inBook - Create Offline Survey for iPhone 2.2.1

inBook on tehokas yritysohjelmisto, jonka avulla voit kerätä tärkeää palautetta, tunnistaa asiakkaiden tarpeita, paljastaa yrityksesi heikkouksia ja vahvuuksia sekä mitata NPS:ää. InBookin avulla voit helposti luoda offline-kyselyitä, joita voidaan käyttää iPhonessa tai iPadissa. Tämä ohjelmisto on täydellinen kaikenkokoisille yrityksille, jotka haluavat parantaa asiakaskokemustaan ​​ja saada arvokkaita näkemyksiä toiminnastaan.

InBookin käytön aloittaminen on helppoa. Luo kyselysi käyttämällä intuitiivista kyselynrakennustyökaluamme. Voit mukauttaa kysymykset tarpeidesi mukaan ja lisätä tarvittaessa kuvia tai videoita. Kun olet luonut kyselyn, asenna sovelluksemme tablet-laitteellesi.

Seuraava askel on asettaa tabletti jonnekin, johon pääsee käsiksi myymälässäsi, esimerkiksi sisäänkäynnille tai tiskille. Asiakkaat voivat sitten täyttää kyselyn rauhassa odottaessaan palvelua tai selaillessaan tuotteita.

Yksi inBookin tärkeimmistä eduista on, että se toimii offline-tilassa. Tämä tarkoittaa, että vaikka sinulla ei olisi internetyhteyttä, asiakkaat voivat silti vastata kyselyyn ja heidän vastauksensa tallennetaan paikallisesti laitteelle. Kun internetyhteys tulee taas saataville, kaikki tiedot synkronoidaan automaattisesti pilvipohjaisen alustamme kanssa.

InBookin tehokkaiden analytiikkatyökalujen avulla voit nopeasti analysoida asiakkaiden palautetta ja saada arvokasta tietoa siitä, miten asiakkaat näkevät yrityksesi. Pystyt tunnistamaan alueet, joilla parannuksia tarvitaan, sekä alueita, joilla olet huippuluokkaa.

Toinen inBookin hieno ominaisuus on sen kyky mitata Net Promoter Score (NPS). NPS mittaa asteikolla 0–10, kuinka todennäköisesti asiakkaat suosittelevat yritystäsi muille. Seuraamalla tätä mittaria ajan mittaan voit nähdä, onko asiakaspalautteen perusteella tehdyillä muutoksilla positiivinen vaikutus yleiseen tyytyväisyyteen.

Ydinominaisuuksiensa lisäksi inBook tarjoaa myös valikoiman mukautusvaihtoehtoja, jotta yritykset voivat räätälöidä sen juuri omien tarpeidensa mukaan. Voit esimerkiksi näyttää oman tuotemerkkisi kyselyssä tai muokata kysymyksissä käytettyä kieltä.

Kaiken kaikkiaan inBook on tehokas yritysohjelmisto, joka voi auttaa kaiken kokoisia yrityksiä parantamaan asiakaskokemustaan ​​ja saamaan arvokasta tietoa toiminnasta. Helppokäyttöisen käyttöliittymänsä, offline-ominaisuuksiensa ja tehokkaiden analytiikkatyökalujensa ansiosta se on pakollinen työkalu kaikille yrityksille, jotka haluavat pysyä kilpailijoiden edellä.