| Versio | 2011 |
|---|---|
| Kustantaja | Dennis Baggott and Sons |
| Julkaisupäivä | 8.12.2011 |
| Lisäyspäivämäärä | 13.12.2011 |
| Os vaatimukset | Windows 98/Me/NT/2000/XP/Vista/7 |
| Vaatimukset | None |
| Latauksia yhteensä | 5 695 |
| Lataukset viikossa | 1 |
| Hinta | $123 |
Kuvaus
Monet organisaatiot tarvitsevat yksinkertaisen, edullisen tavan syöttää ja päivittää sisäisten tai ulkoisten asiakkaiden tukipyyntöjä. QUAD-asiakaspalvelu on juuri sitä - yksinkertainen ja edullinen. QUAD Help Desk 2011 on uudistettu, mutta sisältää helppokäyttöiset ominaisuudet, jotka tekivät siitä suositun. Ihanteellinen yksittäiselle käyttäjälle, joka ottaa vastaan tukipyyntöjä, ohjelma on monen käyttäjän valmis ilman lisäkustannuksia, ja siinä on sisäänkirjautumis- ja menettelyturva, joten voit rajoittaa henkilökunnan näkemään vain heille osoitetut puhelut. Uusi mini-web-palvelin voidaan ajaa samassa tietokoneessa kuin Windows-työpöytäsovellus. Tämä antaa LAN: n (lähiverkko) sisäisille asiakkaille mahdollisuuden kirjoittaa nopeasti tukipyyntö vain verkkoselaimellaan. Tämän jälkeen voit päivittää pyynnön ja raportoida siitä työpöydän käyttöliittymällä tai kirjautua sisään esimiehen käyttäjänimellä ja päällikön salasanalla (vaihdettavissa muokkaamalla verkkotiedostossa olevaa testitiedostoa login.ini) ja tarkastella ja muokata kaikkia asiakkaiden pyyntöjä selaimessasi. Verkkoliitännästä ei peritä lisäkustannuksia. Ei vuosihuolto- tai tilauskustannuksia. Yhtä helppoa kuin 1-2-3, joten uuden version esittelysivustolisenssi on hinnoiteltu samalla tavalla - 123 dollaria, rajoittamattomat käyttäjät.