Eritrium Trouble Ticketing 11.20

Eritrium Trouble Ticketing: paras ratkaisu yrityksesi tarpeisiin

Nykypäivän nopeatempoisessa yritysmaailmassa asiakastyytyväisyys on avain menestykseen. Tämän saavuttamiseksi yrityksillä on oltava vankka asiakassuhteiden hallintajärjestelmä (CRM). Eritrium Trouble Ticketing on Eritrium CRM:n moduuli, joka tarjoaa sinulle kaikki CRM-ohjelmistolta odotetut ominaisuudet ja paljon muuta.

Eritrium Trouble Ticketing on suunniteltu auttamaan yrityksiä hallitsemaan asiakkaitaan tai toimittajiaan tehokkaasti. Se tallentaa kaikki tiimisi soittamat puhelut ja luo vuorovaikutustietueita, joita voidaan käyttää myöhempää käyttöä varten. Tämä ominaisuus auttaa sinua seuraamaan vuorovaikutustasi asiakkaiden ja toimittajien kanssa varmistaen, että tärkeitä tietoja ei putoa halkeamien läpi.

Yksi Eritrium Trouble Ticketingin merkittävimmistä eduista on sen kyky luoda ja hallita ongelmalippuja. Nämä liput voivat tukea mitä tahansa asiakkaidesi tai toimittajien ilmoittamia kysymyksiä, valituksia tai ongelmia. Tämän ominaisuuden avulla voit helposti seurata kaikkia sidosryhmiesi esiin tuomia ongelmia ja varmistaa, että ne ratkaistaan ​​nopeasti.

Ohjelmisto sisältää myös työnkulun jokaisen lipun tilan hallintaan. Näet, kuka työskentelee sen parissa, kuinka monta lippua aika loppuu pian jne., koska ERITRIUMin avulla voit määrittää palvelutasosopimuksia (SLA). Tämä ominaisuus varmistaa, että yksikään lippu ei jää ratkaisematta liian pitkäksi aikaa.

Helppo asennus

Eritrium Trouble Ticketingin asentaminen on helppoa ja yksinkertaista. Et tarvitse teknistä asiantuntemusta tai erityistaitoja aloittaaksesi tämän ohjelmiston käytön. Kun se on asennettu, se on myös helppokäyttöinen – vaikka et olisikaan tekniikan asiantuntija!

Pääsy mistä tahansa

Eritrium Trouble Ticketingin avulla voit käyttää tietojasi mistä tahansa Internet-linkin kautta. Tämä tarkoittaa, että vaikka olisit poissa toimistosta tai matkustaisit ulkomaille, pystyt silti hoitamaan asiakassuhteitasi tehokkaasti.

Avainominaisuudet:

- Nauhoita puheluita

- Luo vuorovaikutustietueita

- Hallitse ongelmalippuja

- Työnkulun hallinta

- Määritä palvelutasosopimukset (SLA)

- Helppo asennus

- Pääsee mistä tahansa

Edut:

1) Parempi asiakastyytyväisyys: Eritrium Trouble Ticketingin ansiosta yritykset voivat reagoida nopeasti ja tehokkaasti, kun heidän asiakkaat esittävät ongelmia tai valituksia.

2) Lisääntynyt tehokkuus: Työnkulun hallintaominaisuus varmistaa, että jokainen lippu ratkaistaan ​​nopeasti.

3) Parempi viestintä: Puheluiden tallentaminen auttaa yrityksiä seuraamaan vuorovaikutustaan ​​asiakkaiden/toimittajien kanssa.

4) Helppo pääsy: Tietojen käyttö mistä tahansa helpottaa ryhmien etätyöskentelyä tai tien päällä.

5) Kustannustehokas ratkaisu verrattuna muihin markkinoilla oleviin CRM-järjestelmiin.

Johtopäätös:

Eritrium Trouble Ticketing tarjoaa erinomaisen ratkaisun asiakassuhteiden tehokkaaseen hallintaan ja parantaa samalla organisaatioiden tehokkuutta edulliseen hintaan verrattuna muihin markkinoilla oleviin asiakkuudenhallintajärjestelmiin. Sen ominaisuuksien ansiosta yritysten on helppo tallentaa puheluita; luoda vuorovaikutustietueita; hallita ongelmalippuja; määritellä SLA:t; asentaa helposti ilman teknistä asiantuntemusta; saatavilla Internet-linkin kautta, joten se on ihanteellinen etätiimeille/liikkeellä oleville työntekijöille, jotka tarvitsevat nopean pääsyn milloin tahansa/missä tahansa!