Echo Alerts for iOS

Kuvaus

GfK Echo, GfK:n maailmanluokan asiakaskokemuksen hallintaalusta, on nyt saatavilla iOS-laitteille. GfK Echo on täyden palvelun asiakaskokemuksen hallintaalusta, jonka avulla organisaatiot voivat kuunnella, jakaa ja toimia asiakkaidensa äänen mukaan reaaliajassa. Se mahdollistaa asiakaskokemustietojen yhdistämisen ja analysoinnin useista lähteistä, kuten asiakasprofiileista, yrityksen taloustiedoista, sosiaalisesta mediasta, mobiilidatasta ja asiakaskyselyiden palautedatasta.GfK Echo Mobile Alerts on paras työkalu aloitettujen Hot Alerts -ilmoitusten suljetun kierron hallintaan. asiakkaiden toimesta. Yksinkertaisen, puhtaan ja tarkoituksenmukaisen käyttöliittymän avulla voit: Tarkastella asiakkaiden vastauksia ja hälytystoimintaa reaaliajassa Suodata vastaukset hälytystyypin/tilan, ajanjakson, asiakassegmentin ja muiden mukaan Ota yhteyttä suoraan asiakkaisiin sähköpostitse tai puhelimitse Välitä asiakkaiden vastaukset sähköpostitse kollegoille Sulje/ratkaise hälytykset Jätä huomautus kollegoille. Huomaa, että vain henkilöt yrityksissä, jotka ovat erityisesti aktivoineet GfK Echo Mobile Alerts -käyttöoikeuden, voivat kirjautua sisään. Jos olet GfK Echo -käyttäjä ja haluat käyttää sovellusta , lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai ota yhteyttä paikalliseen projektitiimiisi, niin teemme yhteistyötä yrityksesi kanssa saadaksesi sinut pian käyntiin!Saat lisätietoja GfK Echon tekemisestä kriittiseksi osaksi organisaatiotasi ottamalla yhteyttä GfK:hen: Webhttp: //www.gfk.com/echo Tietoja GfK:sta:GfK on luotettava markkina- ja kuluttajatiedon lähde, jonka avulla asiakkaat voivat tehdä älykkäämpiä päätöksiä. Yli 13 000 markkinatutkimuksen asiantuntijaa yhdistää intohimonsa GfK:n pitkäaikaiseen datatieteen kokemukseen. Tämä antaa GfK:lle mahdollisuuden tarjota tärkeitä globaaleja näkemyksiä paikallisten markkinatietojen kanssa yli 100 maasta. Käyttämällä innovatiivisia teknologioita ja datatieteitä GfK muuttaa big datan älykkääksi dataksi, jolloin sen asiakkaat voivat parantaa kilpailuetuaan ja rikastuttaa kuluttajien kokemuksia ja valintoja.Tietoja tästä sovelluksesta:GfK Echo Alerts -mobiilisovelluksen avulla GfK-asiakkaat voivat toimia hälytyksiä vastaan. asiakaspalautteen perusteella milloin tahansa, missä tahansa! Asiakashälytykset näkyvät reaaliajassa matkapuhelimeesi, mikä tekee asiakkaidesi yhteydenotosta helpompaa kuin koskaan. Tämän sovelluksen ominaisuuksia ovat: Yleiskatsaus odottaviin hälytyksiin Tarkastele hälytysten tietoja, mukaan lukien asiakkaasi kommentit Ota yhteyttä asiakkaasi sähköpostitse tai puhelimitse hälytyksen seurantaa ja ratkaisua varten. Pidä kirjaa asiakastapauksista muistiinpanojen ja tilapäivitysten avulla Suodata hälytyksiä tilasta ja aikavälistä Haku hälytyksiä varten