MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer - 3CX-pohjainen Call Center Solution on tehokas ja luotettava Windows-pohjainen ohjelmisto, joka tarjoaa kattavan, dynaamisen ja helposti asennettavan/määritettävän SIP/VoIP-kaupallisen soitto-/puhelukeskusratkaisun. Tämä ohjelmisto on suunniteltu vastaamaan sellaisten yritysten tarpeisiin, jotka yrittävät pitää tehokkaasti yhteyttä asiakkaisiinsa, sekä pienten ja suurten puhelinkeskusten tarpeisiin.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer -sovelluksella voit aloittaa vain 8 agentilla/kanavalla ja skaalata sitten helposti tarpeen mukaan. Tämä tekee siitä ihanteellisen ratkaisun kaikenkokoisille yrityksille, jotka haluavat parantaa kommunikaatiokykyään ilman pankkia.

Yksi MDLsolutions Dialer/Predictive Dialerin tärkeimmistä ominaisuuksista on sen ennakoiva valinta. Tämän ominaisuuden avulla voit valita puhelinnumerot automaattisesti luettelosta, mikä lisää tuottavuuttasi poistamalla manuaalisen valinnan. Ohjelmisto sisältää myös edistyneitä puhelunreititysvaihtoehtoja, jotka varmistavat, että puhelut ohjataan oikealle agentille oikeaan aikaan.

Ennakoivan numeronvalintaominaisuuksien lisäksi MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer sisältää myös joukon muita ominaisuuksia, jotka on suunniteltu parantamaan viestintäkykyäsi. Nämä sisältävät:

- Automaattinen puhelunjako: Puhelut reititetään automaattisesti ennalta määritettyjen sääntöjen perusteella.

- Interaktiivinen äänivastaus (IVR): Antaa soittajien olla vuorovaikutuksessa automatisoidun järjestelmän kanssa äänikomentojen avulla.

- Puhelun tallennus: Kaikki puhelut voidaan tallentaa laadunvarmistustarkoituksiin.

- Reaaliaikainen raportointi: Tarjoaa reaaliaikaisia ​​tilastoja agentin suorituskyvystä ja puhelinkeskuksen toiminnasta.

- CRM-integraatio: Integroituu saumattomasti suosittuihin CRM-järjestelmiin, kuten Salesforce ja Zoho.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer on rakennettu suositun 3CX-alustan päälle, mikä tarkoittaa, että se hyötyy kaikista tähän alustaan ​​liittyvistä ominaisuuksista ja luotettavuudesta. Ohjelmisto on myös erittäin helppokäyttöinen intuitiivisen käyttöliittymänsä ansiosta.

Kaiken kaikkiaan, jos etsit edullista mutta luotettavaa tapaa parantaa viestintäkykyäsi tai perustaa puhelinkeskuksen toiminto, MDLsolutions Dialer/Predictive Dialers pitäisi ehdottomasti olla suosikkilistallasi. Kattavan ominaisuuksiensa ja helppokäyttöisyytensä ansiosta tässä ohjelmistossa on kaikki mitä tarvitset yrityksesi viestintäpelin nostamiseen!