PhoneMondo 1.0

PhoneMondo on pilvipohjainen CTI- ja soittajan tunnistusratkaisu, joka auttaa yrityksiä tehostamaan puhelintoimintaansa. PhoneMondon avulla voit helposti etsiä tietoja eri lähteistä, kuten online-puhelinluetteloista ja CRM-järjestelmistä, kuten Salesforce.com ja Microsoft Outlook, saadaksesi lisätietoja soittajasta ennen kuin otat puhelimeen. Näin voit päättää, vastaatko puheluun vai et, mikä säästää aikaasi ja lisää tuottavuutta.

Ohjelmisto toimii VoIP-, lankapuhelimien ja Android-mobiililaitteiden kanssa. Kun puhelu saapuu, PhoneMondo etsii automaattisesti oleellisia tietoja soittajasta eri lähteistä. Tiedot näkyvät sitten tietokoneen näytöllä, verkkoselaimella tai mobiililaitteella, jotta näet nopeasti, kuka soittaa, ja kaikki lisätiedot, jotka voivat olla hyödyllisiä.

Yksi PhoneMondon käytön tärkeimmistä eduista on, että sen avulla voit hylätä tai siirtää puhelut yhdellä napsautuksella. Tämä tarkoittaa, että jos puhelu ei sillä hetkellä liity yrityksesi tarpeisiin, voit helposti ohjata sen uudelleen tuhlaamatta aikaa tarpeettomiin keskusteluihin.

Sen lisäksi, että PhoneMondo tarjoaa soittajan tunnustietoja, se tarjoaa myös muistiinpanoja, tehtäviä, mahdollisuuksia ja muuta hyödyllistä tietoa jokaisesta puhelusta. Tämä helpottaa yritysten soittamista onnistuneisiin puheluihin, koska kaikki tarvittavat tiedot ovat helposti saatavilla sen sijaan, että tuhlattaisiin aikaa asiakastietojen etsimiseen.

Kaikki puhelut tallennetaan pilvipohjaiseen puheluhistoriaan, joka tarjoaa helpon pääsyn tulevaa käyttöä varten. Saatavilla on myös erilaisia ​​raportteja, jotka auttavat yrityksiä ymmärtämään puhelinkäyttötottumuksiaan paremmin ja havaitsevat mahdolliset ongelmat, kuten pitkät odotusajat ruuhka-aikoina.

Kaiken kaikkiaan PhoneMondo on erinomainen ratkaisu yrityksille, jotka haluavat virtaviivaistaa puhelinprosessejaan ja parantaa samalla organisaationsa tuottavuutta. Tarjoamalla reaaliaikaisen pääsyn tärkeisiin asiakastietoihin saapuvien puhelujen aikana sekä helppokäyttöisiä ominaisuuksia, kuten yhden napsautuksen edelleenlähetys-/hylkäysvaihtoehtoja - tämä ohjelmisto sisältää kaiken, mitä tarvitaan tehokkaaseen viestinnän hallintaan kaikissa yritysympäristöissä!