RH
ladata v2.0
132 latausta
| Versio | 2.0 |
|---|---|
| Kustantaja | Rhea Solutions |
| Julkaisupäivä | 4.2.2015 |
| Lisäyspäivämäärä | 4.2.2015 |
| Os vaatimukset | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Vaatimukset | Microsoft SQL Server (Express/Standard/Enterprise); ASP.NET Framework : Version 4.0 (or above); MS SQL Server : Version 2008 R2 (or above); MVC Framework : MVC4; IIS |
| Latauksia yhteensä | 132 |
| Hinta | Free |
Kuvaus
Rhea Help desk -ohjelmisto on 100 % verkkopohjainen asiakastuki- ja IT-tukiratkaisu. Se sisältää laajan valikoiman ominaisuuksia, joiden taustalla on helppokäyttöisyys, intuitiivinen ja yksinkertainen. Ominaisuuksiin kuuluvat: - Tehokas lippujen hallinta - Hallitse lippuja päästä päähän - Asiakkaiden itsepalveluportaali - 24/7-tuki tietokannan, usein kysyttyjen kysymysten ja foorumien avulla - Hallintotiedot - Mittaa tiimin suorituskykyä, asiakastyytyväisyyttä ja paljon muuta - Monikanavatuki - Verkko, sähköposti, puhelin - Täydellinen sähköpostiintegraatio ja mukautettavat ilmoitukset - Palvelutasosopimus ja eskaloinnin hallinta - Täydellinen valikoima vakio- ja ad hoc -raportteja - Muokattava - Yksinkertainen, helppokäyttöinen, tehokas.
