NetHelpDesk

Kuvaus

NetHelpDesk on kehitetty ja kehittynyt vuodesta 1994 lähtien asiakaspalautteen perusteella, mikä tarkoittaa, että viimeisten kahden vuosikymmenen aikana olemme kehittäneet markkinoiden johtavan help desk -ohjelmiston. Tuote on kehitetty sopimaan mille tahansa toimialalle, ja sitä voivat käyttää kaikki yritykset, mukaan lukien hallitut palveluntarjoajat (MSP), joiden on seurattava pyyntöjä. Ohjelmiston ominaisuudet ulottuvat paljon tätä pidemmälle ja kehittyvät edelleen asiakkaiden ehdotusten perusteella. Help desk -ohjelmistomme voi seurata pyyntöjä, sähköposteja, projekteja, myyntiliidejä ja mahdollisuuksia, omaisuutta ja palveluita, ja sitä käytetään ammattimaisessa palveluautomaatiossa tarjouksissa, myyntitilauksissa, ostotilauksissa, lähetyksissä, tavaran ja varaston hallinnassa, kolmannen osapuolen toimittajien hallinnassa, laskutuksessa ja Sopimushallinta ja paljon muuta Professional Services Automation (PSA). Teknikoilla ja loppukäyttäjillä on käyttäjäystävällinen, tehokas verkkokäyttöliittymä, ja järjestelmänvalvojilla ja toimistotyöntekijöillä on myös pääsy tehokkaaseen Windows-hallintaliittymään sekä älypuhelinsovelluksiin. Kaikki ominaisuudet ovat mukana.