| Tiedostotyyppi | APK |
|---|---|
| Versio | 1.1.2 |
| Kustantaja | Raheja QBE General Insurance |
| Julkaisupäivä | 6.7.2020 |
| Lisäyspäivämäärä | 6.7.2020 |
| Os vaatimukset | Android |
| Vaatimukset | Requires Android 5.0 and up |
| Latauksia yhteensä | 0 |
| Hinta | Free |
Kuvaus
RQBE QUICK on innovatiivinen ratkaisu, joka antaa asiakkaillemme ja huoltokumppaneillemme mahdollisuuden tehdä ajoneuvon reaaliaikainen tutkimus. Se mahdollistaa ajoneuvovaurioiden korjaustyön nopeamman alustamisen, koska asiakkaan ei tarvitse odottaa ajoneuvon fyysistä tarkastusta ja katsastajan hyväksyntää, koska työhyväksyntä annetaan reaaliajassa. Parannamme asiakasvaatimuskokemusta.
Tekniikka on suunniteltu perusarvojemme perusteella:
Asiakaskeskeisyys – Asiakkaiden/kumppaneiden mahdollistaminen kyselyn tekemisessä, reaaliaikainen hyväksyntä Raheja QBE:n korvauspäälliköltä, nopeampi ratkaisu ja erilainen korvauskokemus
Innovaatio - Sovellus on yksinkertainen ja käyttäjäystävällinen. Sovelluksen helppokäyttöisyys asiakkaan mukavuuden mukaan. Tämä innovaatio lyhentää kyselyn tekemiseen ja vaatimuksen päivitykseen kuluvaa aikaa.
Ketteryys: Se on joustava asiakkaan vaatimusten mukaan. Kysely voidaan ajoittaa ja tehdä asiakkaan mukavuuden mukaan.
Yhteistyö: Arvostamme kumppaneitamme ja asiakkaitamme. Valtuutamme heidät suorittamalla kyselyn välittömästi.
Luottamus: Ylläpidämme täydellistä läpinäkyvyyttä omistajuuden ja vastuullisuuden kanssa. Asiakas/korjaaja voi tarkastella vahinkojen elinkaarta milloin tahansa.
Sovelluksen ominaisuudet ovat:
1) Aloita korvausvaatimus: Vaatimuksen voi aloittaa vähimmäistiedoilla, jotka ovat helposti saatavilla asiakkaan ja korjaamon kanssa.
2) Vaatimuksen tiedot: Vaatimuksen koko elinkaari voidaan seurata sovelluksesta.
3) Ajoita puhelu: Suoratoisto voidaan ajoittaa asiakkaan/kanavakumppanin saatavuuden mukaan heidän mukavuuden mukaan
4) Reaaliaikainen asiakirjojen jakaminen: Reaaliaikaisia asiakirjoja voidaan jakaa ja ne ovat saatavilla myöhempää käyttöä varten.
5) Kaksisuuntainen puhelu: kätevä kaksisuuntainen videopuhelupalvelu, jonka avulla asiakas voi olla vuorovaikutuksessa vaateasiantuntijamme kanssa.
6) Ratkaisutiedot: Asiakas/kanavakumppani voi viitata korvausvaatimusten ratkaisemiseen tarpeen mukaan
Tämä sovellus on innovatiivinen askel moottoriajoneuvojen vahinkojen nopeampaan ratkaisemiseen.
