmukaisuudesta tai lippujen määrän trendeistä. 6. Integrointiominaisuudet: Ohjelmisto integroituu saumattomasti muihin järjestelmiin, kuten Active Directoryyn tai Microsoft System Center Configuration Manageriin (SCCM). 7. Mobiilikäyttö: Voit käyttää BMC FootPrints -palvelua mistä tahansa mobiililaitteesta käyttämällä sen responsiivista suunnitteluliittymää, joka mukautuu automaattisesti näytön koon mukaan. 8. Työnkulun automatisointi: Sen laajoilla työnkulun automatisointiominaisuuksilla voit automatisoida toistuvia tehtäviä, kuten lippujen reitityksen tai eskalointisäännöt, mikä säästää tiimisi jäsenten arvokasta aikaa. BMC Footprints on suunniteltu helppokäyttöisyyttä silmällä pitäen, joten järjestelmänvalvojien on helppo määrittää työnkulkuja ilman ohjelmointitaitoja, mutta silti tarjota edistyneitä mukautusvaihtoehtoja tarvittaessa. Yhteenvetona voidaan todeta, että BMC Footprints on erinomainen valinta, jos etsit kokonaisvaltaista IT-palvelun hallintaratkaisua, joka tarjoaa joustavuutta prosessiautomaation suhteen ja on riittävän käyttäjäystävällinen. Myös ei-tekniset käyttäjät pitävät sitä helppokäyttöisenä. Sen integrointiominaisuudet tekevät siitä ihanteellisen, jos sinulla on jo muita järjestelmiä, kun taas sen mobiiliyhteys takaa saavutettavuuden sijainnista riippumatta, mikä tekee tästä tuotteesta täydellisen paitsi yrityksille myös oppilaitoksille, jotka tarvitsevat luotettavia ratkaisuja kohtuuhintaan.

Web+Center on kuuden verkkopohjaisen help desk- ja CRM-sovelluksen kattava sarja, joka on suunniteltu tehostamaan liiketoimintaa ja parantamaan asiakastukea. Tämä tehokas ohjelmistopaketti sisältää Tech+Mobile, Customer+Mobile, Customer+Center, Tech+Center, Business+Center ja Reservation+Center. Tech+Mobile on mobiilikäyttöliittymä, jonka avulla teknikot voivat hallita tukilippujaan liikkeellä ollessaan. Tämän sovelluksen avulla teknikot pääsevät helposti käsiksi asiakastietoihin ja lipputietoihin mobiililaitteistaan. Tämä ominaisuus varmistaa, että tukipyynnöt käsitellään nopeasti ja tehokkaasti. Customer+Mobile on mobiili- ja tablet-käyttöliittymä asiakkaille. Se tarjoaa asiakkaille helppokäyttöisen alustan tukilippujen tai työmääräysten lähettämiseen mistä tahansa milloin tahansa. Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä varmistaa, että asiakkaat voivat nopeasti luoda uusia lippuja tai päivittää olemassa olevia lippuja vaivattomasti. Customer+Center on sovellus, joka on suunniteltu asiakkaille lähettämään ja päivittämään tuki-/työtilauslippuja. Tämän työkalun avulla asiakkaat voivat helposti seurata pyyntöjensä tilaa reaaliajassa. He voivat myös kommunikoida tukitiimin kanssa sovellukseen integroidun viestintäjärjestelmän kautta. Tech+Center on tukihenkilöstölle suunniteltu sovellus tuki- ja työtilausten tehokkaaseen seurantaan ja hallintaan. Se tarjoaa teknikoille kaikki tarvittavat työkalut ongelmien ratkaisemiseen nopeasti pitäen samalla kirjaa kaikesta jokaiseen lippuun liittyvästä viestinnästä. Business + Center on CRM-työkalu, joka on suunniteltu erityisesti myyntitiimeille, ja siinä on mukana mini-kirjanpitopaketteja sekä muita ominaisuuksia, kuten liidien hallintatyökaluja, jotka auttavat yrityksiä seuraamaan potentiaalisia asiakkaita koko myyntisyklin ajan. Reservation + Center on media-/tilojen varaustyökalu, jonka avulla yritykset voivat hallita varauksia tehokkaasti samalla, kun he voivat seurata saatavuuden aikatauluja useissa paikoissa tai tiloissa samanaikaisesti. Web + Center -paketti sisältää täydellisen Asset Management -komponentin, joka auttaa yrityksiä pitämään kirjaa kaikesta organisaationsa omaisuudesta, mukaan lukien laitteisto-/ohjelmistovarastonhallintajärjestelmät; Case Scheduler/Group Calendar, jonka avulla käyttäjät voivat ajoittaa tapaamisia tai kokouksia; asiakaskyselyt, joiden avulla yritykset voivat kerätä palautetta asiakkailta heidän tarjoamistaan ​​tuotteista/palveluista; automaattiset HTML-sähköposti-ilmoitusasetukset, jotta käyttäjät eivät koskaan menetä tärkeitä päivityksiä tilinsä tilasta; automaattiset eskalointiominaisuudet varmistavat asiakkaiden esiin nostamien ongelmien oikea-aikaisen ratkaisemisen; aikalaskutusominaisuus auttaa luomaan laskuja, jotka perustuvat asiakkaiden määrittämien tiettyjen tehtävien/projektien työskentelyyn käytettyyn aikaan, kun taas raportointitoiminnot tarjoavat yksityiskohtaisia ​​käsityksiä erilaisista suorituskykymittareista, kuten vastausajoista jne.; kieli Kansainvälistymisvaihtoehtojen avulla käyttäjät voivat mukauttaa kieliasetuksia mieltymysten mukaan, mikä helpottaa ohjelmistojen käyttöä sijainnista riippumatta Lisäksi Web + Center tarjoaa useita muita ominaisuuksia, kuten automaattiset sähköposti-ilmoitukset, kun jompikumpi käsillä olevan ongelman ratkaisemiseen osallistuvista osapuolista luo tai päivittää uusia lippuja, mikä varmistaa, että kaikki pysyvät ajan tasalla edistymisestä osapuolten välisen alustavan yhteydenoton aikana asetettujen ratkaisutavoitteiden saavuttamisessa. käsillä olevan ongelman ratkaisemisessa. Avainominaisuudet: 1) Mobiilikäyttöliittymä: Ohjelmisto on varustettu sekä Tech + Mobile- että Customer + Mobile -liitännöillä, joiden avulla tekniikat ja asiakkaat voivat käyttää tietoja milloin tahansa ja missä tahansa älypuhelimilla/tableteilla. 2) Kattava Help Desk: Ohjelmisto on kehitetty pitäen mielessä nykyajan organisaatioiden tarpeet, jotka tarjoavat kattavia tukipalveluratkaisuja, mukaan lukien omaisuudenhallintakomponenttien tapausten ajoitus/ryhmäkalenteri asiakaskyselyt automaattiset HTML-sähköposti-/matkapuhelinilmoitusvaihtoehdot automaattinen eskalaatio laskutusraportointiin käytetty aika toiminnot kielten kansainvälistymisvaihtoehdot 3) Tehokas lipunhallinta: Tehokas lipunhallintajärjestelmä Web + Center varmistaa, ettei yksikään pyyntö jää vastaamatta ja varmistaa asiakkaiden esiin nostamien ongelmien nopean ratkaisemisen 4) Virtaviivainen viestintä: Customer + Centeriin integroitu viestintäjärjestelmä mahdollistaa saumattoman viestinnän asiakkaan ja tekniikan välillä, mikä auttaa ratkaisemaan ongelmia nopeammin kuin koskaan ennen Edut: 1) Parempi tehokkuus: Virtaviivaistamalla prosesseja, jotka liittyvät asiakkaiden pyyntöjen/ongelmien hallintaan eri kanavien kautta (sähköposti/puhelin/chat jne.), Web + Centeriä käyttävät organisaatiot ovat nähneet huomattavia parannuksia tehokkuustasoissa, mikä on lisännyt tuottavuutta ja yleistä kannattavuutta. 2) Parempi asiakastyytyväisyys: Tarjoamalla nopean ratkaisun asiakkaiden kohtaamiin ongelmiin kattavien tukipalveluratkaisujensa avulla organisaatiot ovat pystyneet parantamaan yleistä tyytyväisyyttä olemassa olevien/uusien asiakaskuntien keskuudessa, mikä on johtanut korkeampiin säilytysprosentteihin ja paremman brändin maineen pitkän aikavälin kasvunäkymiin 3) Kustannussäästöt: Automatisoimalla useita manuaalisia prosesseja, jotka liittyvät asiakkaiden pyyntöjen/ongelmien hallintaan eri kanavien kautta (sähköposti/puhelin/chat jne.), organisaatiot ovat pystyneet vähentämään kustannuksia merkittävästi, mikä on parantanut kannattavuutta Johtopäätös: Web + Center tarjoaa nykyajan organisaatioille kattavia help desk -ratkaisuja, joiden avulla ne voivat tehostaa prosesseja, jotka liittyvät asiakaspyyntöjen/ongelmien hallintaan eri kanavien kautta (sähköposti/puhelin/chat jne.). Sen tehokas lipunhallintajärjestelmä virtaviivaisti viestintäominaisuudet varmistaen, että yksikään pyyntö ei jää vastaamatta, mikä varmistaa asiakkaiden esiin nostamien ongelmien nopean ratkaisemisen johtavan parannetun tehokkuuden parantuneen asiakastyytyväisyyden kustannussäästöihin pitkän aikavälin kasvunäkymiin yleisen kannattavuuden!

Customer Database Pro: Täydellinen asiakashallintaratkaisu yrityksellesi Yrityksen omistajana tiedät, että asiakkaasi ovat yrityksesi elinehto. Heidän tietojensa, ostosten ja ongelmiensa seuraaminen voi olla pelottavaa. Tässä tulee käyttöön Customer Database Pro (CDB) – se on paras asiakashallintaratkaisu kaikenkokoisille yrityksille. CDB on täydellinen, monen käyttäjän asiakastietokanta ja help-desk-ratkaisu, jonka avulla voit seurata kaikkia arvokkaita asiakastietojasi yhdessä paikassa. CDB:n avulla voit helposti syöttää jokaisen asiakkaan ostamia tuotteita ja/tai palveluita. Voit myös kirjata kaikki asiakkaidesi kohtaamat ongelmat ja heidän ratkaisunsa. Yksi CDB:n tärkeimmistä ominaisuuksista on sen hakutoiminto – sekä kirjatut ongelmat että asiakastietueet ovat täysin haettavissa. Tämä tarkoittaa, että löydät nopeasti kaikki tiettyyn asiakkaaseen tai ongelmaan liittyvät tiedot ilman, että sinun tarvitsee selata paperikasoja tai digitaalisia tiedostoja. Toinen CDB:n hieno ominaisuus on sen muokattavuus – se on helposti muokattavissa yrityksesi ainutlaatuisiin tarpeisiin. Tarvitsetpa sitten uusia kenttiä tai muuttaa olemassa olevia, CDB:n avulla voit helposti räätälöidä ohjelmiston vastaamaan erityisvaatimuksiasi. Mutta se, mikä todella erottaa CDB:n muista markkinoiden asiakashallintaratkaisuista, on sen käyttäjäystävällisyys. Vaikka et olisikaan tekninen, huomaat, että CDB:n käyttö on intuitiivista ja suoraviivaista. Käyttöliittymä on puhdas ja yksinkertainen, mikä tekee siitä helppoa kaikille tiimisi jäsenille ilman laajaa koulutusta. Tässä on joitain lisäominaisuuksia, jotka tekevät Customer Database Prosta välttämättömän työkalun mille tahansa yritykselle: - Usean käyttäjän tuki: Useiden käyttäjien tuen ansiosta jokainen tiimisi jäsen voi käyttää tärkeitä asiakastietoja mistä tahansa milloin tahansa. - Mukautettavat raportit: Luo raportteja tiettyjen kriteerien, kuten myyntilukujen tai ongelmanratkaisuaikojen, perusteella. - Sähköpostin integrointi: Lähetä sähköposteja suoraan CDB:stä muutamalla napsautuksella. - Suojausominaisuudet: Pidä arkaluontoiset tiedot turvassa salasanasuojauksella ja käyttäjätason käyttöoikeuksilla. - Mobiiliyhteensopivuus: Käytä tärkeitä tietoja liikkeellä ollessasi mobiiliyhteensopivuuden ansiosta. Yhteenvetona voidaan todeta, että jos etsit all-in-one-ratkaisua asiakkaidesi tietojen hallintaan ja tarjoat samalla huippuluokan helpdesk-tukea tarvittaessa – etsi Customer Database Pro! Sen muokattavissa, mutta käyttäjäystävällinen käyttöliittymä tekee siitä täydellisen, vaikka tekniikka ei välttämättä olisikaan vahvuus!

BMC Track-It: Ultimate IT Help Desk ja Asset Management Tool Nykypäivän nopeatempoisessa liiketoimintaympäristössä IT-tuki on ratkaisevan tärkeää minkä tahansa organisaation menestykselle. Teknologian monimutkaistuessa ja loppukäyttäjien kasvavissa vaatimuksissa on tärkeää, että käytössä on luotettava ja tehokas help desk -järjestelmä. Siellä BMC Track-It tulee käyttöön. Track-It 2019 on tämän tehokkaan IT-tukiohjelmiston uusin versio, joka on suunniteltu viemään tukiprosessisi uudelle tasolle. Se tarjoaa täydellisen valikoiman työkaluja tapausten, ongelmien, muutospyyntöjen, resurssien, korjaustiedostojen, ohjelmistojen käyttöönoton ja muiden hallintaan - kaikki edulliseen hintaan. Sen ytimenä on Help Desk -moduuli, joka tarjoaa kattavan kuvan tapahtumistasi ja palvelupyynnöistäsi. Voit helposti seurata lippuja luomisesta resoluutioon pitäen samalla loppukäyttäjät ajan tasalla joka vaiheesta. Automaattisten työnkulkujen ja mukautettavien mallien avulla yleisiin ongelmiin, kuten salasanan palautukseen tai laitteistovioihin, voit virtaviivaistaa tukiprosessejasi ja vastata nopeammin kuin koskaan ennen. Mutta Track-It on paljon enemmän kuin pelkkä help desk -työkalu - se on integroitu paketti päätepisteiden hallintaan, joka sisältää Automated Asset Discovery & Auditing; Patch Management; Ohjelmistojen käyttöönotto; Mobiililaitteiden hallinta; Kaukosäädin; Viivakoodin skannaus fyysistä varastoa varten; Loppukäyttäjien tyytyväisyystutkimus; Active Directory -käyttäjien tuonti ja todennus; Muutoksen hallinta; Ohjelmistolisenssien hallinta; Tietämyksen hallinta; Loppukäyttäjien itsepalveluverkkoportaali; IT ostot; Muokattavat hallintapaneelit, joissa on yksityiskohtaiset tiedot ja mukautetut raportit mittareiden analysointia ja raportointia varten. Tehokkaiden omaisuudenhallintaominaisuuksiensa ansiosta voit seurata kaikkia laitteisto- ja ohjelmistoomaisuuksiasi ostosta eläkkeelle siirtymiseen asti. Tiedät tarkalleen, mitä laitteita verkossasi on, kenelle ne on määrätty, mitä ohjelmistoja ne käyttävät, milloin niiden takuut umpeutuvat, kuinka paljon ne maksavat – kaiken mitä tarvitset niiden tehokkaaseen hallintaan. Track-It tarjoaa myös vankat raportointiominaisuudet, joiden avulla voit analysoida trendejä ajan mittaan tai syventyä tiettyihin alueisiin, kuten lippujen määrään kategorian tai teknikon suorituskyvyn mukaan. Voit luoda mukautettuja raportteja käyttämällä vedä ja pudota -toimintoa tai valita kymmenistä valmiista malleista. Ja koska Track-It on käytettävissä selainpohjaisen verkkopohjaisen asiakas- tai mobiililaitteen käyttöliittymäsovelluksen kautta, joka tukee iOS- ja Android-laitteita, teknikot voivat käyttää sitä mistä tahansa milloin tahansa. Tämä tarkoittaa nopeampia vasteaikoja, parempaa asiakaspalvelutasoa ja pienempiä kustannuksia alentuneiden matkakulujen ansiosta. Kun BMC Track-It on osa IT-infrastruktuuriasi, voit olla varma kyvystäsi parantaa asiakaspalvelutasoa ja lyhentää vastausaikoja. Teknikkosi pystyvät työskentelemään tehokkaammin virtaviivaisten työnkulkujen ansiosta, jotka vähentävät manuaalista työtä. Yksityiskohtaiset raportointiominaisuudet ovat käden ulottuvilla, joten voit tehdä tietoihin perustuvia päätöksiä siitä, kuinka resurssit jaetaan parhaiten IT-osaston eri osa-alueille. Yhteenvetona voidaan todeta, että BMC Track-it 2019 on erinomainen valinta, jos etsit edullista mutta tehokasta ratkaisua, jossa yhdistyvät help desk -toiminnot ja omaisuudenhallintaominaisuudet. Sen helppokäyttöisyys yhdessä vahvan ominaisuussarjan kanssa tekee siitä ihanteellisen valinnan Olitpa vasta aloittamassa uuden infrastruktuurin rakentamista tai etsimässä nykyisen infrastruktuurin päivittämistä. Mikset siis kokeilisi BMC Track-itiä jo tänään?