M42Mobile for iOS

Kuvaus

Matrix42 App tarjoaa Matrix42 Workspace Managementin tehon käyttäjien ulottuville, milloin ja missä tahansa. Se tarjoaa loppukäyttäjille yksinkertaisen, intuitiivisen käyttöliittymän, jolla he voivat käyttää palveluluetteloasi, tehdä tilauksia, lähettää help desk -lippuja, tarkistaa tilausten ja lippujen reaaliaikaisen tilan, tarkastella yrityksen uutisia ja selata yrityksen osoitekirjaa - kaikki kätevästi iOS-laitteilleen. Tämän lisäksi tapauspäälliköt voivat nyt työskennellä vain iPadillaan luodakseen, käsitelläkseen ja sulkeakseen tapauksia. Kauniit hallintapaneelit, jotka näyttävät viimeisimmät avoimet tapahtumat sekä uusimmat palvelut ja työntekijät sekä jopa yrityksesi Facebook- ja Twitter-uutiset, ovat kaiken tämän mukana. Tärkeimmät ominaisuudet Mobiilipalvelupiste: Selaa tietokantaa, luo uusia lippuja, seuraa edistymistä, tarkastele kaikkia avoimia lippuja. ja arvioi palvelun laatua.Mobiilipalveluluettelo: Selaa kaikkia saatavilla olevia palveluita, hanki mobiiliyhteys työtilaasi, seuraa ja hyväksy avoimia tilauksia ja tarjoa avoimuutta kaikista palveluun liittyvistä kuluista ja riippuvuuksista.Mobiilitapausten hallinta: Luo, käsittele ja sulje tapauksia . Käytössäsi on mobiilihallintapaneeli, joka keskittyy tärkeimpiin tehokkuusindikaattoreihin, kuten käyttäjiin, joilla on eniten avoimia tapauksia tai tapauksia, jotka on avattu viimeisen 24 tunnin aikana. Yritysuutiset: Hanki viimeisimmät yrityksen uutiset ja ilmoitukset toimitettuina iPadiisi, mukaan lukien sosiaalisen median streamit Facebook- ja Twitter-tileiltäsi.Yrityksen osoitekirja: Hae yrityksen osoitekirjasta ja tallenna yhteystiedot paikalliseen osoitekirjaasi.Mobiilisisällön hallinta: Selaa, muokata ja tallentaa asiakirjoja yrityksesi tarjoamista lähteistä.Pääedut: Tarjoa erinomaista ja kätevää palvelua mobiilikäyttäjille Paranna käyttäjien käsitystä IT:stä responsiivisena, palvelukeskeisenä ja huipputasona Pidä mobiilikäyttäjät ajan tasalla ja pidä yhteyttä missä tahansa. seisokkeja nopeamman ja kätevämmän tapaturmaraportoinnin ansiosta. Tarjoa tehokas mobiili tapaustenhallinta Help Deskillesi Intuitiivinen suunnittelu, jonka avulla käyttäjien on helppo pyytää ja seurata palveluita Johtajien mahdollisuus hyväksyä tilauksia liikkeellä ollessaan Tiivis integroitu muihin Matrix42 WPM:iin ratkaisutMatrix42Matrix42 on johtava työtilanhallintaratkaisujen toimittaja. Matrix42 Workspace Management mahdollistaa fyysisten, virtuaalisten ja mobiiliympäristöjen saumattoman hallinnan. Siinä yhdistyvät asiakkaan elinkaari, pilvi, SaaS, virtualisointi, mobiililaitteiden hallinta ja palvelujen hallinta kokonaisvaltaiseksi ratkaisuksi, jonka avulla käyttäjät voivat saada läpinäkyvän pääsyn tietoihinsa ja palveluihinsa kaikkialla, mistä tahansa virtuaalisesta tai fyysisestä laitteesta milloin tahansa.