inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook on tehokas yritysohjelmisto, jonka avulla voit kerätä tärkeää palautetta, tunnistaa asiakkaiden tarpeita, paljastaa yrityksesi heikkouksia ja vahvuuksia sekä mitata NPS:ää. InBookin avulla voit luoda offline-kyselyitä, joita voidaan käyttää iPadilla tai iPhonella ilman Internet-yhteyttä. Tämä tekee siitä täydellisen yrityksille, jotka haluavat kerätä palautetta asiakkailta myymälässä tai tapahtumissa.

InBookin käytön aloittaminen on helppoa. Luo kyselysi käyttämällä intuitiivista kyselynrakennustyökaluamme. Voit valita useista kysymystyypeistä, kuten monivalintakysymyksistä, luokitusasteikoista ja avoimista kysymyksistä. Kun olet luonut kyselysi, asenna sovelluksemme iPadiisi tai iPhoneesi ja aseta laite myymäläsi sisälle, esimerkiksi sisäänkäynnille tai tiskille, johon pääsee käsiksi.

InBookin offline-ominaisuuksien ansiosta sinun ei tarvitse huolehtia tietojen menettämisestä huonon Internet-yhteyden vuoksi. Kaikki vastaukset tallennetaan paikallisesti laitteeseen, kunnes Internet-yhteys on jälleen käytettävissä.

Yksi inBookin käytön tärkeimmistä eduista on sen kyky auttaa yrityksiä parantamaan Net Promoter Scorea (NPS). NPS on mittari, jota monet yritykset käyttävät asiakasuskollisuuden ja -tyytyväisyyden mittaamiseen. Keräämällä palautetta asiakkailta inBookin kyselyiden avulla yritykset voivat saada arvokasta tietoa siitä, mikä niillä menee hyvin ja missä niiden on parannettava.

NPS:n mittaamisen lisäksi inBook antaa yrityksille mahdollisuuden seurata asiakastyytyväisyyttä ajan mittaan. Vertaamalla eri aikoina tehtyjen kyselyiden tuloksia yritykset voivat nähdä, kuinka heidän ponnistelunsa vaikuttavat asiakastyytyväisyyteen.

Toinen inBookin käytön etu on sen kyky auttaa yrityksiä tunnistamaan alueet, joilla ne saattavat menettää asiakkaita. Jos esimerkiksi suuri määrä asiakkaita ilmoittaa olevansa tyytymätön johonkin kokemuksensa osa-alueeseen (kuten pitkiin odotusaikoihin), tämä voi viitata alueeseen, jolla voitaisiin tehdä parannuksia.

Kaiken kaikkiaan, jos etsit tehokasta yritysohjelmistoa, joka auttaa keräämään tärkeää palautetta, tunnistamaan asiakkaiden tarpeet, paljastamaan yrityksesi heikkoudet ja vahvuudet sekä mittaamaan NPS:ää, inBook on täydellinen ratkaisu. Helppokäyttöisen kyselynrakennustyökalun ja offline-ominaisuuksien ansiosta arvokkaiden oivallusten kerääminen asiakkailtasi ei ole koskaan ollut näin helppoa.