| Versio | 2.0 |
|---|---|
| Kustantaja | CiscoNet Solutions |
| Julkaisupäivä | 4.1.2016 |
| Lisäyspäivämäärä | 4.1.2016 |
| Os vaatimukset | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Vaatimukset | Excel 2010, Excel 2013 |
| Latauksia yhteensä | 75 |
| Hinta | Free to try |
Kuvaus
Network Incident Tracker on verkkoinsinöörien tukityökalu. Se koostuu tapahtumien seurannasta sekä yleisistä vianetsintätyökaluista. Se on suunniteltu optimoimaan tuen toimittaminen ja hyödyntämään tuhansia arvokkaita tukitunteja. Työkalu mahdollistaa tukitapausten ongelmanratkaisun seurannan.
Verkkotukityökaluja ovat Ping, Traceroute, PuTTY, NSLookup, Wireshark, NetStat, PathPing ja Skype. Lisäksi on aliverkkolaskin, Internet Throughput Test ja TCP/UDP-porttiviittaus. Cisco-kohtaisia työkaluja ovat IOS-lataus, TAC Service Requestor ja End of Sale (EoS) -viite. Se poistaa turhautumisen web-sivujen välillä hyppäämisestä ja komentojen muistamisesta.
Pidä seurantalaite saatavilla dokumentoidaksesi perussyyn ja verkko-ongelmien ratkaisun. Tee yhteenveto ja analysoi asiaankuuluvat ongelmanratkaisutiedot myöhempää käyttöä varten. Vähennä tukiongelmiin käytettyä aikaa ja optimoi verkon suunnittelu.
