ANALEC ClientManager for iOS

Kuvaus

ANALEC ClientManager antaa maailmanlaajuiselle investointipankin välitystoiminnalle mahdollisuuden hallita ennakoivasti asiakkaiden tarpeita ja kohdistaa älykkäästi resursseja kannattavuuden parantamiseksi Tehostaa asiakaspalveluorganisaatiotasi: Integroitujen ja helppokäyttöisten asiakaspalvelutyökalujen sarja, joka varmistaa asiakaspalvelijan puheluiden jokaisen kosketuspisteen , sähköpostit, kokoukset, roadshowt, konferenssit, tutkimuskulut, asiakaspalautteet jne. eivät vain tallenneta, vaan myös ruokkivat toistuvasti asiakaspalveluprosessia.Paranna asiakkaan kannattavuutta: Auttaa organisaatiotasi taistelemaan klassista 80:20-haastetta vastaan, jossa 20 % asiakkaistasi on vastuussa 80 % yrityksestäsi. Auttaa optimoimaan myynti- ja kaupankäyntijalanjälkeäsi kaikissa asiakkaidesi tärkeysjärjestyksen, prioriteettien ja tuottopotentiaalin perusteella. Toimiva liiketoimintatieto: monipuoliset johdon raportointityökalut, jotka pystyvät vastaamaan säännöllisiin mutta myös räätälöityihin raportointitarpeisiisi viivytyksettä tai väsymättä ; päätöksenteon laadun parantaminen koko organisaatiossa.Puhelulistan hallinta: Yhtenäinen käyttöliittymä luettelee yksittäiset asiakkaasi, heidän prioriteettinsa, palvelutarpeensa ja mahdolliset vireillä olevat tehtävät mihin tahansa heihin.Yksittäinen asiakas luetteloi toiminnan syöttämisen tilinhallintarakenteeseen varmistaakseen, että kaikki huoltotoimintaa seurataan sekä yksilö- että tilitasolla ilman manuaalista prosessia "Tehtävien asioiden" ja niihin liittyvien tehtävien aktiivinen hallinta, sekä muille työtovereille että kirjautuneelle käyttäjälle muusta yrityksestäAseta vähimmäisstandardit palvelussa yksittäisille asiakkaille (tiettyjä sisäänkirjautuneita käyttäjiä vastaan) ja niillä on ennakoivia hälytyksiä toteutumisen varmistamiseksi.Roadshow-hallinta: Yksinkertainen käyttää, intuitiivinen työnkulku ja vedä ja pudota -ominaisuudet roadshow-valmistelujen suorittamiseen ja hallintaan Varmista sopivimmat asiakkaat (joko painopisteet tai kiinnostuksen kohteet) on kohdistettu tiettyihin roadshow-kutsuihin Integroi saumattomasti Thomson Reute rs:n ostopuolen portfolion omistus- ja yhteystietokanta roadshow-kutsuvalmiuksien ruokkimiseksi.Luo matkasuunnitelmia; sitoa kokouksia MS Outlook -kalenterissa; sisällyttää logistiikan suunnitteluun; ja vangita asiakaspalaute (kokouksista) helposti ulottuvilla.