Tracker 6.0.1

Tracker: Ultimate CRM-apuohjelma Microsoft Outlookille

Nykypäivän nopeatempoisessa liiketoimintaympäristössä asiakkuuksien hallinta (CRM) on tärkeämpää kuin koskaan. On tärkeää, että sinulla on työkalu, jonka avulla voit hallita yhteystietojasi, tehtäviäsi ja kalenteritietojasi tehokkaasti. Microsoft Outlook on yksi suosituimmista sähköposti- ja yhteystietojen hallintaohjelmista yritysympäristössä. Siitä puuttuu kuitenkin kyky integroida yhteystiedot sujuvasti tehtäviin ja kalenterikohtiin. Lisäksi se ei pysty käsittelemään tarvittavia myynnin ja markkinoinnin työkaluja, kuten markkinointiprojekteja, puheluraportteja.

Siinä Tracker tulee mukaan – innovatiivinen CRM-apuohjelma Microsoft Outlookiin, joka parantaa sen ominaisuuksia ja muuttaa sen täysin toimivaksi asiakassuhteiden hallintaohjelmaksi.

Mikä on Tracker?

Tracker on tehokas Microsoft Outlookin CRM-apuohjelma, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan asiakassuhteitaan tehokkaammin. Se integroituu saumattomasti olemassa olevaan Outlook-tiliisi ja tarjoaa sinulle kaikki työkalut, joita tarvitset yhteystietojen, tehtävien, tapaamisten, myyntimahdollisuuksien ja markkinointikampanjoiden hallintaan yhdestä keskeisestä sijainnista.

Kun Tracker on asennettu tietokoneellesi tai kannettavaan tietokoneeseen, jossa on Windows 10 tai uudempi Windows-käyttöjärjestelmän versio, sekä Office 365 -tilaus tai mikä tahansa Office Suiten versio vuodesta 2010 alkaen, voit helposti seurata kaikkia vuorovaikutuksia asiakkaiden kanssa, mukaan lukien lähetetyt/vastaanotetut sähköpostit, ajoitetut/osallistut kokoukset, soitettuja/vastaanotettuja puheluita jne., asettaa muistutuksia seurantatoimista käyttäjien itsensä määrittämien prioriteettitasojen perusteella, luoda mukautettuja kenttiä yrityksen tarpeiden mukaan, kuten tuotteen kiinnostuksen taso jne., luoda raportteja useiden kriteerien, kuten esim. liidien lähteen tyyppi (esim. viittaus vs. kylmäpuhelu), myyntisyklin vaihe (esim. asiakashankinta vs. sulkeminen), asiakasta kohti kertynyt tulo käyttäjien itsensä valitsemana ajanjaksona jne.

Trackerin tärkeimmät ominaisuudet

1) Yhteystietojen hallinta: Trackerin yhteystietojen hallintaominaisuuden avulla voit helposti järjestää kaikki yhteystietosi yhteen paikkaan. Voit tarkastella kunkin yhteyshenkilön yksityiskohtaisia ​​tietoja, mukaan lukien heidän nimensä, sähköpostiosoitteensa, puhelinnumeronsa, yrityksen nimen ja osoitteen tiedot sekä muita asiaankuuluvia tietoja, kuten työnimike/osasto, jossa he työskentelevät jne. Voit myös luoda mukautettuja kenttiä yrityksesi tarpeiden mukaan, kuten tuotteen kiinnostuksen taso tai haluamasi viestintätapa.

2) Tehtävien hallinta: Trackerin tehtävienhallintaominaisuuden avulla voit helposti määrittää tehtäviä, jotka liittyvät jokaiseen itse trackerissä luotuun yhteystietotietueeseen. Näet, mitkä tehtävät on jo suoritettu ja mitkä ovat vielä kesken. Voit myös asettaa muistutuksia käyttäjien itsensä määrittämän prioriteettitason perusteella.

3) Kalenterin integrointi: Trackerin kalenterin integrointiominaisuuden avulla voit ajoittaa tapaamisia/kokouksia suoraan itse trackerissä ilman vaihtoa eri sovellusten välillä. Näet myös tulevat tapahtumat yhdellä silmäyksellä, jotta mikään tärkeä kokous ei jää ilman.

4) Myyntimahdollisuuksien hallinta: Trackerin myyntimahdollisuuksien hallintaominaisuuden avulla voit seurata edistymistä sopimusten tekemisessä. Voit myös määrittää kuhunkin tarjoukseen liittyvän todennäköisyysprosenttimahdollisuuden, jotta ennustaminen helpottuu käyttäjien itsensä valitseman ajanjakson kuluessa.

5) Markkinointikampanjoiden hallinta: Trackersin markkinointikampanjoiden hallintaominaisuuden avulla käyttäjät voivat nyt luoda kampanjoita tarjoamiensa tuotteiden/palveluiden ympärille ja sitten seurata näihin kampanjoihin liittyviä tehokkuusmittareita käyttäjän itsensä valitseman ajanjakson aikana.

6) Raportointiominaisuudet: Trackersin raportointiominaisuuksien avulla käyttäjät voivat nyt luoda raportteja eri kriteerien perusteella, jotka on mainittu edellä kohdassa Yhteystiedot/Tehtävä/Myyntimahdollisuus/Markkinointikampanjat. Näissä raporteissa voitaisiin sitten analysoida suorituskykymittareita, jotka liittyvät edellä mainittuihin vastaaviin alueisiin, mikä auttoi tekemään tietoon perustuvia päätöksiä jatkossa.

Trackerin käytön edut

1) Lisääntynyt tehokkuus: Käyttämällä integroitua CRM-ratkaisua, kuten Trackeria, useiden sovellusten sijaan, jotka hallitsevat erikseen eri näkökohtia, jotka liittyvät asiakassuhteiden hallintaprosessiin; käyttäjät säästäisivät paljon aikaa vaihtaessaan eri sovellusten välillä, mikä nostaisi kokonaistehokkuutta merkittävästi.

2) Parannettu yhteistyö: Käyttämällä integroitua CRM-ratkaisua, kuten seurantaa, sen sijaan useita sovelluksia, jotka hallitsevat erikseen asiakassuhteiden hallintaprosessiin liittyviä eri näkökohtia; käyttäjät parantaisivat yhteistyötasoa tiimin jäsenten välillä, jotka työskentelevät yhdessä kohti yhteistä tavoitetta eli parantaisivat yleistä asiakaskokemustasoa koko organisaatiossa

3) Parempi päätöksenteko: Käyttämällä integroitua CRM-ratkaisua, kuten seurantaa, sen sijaan useita sovelluksia, jotka hallitsevat erikseen asiakassuhteiden hallintaprosessiin liittyviä eri näkökohtia; käyttäjät tekisivät jatkossa paremmin perusteltuja päätöksiä, koska heillä on nyt pääsy reaaliaikaisiin tietoihin koko organisaatiosta sen sijaan, että heillä on vain rajoitettu näkymä, joka on saatavilla aiemmin käytetyistä yksittäisistä sovelluksista.

Johtopäätös:

Yhteenvetona totean, että jos etsit tehokasta mutta helppokäyttöistä CRM-apuohjelmaa Microsoft Outlookiin, joka tarjoaa saumattoman integraation kaikkiin asiakassuhteiden hallintaprosessiin liittyviin näkökohtiin; etsi "Tracker" kauempaa. Sen intuitiivinen käyttöliittymä yhdistettynä vankoihin ominaisuuksiin tekee tästä ohjelmistosta ihanteellisen valinnan yrityksille, jotka haluavat virtaviivaistaa toimintaansa ja parantaa samalla yleistä tehokkuutta merkittävästi, mikä johtaa parempiin päätöksentekoprosesseihin eteenpäin!